年關剛過，如火如荼的電商市場又迎來新的成員&mdash；&mdash；貓客，目前該電商品牌已悄然登陸天貓商城。

　　電商發展迅猛 貓客應運而生

　　電子商務的快速崛起，打亂了家電企業銷售模式的布局，傳統銷售渠道在與互聯網的直接競爭中越來越趨于弱勢。加速互聯網運用，通過創建自有電商品牌進行市場卡位，成為眾多家電企業應對新時代發展的突破口，貓客應運而生。

　　貓客經營公司是廣東萬家樂網絡科技有限公司，該公司全權由廣東萬家樂燃氣具有限公司控股。貓客品牌相關負責人表示，貓客是一個獨立的互聯網家電品牌，與萬家樂品牌是相互平行，互不關聯的，主要運營的是熱水器、廚電、生活電器等廚衛產品的網絡銷售。但其產品的核心技術和工業設計是依托于萬家樂公司多年的技術和設計沉淀。

　　以用戶為核心 貓客專注用戶愉悅操作體驗

　　中國家用電器商業協會負責人認為，互聯網思維就是用互聯網的開放、平等、協作的機制，體現在以客戶為中心的精神，對產品及內部流程進行再造，從而奠定適應互聯網普及背景下的智能家電產業生態圈。

　　貓客是什么，是小鮮肉，又或是萌萌噠？貓客品牌相關負責人稱，貓客代表的是時尚、精妙、鮮活、友好、簡單的生活態度。作為年輕的一個品牌，在研發服務一端，貓客將借助上級公司雄厚的技術研發實力及完善的售后服務體系。在與消費者溝通一端，則將通過天貓、京東、蘇寧易購等網購平臺，與80、90后網民，與那些生活在都市中奮斗的23-35歲年輕白領、公務員、文化工作者親密接觸，耐心傾聽他們的聲音，用心開發他們所需要的產品，以此滿足貓客一族們渴望健康快樂、時尚鮮活的家庭生活體驗。

　　業內分析人士指出，家電業已逐漸適應互聯網浪潮帶來的變革，線上線下雙品牌布局，兩線并進，有效將產品、渠道、物流、服務串聯起來，形成共贏共舉、良性發展的新常態。