我買網(wǎng)將對延誤訂單進(jìn)行補(bǔ)償每單10-20元
2022-10-10 06:44:51 來源:
網(wǎng)易科技訊 10月28日消息 中糧旗下我買網(wǎng)近日被曝因為倉庫搬遷升級而導(dