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反精益創業——頂層設計與業務推演(2):閉環是個貶義詞

2022-10-12 03:04:12 來源:

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  上文我們介紹了商業模式設計中一個非常重要的“甲方乙方”問題,有很多同學留言說“不是很理解”。其實Dr。2也接觸了不少高大上的機構、券商、創業者和投資人,即使在這個群體里面,大批人幾乎連此概念都沒有,甚至認為只要公司進行融資或收購,一看到好東西就把它買下來,以為這就是正確的方式,而缺乏宏觀思維!

  首先這里,我還要介紹一個命題,慎言“閉環”!因為保持業務的獨立性和可連接性非常重要,其實收購、融資或者積極開拓新業務,然后將業務閉環,真的就一定能夠創造更大價值嗎?
回答這個問題的時候,我們不能單從現金流或資本結構的角度去考慮,還要權衡競爭博弈的格局。

  比如前段時間國家放開了第三方銀行牌照,7月25日,銀監會披露,已正式批準數家民營銀行的籌建申請,其中就包括騰訊,但是阿里巴巴卻連牌照都沒有申請。很多人議論紛紛,說支付寶這么好的資源不開銀行是錯失機遇,可以為幾千萬淘寶用戶提供一體化的閉環服務,馬云決策失誤啊云云。

  但是這種想法可以說連做生意的門都沒有入。支付寶占我國第三方支付60%以上的市場份額,可以說處于市場支配地位,而微信支付只占比較少的份額,即使加上騰訊原來的財付通,其行業地位也和支付寶不能相提并論。所以騰訊開銀行之后,工農中建交等幾大銀行還會與騰訊的第三方支付繼續合作。但是

  一旦支付寶開銀行的話,情況就完全不同了。幾大銀行(也就是乙方)在考慮跟支付寶(甲方)合作的時候就會顧慮很多,因為它已經既做了甲方,還做了乙方!

  支付寶會不會用我們的流量來吞噬我們?會不會把客戶數據潛在地導給自己的銀行,包括重要資源和用戶行為,并有多種方式引導用戶轉向其自己的銀行呢?我們做事總不能寄希望于別人的道德,將命運托付“敵手”吧!因此如果支付寶籌辦民營銀行的話,那么幾大銀行很有可能就會考慮不再跟支付寶做對接,或者設置很多技術性障礙(歷史上并非沒有這么做過),或者轉向它的對手,與一個新的第三方支付合作。

  當銀行建成后,支付寶就會自然從甲方變成了乙方的一個分支,甚至在不久的將來,作為排名在工農中建交之后的支付寶銀行,都不得不跟這個新的第三方平臺作對接,這也是一個生態的概念。得此,失彼。支付寶就會淪為一個新的普通銀行罷了,而中國從來都不缺銀行,即使支付寶作為銀行也能夠發展下去,但是未來一定會有新的平臺取代你,成為你當年的“甲方”位置。

  也正是因為支付寶的絕對行業領先地位,導致它在進行此類決策的時候會特別慎重,通常理性的選擇是由它來作連接,不過確實還有一種可能性,它未來真的會去做銀行,但是Dr。2相信阿里一定會進行詳細的論證和推演,用大數據分析工具,計算好風險收益比才會去實施的,而絕對不會魯莽行事!

  商業模式設計實踐中的“閉環”是一個非常慎重的問題。比如Dr。2近期寫行業研報的時候曾經分析過一個產品,他們既想做糖尿病管理app,又想染指測血糖的硬件,然后號稱可以進行一攬子服務和收費閉環。這并非是一個小眾的情況,其實在整個移動醫療行業內,很多初創團隊的商業計劃書就是這么寫的,更有大批二貨風投機構還不斷叫好,認為設計這個閉環“思路妙”,因此給他們高估值。所以“泡泡”根本就是這些機構自己吹出來的!

  那Dr。2就簡單發問,如果你自己去做了測血糖的硬件,那未來你的糖尿病app如何跟其它相應的硬件廠商來合作呢?他們會和你對接嗎?而你自己到底能賣多少血糖儀呢?就像有不少做患者社區的移動醫療團隊,做著做著就覺得純患者社區很難掙錢和發展,因此自己再去做個醫患社區或者導醫平臺,讓醫療服務閉環。但當你從患者社區切入了醫患,那市場上原來與你合作的醫患平臺還會再跟你合作,為你導流嗎?甚至你新的業務還沒有來,老的社區已經荒掉了!所以頂層設計后稍微進行一下業務推演,就能發現諸多問題,尤其在業務冷啟動的時候如何推動呢?小伙伴們若要真的迷信什么風投機構,什么創業導師如何如何說,就大概率地準備“吃藥“吧!

