（原標題：購票到登機全程“刷臉”，東航在新機場首推5G出行系統）

　　新京報快訊（記者 吳婷婷）北京大興國際機場即將投運，今天（9月19日），記者從東航獲悉，基于5G網絡的大興機場東航智慧出行集成服務系統正式推出。在大興機場乘坐東航航班的旅客只需要通過人臉識別，就可以完成購票、值機、托運、安檢、登機等出行流程。

　　兩周歲以上兒童也可“刷臉”

　　此次推出的智慧出行集成服務系統圍繞“一張臉走遍機場”、“一張網智能體驗”、“一顆芯行李管控”三個方面，構筑立體化的智慧出行服務。整個系統共涉及11個場景化解決方案，東航也成為全球首家在民航領域推廣運用5G、AR眼鏡等新技術的航企。

　　在大興機場開航后，搭乘國內航班的東航旅客可選擇在大興機場東航自助值機區和高端值機區的自助CUSS機進行一次性的人臉注冊。在10月底航班換季后，東航APP亦可進行人臉數據采集操作。

　　此外，東航還特別考慮攜帶兒童的旅客。記者從東航了解到，由于兩周歲以下的兒童購買的是嬰兒票，因此這一年齡段的兒童和成人的記錄編號捆綁在一起，大人刷臉之后系統會自動添加嬰兒人數。兩周歲以上的兒童旅客則可使用“刷臉”系列服務。攜帶兩周歲以上兒童出行的旅客在刷臉辦理值機后，系統會自動識別同行的兒童旅客客票，在總人數會自動增加一個兒童人數，無需旅客另行操作。

　　在東航值機區、安檢通過區、東航貴賓室出口處等區域，東航聯合大興機場推出了智慧航顯終端，旅客通過刷臉，不僅能直接查詢了解航班信息、登機口信息、目的地天氣，更能掌握從所處位置至登機口的路線和時間估算等信息。

　　“刷臉”除了方便旅客出行，東航客艙乘務員還可通過機艙口人臉識別系統進行旅客復驗、旅客清點確認、座位引導等每個環節，有效提升服務精準度。

　　新增到登機口預計用時提醒

　　此外，基于東航APP系統，東航還推出了“5G+東航服務網”，為旅客智能推送覆蓋旅客出行的行前、行中、行后、航班變動等各個場景的全流程服務信息。這些信息除了常規的出票提醒、值機提醒、登機提醒、催促登機提醒、登機口變更提醒、行李提取轉盤信息通知等，還新增了到登機口預計用時提醒、行李裝機提醒、行李上轉盤提醒、無人陪伴兒童登機及交接通知等。

　　東航還計劃后續提供從旅客出發位置到機場預計用時、進入東航服務區提醒等一系列特色功能信息。

　　第二批永久電子行李牌開放申請

　　在大興機場，旅客使用RFID無源型永久電子行李牌便可全程“跟蹤”行李位置。東航介紹，5G行李跟蹤系統讓行李運輸全程可視化，旅客可以隨時在東航APP查詢自己托運的行李狀態。

　　東航無源電子行李牌可反復使用，不易損壞，永久跟隨旅客。當旅客通過東航APP完成自助值機后選擇行李托運，將電子行李牌貼近手機進行數據感應，幾秒鐘就能完成航班號、行李目的地等信息錄入。隨后，旅客前往專柜激活即可完成行李交付，真正實現全程“無紙化”。相比傳統柜臺辦理方式，無源電子行李牌的應用，讓旅客出行變得更智慧、更便捷。東航地服工作人員也可以實時快速查詢旅客行李，提升行李處理工作效率。

　　目前，東航已經開放第二批永久電子行李牌的申請，時間為9月20日至10月7日。旅客可通過最新版APP申領入口免費在線申請永久電子行李牌。