移動(dòng)電商迎來(lái)“小時(shí)代”表達(dá)個(gè)性做好電商社交
2022-09-24 08:26:21 來(lái)源:
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微信早就不再是新銳人士的嘗鮮之物。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為我們的習(xí)慣,微信的使用者們也開(kāi)始尋找新玩法。
對(duì)于任何能聚集人氣并把用戶黏起來(lái)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),媒體都只是第一步。然后大家就要開(kāi)始考慮如何賺錢。互聯(lián)網(wǎng)上的盈利方式無(wú)非那么幾種,廣告、游戲、電商。
最耐人尋味的就是電商。WeMedia 舉辦的微信應(yīng)用產(chǎn)業(yè)峰會(huì)里,整個(gè)下午大家都在談?wù)撘苿?dòng)電商的新玩法。黑豆認(rèn)為移動(dòng)電商已經(jīng)進(jìn)入了“小時(shí)代”。如果說(shuō)微博、微信完成了信息的去中心化,那人們開(kāi)始拓展電商時(shí),電商也要去中心化了。
對(duì)于大部分創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),想做個(gè)大平臺(tái)是個(gè)太難的事情,至少短期內(nèi),你做不出個(gè)淘寶或者京東。而且既然大公司都認(rèn)同移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)競(jìng)合的時(shí)代,莫不如深耕一點(diǎn),再與平臺(tái)合作,由于手機(jī)將整個(gè)世界都連上了網(wǎng),你就不用擔(dān)心前途,各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有產(chǎn)生 10 億乃至百億公司的機(jī)會(huì)。
在研究小時(shí)代的電商怎么做之前,我們要先尋找到如何和微信相處。騰訊微信事業(yè)群高級(jí)商務(wù)經(jīng)理劉涵濤對(duì)外講述了微信要做的事情——“連接、開(kāi)放、服務(wù)”。
關(guān)于連接和開(kāi)放,我們已經(jīng)不陌生。去年WE大會(huì)上,馬化騰的演講中已經(jīng)透露過(guò)這些目標(biāo)。微信的一系列動(dòng)作也都緊扣“連接”。
連接一切,是微信的口號(hào),上線三年的微信有 3。96 億活躍用戶,20 多種語(yǔ)言,200 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。黑豆一直覺(jué)得,微信所謂的“連接”就是幫助“人”來(lái)做延伸。
微信從最早期的人與人的連接開(kāi)始做,提供了文字的能力,語(yǔ)言的能力,慢慢地隨著智能手機(jī)功能不斷地提升,利用他的攝像頭,麥克風(fēng)推出了搖一搖,掃一掃,語(yǔ)音識(shí)別,這些能力都加強(qiáng)了連接來(lái)打造,通過(guò)人與人的連接 2012 年 5 月份微信推出了對(duì)外接口,目前移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)放是 67000。
騰訊在電商上一系列資本動(dòng)作,比如對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)、京東的投資和資產(chǎn)劃入,則說(shuō)明另一件事,電商這事,騰訊打算交給更專業(yè)的人去做。
黑豆覺(jué)得,可能騰訊的本意也不希望有大平臺(tái)長(zhǎng)出,然后拋棄它。所以在上面的小商家要過(guò)的好,騰訊的服務(wù)也要做得好。這就是微信小店的邏輯,劉涵濤說(shuō):“我們開(kāi)發(fā)小店其實(shí)最主要的初衷并不是說(shuō)因?yàn)榈谌綘?zhēng)奪一個(gè)市場(chǎng)。”微信小店提供的是電商的基礎(chǔ)能力,給不具備技術(shù)能力的一些小賣家,幫助他們完成包括一些商品管理,定價(jià)管理,貨架管理等等這一切事務(wù)。
黑豆分析到這里,“小時(shí)代”就呼之欲出了。既然微信小店降低了傳統(tǒng)零售的門檻,剩余的空間就是豐富多元的服務(wù)。在“小時(shí)代”里,規(guī)模能帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)會(huì)越來(lái)越少。
“口袋通”微信商城的創(chuàng)始人白鴉是用案例來(lái)講述這個(gè)小時(shí)代的。他最關(guān)注的是女裝、母嬰、美妝等品類。黑豆覺(jué)得,這些品類的共同點(diǎn)就是非標(biāo)準(zhǔn)化,口碑作用明顯。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的各種服務(wù)都是用社交來(lái)連接的,那最適合小時(shí)代的也必然是這些口碑效應(yīng)明顯的品類。這不用我舉例了吧,化妝品柜臺(tái)的 mm 費(fèi)勁口舌,也不如你的閨蜜告訴你某某化妝品好。
顯然,白鴉已經(jīng)敏感的發(fā)現(xiàn)了 PC 和移動(dòng)電商的差別。所以他唯恐天下不亂的說(shuō):“現(xiàn)在的線上零售平臺(tái)上做得特別好的女裝賣家,99% 以上商品都很爛!”。
因?yàn)樵谌肟诩?jí)平臺(tái)上如果要想賣的好,就要花非常大的力氣營(yíng)銷,營(yíng)銷成本就會(huì)非常高。他大概測(cè)算了一下,一個(gè)女裝賣家有 30% 的成本是貨品,30% 的成本是營(yíng)銷,15% 是物流及售后的成本,還有 15% 甚至更多在商品的包裝、拍照、這些店面的裝修、以及人員成本上面。一個(gè)女裝賣家可以做到 10% 的毛利已經(jīng)很不錯(cuò)的了。所以它們賣 5 件或者 50 件邊際成本差異不是很大,如果保證毛利,只能偷商品的成本,生產(chǎn)成本少了,產(chǎn)品質(zhì)量一定差。
玩得轉(zhuǎn)“小時(shí)代”的反而是淘寶和京東的第二批賣家,因?yàn)樵谌肟诩?jí)的平臺(tái)上,他拼流量已經(jīng)拼不過(guò)了,他們反倒在移動(dòng)電商上找到了新的機(jī)會(huì)。它們玩得好的都是“上新通知”,這相對(duì)于傳統(tǒng) PC 電商,其實(shí)是和用戶更近了一步,增加了互動(dòng),把社交玩得更近一層。而過(guò)去,微博微信的粉絲管理都是死的,無(wú)非是推送廣告的通道而已。
黑豆覺(jué)得幾個(gè)電商圈說(shuō)的很俗的詞,“小而美”、“C2B”都是在移動(dòng)電商的小時(shí)代里實(shí)現(xiàn)的。想在這個(gè)小時(shí)代里取得成功,就要運(yùn)營(yíng)好圈子,做好電商的社交。另外就是要表達(dá)好你的個(gè)性,世界這么大,和你同類的人肯定不少。
黑豆對(duì)小時(shí)代的感慨來(lái)自最近生活里發(fā)生的一些事情。比如,我的閨蜜生寶寶之后閑暇無(wú)事,把她的愛(ài)好嘗試在了電商上,每天發(fā)她精挑細(xì)選的家居用品,已經(jīng)要不小心把愛(ài)好做成事業(yè)了。這樣的人在黑豆的朋友圈里,至少有七八個(gè)。
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