  現在太多公司想做閉環,甲方乙方的活都想干,這種閉環其實是個貶義詞!是“貪”的代名詞而已!即使是蘋果現在都不敢做的太閉環,就像微軟和谷歌也入駐IOS平臺。而蘋果的很多軟件也可以在windows上安裝的,還可以使用很多第三方的服務,這種商業模式的設計,叫做平臺嵌套和交互,各自開環與閉環。

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  上圖的意思就是,產業鏈上參與的企業之間,不要老想只是構建自己的小閉環。一個企業無論如何牛逼,力量都是有限的,尤其是創業型公司想自己獨霸某塊業務的話,就更沒人去輔助你,只會摩擦你了。但是當把這些小環整合在一起的時候,我們就能夠隨行聚力、左右逢源了。那么在設計商業模式的時候有兩個重要原則。

  首先考慮成本:盡量不增加產業鏈上參與的各企業成本,或者盡可能減少增加的幅度;其次考慮利益:一定要從參與各方自身的角度去設計利益分配,絕對不能太多考慮自己的利益,否則極難會獲得支持,這其實是如何資源整合的問題。

  千萬不要什么都想自己干,比如文章開頭提到的小區門口賣早點的。如果這些攤位都是你們家的,那還會如此人頭攢動嗎?遺憾的是,很多企業不僅想把甲方乙方都貪了,甚至還把這種自以為正確的“任意膨脹“思維去滲透別人,當作自己了不起的商業模式去到處宣傳!

  當然,甲方乙方也不是說不能變,事實上的確在不斷變化。比如說,IBM原來有非常多的硬件業務,微軟是給他做系統配套的乙方。當IBM逐漸轉型,把硬件業務逐漸賣掉后;它卻變成了與微軟和oracle嵌套的乙方,然后跟其它硬件廠商作對接。當IBM做甲方的時候,他需要盡可能推廣自己的硬件,顯然和英特爾是對手,而英特爾和微軟是鐵桿合作方,那么IBM的硬件業務就不一定會得到微軟的大力支持,同時軟件業務也會被微軟摩擦。所以只有他放棄了硬件,才會變成乙方軟件商們的盟友,進行深入合作。這就是MBA課堂上教授的IBM大象跳舞案例,如果當年他不轉型的話,很有可能就崩潰了,跟現在的諾基亞一樣。雖然現在他的業務還是有非常多的問題。

  企業開展新業務的時候,并進行實際操盤的時候,要時刻繃一根弦:是不是跨越了甲方乙方的界限,有沒有去摩擦別人。當然做生意也可以競合,只是在這個過程中必須要進行權衡,要綜合平衡自己的實力,能不能去做?

  蘋果到現在都沒有建造自己的核心工廠(在美國有幾個小廠),試想一下,如果蘋果建了自己的代工廠,哪怕只要是一個大型廠,那富士康會怎么考慮,還有產業鏈上其它配套的企業會如何考慮?會不會擔心蘋果自己的流水線磨合好了隨時替換你?還會你蘋果要求干什么,我就會照辦嗎?因此蘋果是不會自建流水線的,走現在的模式這是基因決定的!

  歷史上,全產業鏈都做的,在市場好的時候確實可以賺取超額利潤,在市場弱的時候就非常慘。

  比如說中國鋁業,就是標準的水平整合+垂直整合,他恨不得把全中國的鋁業都收入囊中,因此不可避免會陷入整個行業的巨大系統性風險和景氣周期循環,而且轉身困難,尾大不掉。包括像光伏產業的尚德等企業,得意之時拼命擴張,一旦行業不景氣,很容易崩盤。這往往是“資本的貪婪“所導致的。

  競合在商業模式中很重要。Co-competition,即在競爭中合作,在合作中競爭。如何能夠協調雙方來共同做這個事情,避免出現一廂情愿和自我利益最大化的情況。而且當你壟斷之時,往往是最危險的時候!

  現在我國的通信運營商以前可只有中國電信。國家為了鼓勵競爭,促進行業發展,在92年成立了聯通,就是為了和電信競爭的。但是國家后來發現電信的業務還是很龐大,有固網業務、移動業務和寬帶業務,很多地方還是事實上壟斷的。于是中國電信繼續分拆,分拆出中國移動,電信和網通。由此生態變化之后進入了相對充分競爭的時代,移動最大,聯通第二,電信第三,并且都在香港上市。

  可是真的有高水平的基金經理說,如果我操盤港股,搞資本運作,讓移動收購了聯通和電信,一定會賺大錢的!而A股市場中有此類想法的人也絕對不在少數,Dr。2認為這些言論真的非常幼稚,你花了巨大代價,把三家又變成一家了,不又壟斷了嗎?那國家必然會再扶持發展出第四家,第五家通信公司,然后故事開始重新循環。

  所以我們要深刻理解,從宏觀上說,任何事物都是不可能壟斷市場的,這是國家和社會所不允許的!

  比如阿里作為第三方醫藥平臺,還搞了支付寶未來醫院,同時收購了中信21世紀和藥品監管碼,但是國家是不可能讓他一家來壟斷這個市場的,未來一定會引入充分競爭,放開牌照,所以我們對生態的判斷要有前瞻性。

  [本文來自讀者的投稿,不代表36氪立場]

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