科沃斯錢東奇：人工智能給機器人帶來無限可能

2022-08-12 16:36:35 來源：

　　網易科技訊7月15日消息，由網易傳媒主辦的主題為“新生”的2017網易未來科技峰會今日在北京舉行。科沃斯機器人創始人錢東奇在現場表示，簡而言之，一個好的商業或者商業模型一定是夢想、情懷、技術的落地，以及由這種交付形成支付的對價，是這幾個點的綜合平衡。

　　同時他也認為，技術給人類帶來很多益處，讓我們的生命變得更長、讓地球上的人口變得更多，消耗地球上的資源更多，但與此同時，技術也會給人們帶來另外一些希望和期待，比如除了地球之外人類是不是還有更大的生存空間。人類的征程真的是星辰大海，只要我們有了這些技術，盡管有不同影響，但在這樣一個機會基礎下將發揮更加正面的變化。（錫安）

　　以下內容根據錢東奇在現場演講整理：

　　很高興今天有機會在這兒跟大家一塊兒分享科技和未來人類生活的新生這樣一個題目。

　　談到科技，毫無疑問當今最火的一個詞就是AI，或者說人工智能，如果要談人工智能，每個人可能有不同的角度，剛剛張教授是從物理學的角度，從材料科學的角度，從計算能力的角度跟我們分享了在這個層面上和人工智能相應的關系。我作為企業創始人，經營企業也將近這么多年了，所以我想從商業的角度去看人工智能。

　　說到商業，肯定也有不同的維度，在座很多是年輕人，很多年輕人在談商業時其中有一個特征就是夢想和情懷，像我這樣在商場中二十幾年摸爬滾打的老兵，我在談商業時可能更多思考的是技術怎樣真正落地變成商品，商業價值的支付和對價兩者之間怎樣形成相等的關系，簡而言之，一個好的商業或者商業模型一定是夢想、情懷、技術的落地，以及由這種交付形成支付的對價，是這幾個點的綜合平衡。

　　今天我在探討科技和未來生活這個點上，當然也是基于這個點去思考。

　　毫無疑問，我們在服務機器人行業，所以我們的題目做成AI與服務機器人，我們從原點去看，剛剛主持人也說了，我們是從掃地機器人開始做這樣的服務機器人，我們看一看這樣一個掃地機器人，其實我們看到有兩種模式，一種模式是早期的掃地機器人模式，其實這種模式，它在房間里亂跑，程序員給它的設定就是碰到障礙物就以某一個角度轉彎，以至于時間足夠長的話，它最終可以在這個房間里把房間覆蓋掉。

　　毫無疑問，這樣的掃地機器人大家都認為不智能。但大家看右邊這個很智能的掃地機器人，根本原因就是它知道家庭環境本身是什么樣，毫無疑問也是程序員給它的定義，在這樣的環境中，它應該怎樣把家庭環境完全、有序地覆蓋掉。

　　今天掃地機器人其實已經進化到這樣一面了，絕大部分的掃地機器人是這樣的，當然也有一部分是這樣的，作為我們來說，其實這樣的掃地機器人在我們大家看來是一個比較理想的掃地機器人，但也不盡然，仍然有很多吐槽，其中一個最大的吐槽是這樣一個故事，網上都有流傳：一個掃地機器人在家里掃地時有個狗狗的便便，掃地機器人拖著狗便便打掃家里，大概拖了八米還是十米，結果大家可想而知，而且這個故事我看到的一個版本是，主人家里還裝著地暖，當天地暖或開著。大家能感受到掃地機器人給大家帶來了什么樣的困惑。

　　對于這樣的問題，現在的技術是否可以解決這類掃地機器人的問題呢？其實是可以的。

　　假定掃地機器人在這兒，它走的過程中能夠認識到這是狗狗的便便，繞開它走，那么這件事就解決了。

　　關鍵問題是用戶要付什么代價去買這樣的掃地機器人，需要多少技術和成本，到底多少用戶家里有狗，到底多少用戶家里的狗會隨地大小便，其實這是一個問題，我們是不是要把成本裝在里面讓所有用戶都承擔這樣的成本呢？這才是我們站在商業角度去思考的。

　　但是站在技術的角度，其實我們用人工智能的方法完全可以把這個問題解決，所以今天我們探討的并不是商業怎么做，我們更多去看人工智能給我們帶來了什么。首先去看一下在我們看來人工智能是什么。

　　我們講“人工智能是什么鬼”？今天這個詞太火了。通俗地講，人工智能客觀講就是像教小孩一樣教計算機學習的一門學問，當然，它后來發展為機器學習，深度學習，都是講怎樣讓計算機學習以后對未來的未知世界有一個判斷，以至于他的判斷和人的判斷一樣，甚至于超過人。

　　剛剛張教授也說到了，其實在今天這個世界，由于計算能力，由于大數據，由于算法在這之上的互相影響，以至于今天我們在很多領域中，人工智能已經發展到可以在很多地方做商業應用，特別是兩個。

　　一個是計算機視覺，計算機視覺講的是在特定場景下識別相應物體。剛才我們講到狗便便，如果經過有效訓練，其實機器是可以識別的，計算機通過物體識別，通過對應功能的區隔，從機器人的角度來說，它就對這部分有相應的行為模式。比如看到了狗便便，它的行為模式是繞開走，對于機器人和人工智能，在這個領域里它就有相應的應用。

