9月8日消息，今日，京東超市圍繞“全渠道”、“供應(yīng)鏈中臺(tái)”、“全域營(yíng)銷和用戶運(yùn)營(yíng)”推出“TOUCH+”戰(zhàn)略升級(jí)。當(dāng)天，京東超市提出，2023年將實(shí)現(xiàn)銷售額超8000億元，全面夯實(shí)行業(yè)領(lǐng)先地位，持續(xù)引領(lǐng)快消行業(yè)增長(zhǎng)。

　　今年4月，京東零售整合原消費(fèi)品事業(yè)部、新通路事業(yè)部、物競(jìng)天擇業(yè)務(wù)部、7FRESH業(yè)務(wù)部和1號(hào)會(huì)員店業(yè)務(wù)，成立大商超全渠道事業(yè)群。

　　京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)大商超全渠道事業(yè)群總裁馮軼表示：“我們要圍繞消費(fèi)升級(jí)和下沉市場(chǎng)持續(xù)布局，滿足多終端、多場(chǎng)景、多渠道、多品類、多用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，與合作伙伴創(chuàng)造可持續(xù)的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)和發(fā)展共贏。”

　　京東零售集團(tuán)大商超全渠道事業(yè)群消費(fèi)品事業(yè)部總經(jīng)理劉利振對(duì)外宣布，對(duì)去年京東超市“TOUCH” 戰(zhàn)略全面升級(jí)，推出“TOUCH+”戰(zhàn)略——即用全渠道終端打通線上線下的人貨場(chǎng)；鏈接供應(yīng)鏈前端，打造極致的供應(yīng)鏈質(zhì)量和效率；運(yùn)用精準(zhǔn)的全域營(yíng)銷和用戶運(yùn)營(yíng)觸達(dá)消費(fèi)者端。

　　在全渠道能力打通方面，京東超市將通過(guò)更高效的全渠道能力實(shí)現(xiàn)三方面目標(biāo)：首先是與主站互補(bǔ)；其次是開(kāi)放全渠道供應(yīng)鏈和數(shù)字化能力；以及聯(lián)合線下實(shí)體門店，共建渠道力量，編織廣泛的消費(fèi)者觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。

　　在供應(yīng)鏈大中臺(tái)建設(shè)方面，京東超市將打造更智能的供應(yīng)鏈能力，賦能品牌，進(jìn)行多終端、多場(chǎng)景、多品類、多用戶供應(yīng)鏈布局，并通過(guò)對(duì)貨的超強(qiáng)把控能力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈的重塑。

　　在全域營(yíng)銷和用戶運(yùn)營(yíng)方面，京東超市實(shí)現(xiàn)了線上、線下、O2O各業(yè)態(tài)資源高效整合聯(lián)動(dòng)，達(dá)成全觸點(diǎn)數(shù)字化營(yíng)銷能力，通過(guò)全域反復(fù)觸達(dá)，打動(dòng)消費(fèi)者。

　　隨著“TOUCH+”戰(zhàn)略的推出，京東超市推出了“逛出美好生活體驗(yàn)的全渠道超市”的品牌定位，希望與更多的合作伙伴一起，基于京東超市全渠道布局，通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷活動(dòng)，讓消費(fèi)者在任何時(shí)間、地點(diǎn)，都能用京東超市滿足其多樣化消費(fèi)需求。

　　此次京東超市打通全渠道終端的重點(diǎn)就是在物競(jìng)天擇——通過(guò)數(shù)字化產(chǎn)品，幫助商家和品牌商從渠道、區(qū)域等多個(gè)維度了解銷售、用戶、服務(wù)和營(yíng)銷方面的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)品牌商對(duì)渠道、用戶、營(yíng)銷的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，從而更好的為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　京東零售集團(tuán)物競(jìng)天擇事業(yè)部總經(jīng)理李昌明表示，京東物競(jìng)天擇聚焦點(diǎn)只在全渠道用戶需求上。從前端LBS能力到后端服務(wù)體系，物競(jìng)天擇是圍繞用戶需求，從用戶運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、門店三個(gè)方向，展開(kāi)全渠道全流程數(shù)字化，助力品牌數(shù)字化升級(jí)，與合作伙伴攜手構(gòu)建共生共贏的全渠道零售生態(tài)。

　　截至目前，物競(jìng)天擇項(xiàng)目已經(jīng)覆蓋了216個(gè)城市，合作渠道超過(guò)300家零售商、100萬(wàn)家門店，合作渠道豐富多樣，如知名連鎖商超以及母嬰店、寵物店等細(xì)分垂直領(lǐng)域的門店。在履約能力方面，物競(jìng)天擇項(xiàng)目在1-4線的多個(gè)城市的配送時(shí)效均突破29分鐘達(dá)。（一橙）