F5林耕：“代碼到用戶”應用服務架構賦能企業數字化轉型

2021-10-02 09:49:25 來源：

　　近日，全球的多云應用服務廠商F5成功舉辦了一場主題為代碼到用戶的線周年的里程碑，吸引了超過8000名與會者的參與。期間，作為F5全球首席科學家與首席技術官，林耕先生以遠程視頻講授的形式深入解讀了F5代碼到用戶的戰略與應用服務架構。

　　林耕強調，代碼到用戶的理念緣于F5持續多年對數十萬客戶和他們所處行業的深入洞察，以及對技術發展趨勢的把握。F5獨特的優勢在于為客戶提供覆蓋全鏈路應用交付的能力，并借助數據遙測與AI技術提供數字化洞察，進而優化客戶的應用交付體驗，拓展商業價值。

　　代碼到用戶的緣起，從企業數字化轉型談起

　　當前，幾乎各行各業都處在數字化轉型的過程中。林耕認為，代碼到用戶應用服務架構的提出緣于企業數字化轉型的過程。根據程度的不同，數字化轉型可劃分為三個階段：

　　第一階段即自動化，企業用應用程序來替代部分人工執行的任務，由此實現自動化。第二階段即數字化擴展的階段。企業對其業務流程實施數據化改造，提高運營效率并推出新業務模式。例如，網約車平臺將乘坐出租車的過程轉化為端到端的數字化業務鏈條。數字化拓展不止發生在數字原生企業，傳統企業同樣適用。

　　在第三階段，企業通過AI技術來輔助業務的發展。至此，企業開始利用業務遙測技術，數據分析、機器學習ML和人工智能AI技術，來尋找他們以前無法發現的商業機會。數字化技術與核心業務深度融合，并由此創造新的價值。實際商業中，電商平臺通過AI技術識別用戶在購物鏈條中所處的位置，可有效提升銷售轉化。金融機構引入AI技術用于秒級識別用戶風險等，進而開辟金融科技的創新業態等，均屬數字化轉型的成功實踐。

　　根據F5此前發布的《2020年應用服務狀況報告》，全球范圍內約有46%的企業開始通過自動化來提高效率，37%的企業已走到數字化擴展的階段，另有17%左右的企業步入第三階段。總體上，超過80%以上的企業走上了數字化轉型之旅。

　　代碼到用戶的核心：打通端到端的統一管理的應用交付鏈條

　　數字化轉型的關鍵在于企業通過部署大量的應用來實現數據驅動。F5的調研顯示，全球范圍內有69%的企業使用了10個及以上的應用服務。林耕認為，這些應用服務來自不同廠商，難以進行統一的管理，還可能增加應用管理與運維的難度，造成安全策略的不統一，用戶體驗差等諸多問題。這使我們發現，客戶需要一個統一的平臺，來洞察和自動化應用服務。

　　F5提出代碼到用戶的理念，是從客戶的代碼開始，貫穿全鏈路實現應用交付的分布式架構、全過程的應用安全、以及可視化與可管理模型。F5提供了全生命周期的強大支持，讓客戶對其鏈路上的應用進行統一的管理，確保應用的高性能與安全的數字體驗。

　　林耕強調，F5獨特的位置決定了其具有天然優勢。首先，F5的Big-IP產品與NGINX軟件一起支持了全球超過4億個應用部署，具備在多云環境或任意基礎架構下進行應用交付的能力。其次，F5所處的位置使得遙測數據的采集更加簡單，無需改動代碼與架構便可實現。此外，結合從收購Shape獲得的經過驗證的AI分析引擎，可以發現對目標應用和業務交易的洞察。

　　代碼到用戶的實踐：遙測數據與AI驅動的應用洞察和自動化

　　實現端到端的應用洞察和自動化的途徑是通過海量遙測數據采集，以及AI技術獲得洞察。對此，F5提供了豐富的產品組合與解決方案，去實現應用洞察與自動化。林耕介紹，F5于2019年11月發布了Beacon產品，提供了在任何環境下的端到端的應用健康與性能可視化工具。2020年初，F5發布了NGINX Controller 3。0版本，支持開發人員在運維提供的政策框架內實施自動化的應用服務部署、啟動研發自主服務和AIOps的執行。

　　此外，隨著對Shape Security的成功收購，F5 將標準提高了一層，正在向多功能應用分析平臺邁進。這樣的平臺不僅可以支持應用洞察，自動化和AIOps，還可以支持基于AI的安全性和反欺詐保護，端到端的數字體驗管理，以及創建基于AI的服務。此前，F5還推出了Shape Recognize，讓客戶使用AI和業務分析直接增加收入。

　　林耕分享了F5的成功實踐。美國某大型航空企業通過采用Shape Recognize的AI增強服務工具用以識別用戶在購買路徑中的位置和安全風險。Shape Recognize可整合后臺數百個遙測數據，并基于AI數據模型進行動態的調整，為這家企業提高了營收。Shape Security在AI反欺詐識別方面功能強大，美國某大型銀行為此成功阻擋了85%的自動化惡意攻擊。

　　最后，F5提供了代碼到用戶的全面的應用服務，可覆蓋從Web服務器、入口控制Ingress Controller、API網關、負載均衡和WAF防火墻等鏈路上的每個關鍵點。同時，NGINX開源軟件為全球幾億個網站提供支持。林耕總結道，代碼到用戶全過程的分布式的應用服務架構，以及端到端的遙測和基于云的分析體系架構的整合，會給各行各業的數字化轉型提供助力。 F5也將繼續扎根中國市場，攜手客戶與合作伙伴去實現數字化的愿景。