　　當然還有另外一個部分，語音語意，大量由麥克風搜集，或者大量已經儲存在我們系統里、服務器里的語言數據，以至于我們有機會、有能力給計算機做這樣的培訓，做了這樣的培訓后它會模擬出一條相應的函數曲線，所以它以后對語音語意的判斷也會強過人，包括機器人的翻譯。當然，站在機器人的角度會更深一面，當它理解后它需要有對應的行為模式表現出來。

　　由于有了這樣的基本特點，我們過去意義上談的機器人和未來的機器人會有本質的變化，我們談機器人就要看機器人的基本特點，第一個基本特點，它是有感知能力的，其實是我們大量的傳感器使得機器人的感知能力越來越好，比如攝像頭，它就是機器人的眼睛；比如麥克風，它就是機器人的耳朵，等等各種傳感器。另一個是它的認知能力，認知能力是指它在外界搜來信息以后是怎么看的，是怎么理解的；第三個是它的決策能力，當它理解這些問題以后它將采取什么對應的行動，所以還有一個是行動力。

　　在AI產生之前我們就有機器人了，但這樣的機器人和將來AI出現后要出現的機器人最大的差異就在于認知能力，其實在AI出現之前，它感知（收集信息）回來后的認知和決策是由程序員定義的，既然是程序員定義，我們說這樣的機器人是自動化級別的機器人。

　　剛才大家看到的這個掃地機器人在遇到某個角度時，傳感器感覺到它在碰撞某個物體，程序員給它的定義是讓它轉向另外一個角度運行，過去很多工業用的機械手，在流水線上，程序員會事先對所有動作做好定義，什么角度、走什么位置、怎樣走、什么信號，這樣都由程序員事先定義，我們認為這樣的機器人是自動化級別的機器人。

　　但AI機器人最核心的部分還是它的認知能力，我們剛才講到了，因為有計算機視覺，有語音語意等部分，這樣的機器人會給未來的家用機器人帶來怎樣的變化？包括商用，會有很大不同，這類機器人的最大能力是來自于它的機器學習，人們通過大量數據培訓成相應的模型，讓機器人有了對未知世界的預判，這是由機器人自己判斷的，甚至于讓機器人有了對應的場景學習能力。

　　當然，我們要知道我們今天講的機器人大腦還是電腦，講到電腦，我非常佩服中國人的翻譯，計算機，Computer，當時中國人就把它翻譯成“腦”，今天這個腦真的產生了智慧，大腦培訓其實是由垂直場景的數據帶來的，所以它的認知能力還在一些相對窄的垂直場景里，比如AphalGo，它是在一個19×19的格子里，有對應的垂直場景規律，它帶來了這樣的訓練，那么在這個領域里它真的超過人類了，這并不代表它所有的狀況都是這樣，如果變成18×18，它就玩不起來了，所以這是一個垂直場景。

　　另外，它的認知能力、行為模式也是由垂直場景帶來的，未來由AI帶來的機器人會產生很多很多垂直場景的機器人，在座各位中如果有創業者，其實這是一個非常大的機會。

　　講到這里來講講家用機器人，在過去家用機器人是工具，掃地擦窗，有了信息化以后它就會變成管家，除了管一些基本的東西，做一些基礎工作之外，它還可以多維度地管理家庭，當然最終它會到伴侶。

　　從技術路線圖來說，它是自動化開始，自動化+信息化，再加弱人工智能，這樣的人工智能相對于比較窄的垂直場景更強。

　　讓我們看看未來生活有家用機器人會帶來什么變化呢？工具會讓你從繁重的家務勞動中解放出來；管家可以讓你不再因家庭的各種瑣事而傷腦筋，很多事兒它幫你管起來了，天氣熱了它幫你開空調，提醒老人吃藥，時間由他幫你安排，我們把這個東西當成管家；如果是伴侶那就是更高的層次，使你在情感和精神層面有了支撐和舒緩對象。

　　為什么這么說？前兩個大家容易理解，但講到伴侶時大家會覺得這東西有點空，今天我就借這個機會跟大家分享一下有的公司已經借人工智能做出來了對人的認知和理解的基本結果，而且這些結果有些已經商業化了，下面這個材料是有家做人工智能的公司，竹間智能，也是我們的合作伙伴。大家可以看到計算機在經過大量數據訓練后在判斷人的情感方面目前已經進展到了什么程度。

　　從（機器人做伴侶）的角度來看，我們可以毫不猶豫地預期未來機器人在家庭中可以扮演什么樣的角色，未來機器人一定是一個最能、也最愿意懂你、疼你、愛你的那一位。大家可以看到這個技術是怎樣理解人、認知人的，當然還有更多機會，通過人的行為動作，他仍然可以做這樣的對應訓練，它有這樣的訓練模型，最后回歸到（應用）。

　　從這個角度來講大家可以想未來社會到底是什么樣的，其實我們根本不用為此擔心，我們從工業革命到電氣革命到信息化革命，以及最早的人類社會形態變化，都是因為人類技術變化推進起來的，從這個角度來說，人類未來形態一定會因為AI人工智能的發展進一步發生新的變化，這是毋庸置疑的。

　　我們可以在這個技術上把夢想想得更大一點，基于這個技術再看人類的未來世界，技術給人類帶來很多益處，讓我們的生命變得更長、讓地球上的人口變得更多，消耗地球上的資源更多，但與此同時，技術也會給我們帶來另外一些希望和期待，比如說除了地球之外，人類是不是還有更大的生存空間呢？人類的征程真的是星辰大海，只要我們有了這些技術，盡管有不同影響，但我相信人類在這樣一個機會上將發揮更加正面的變化。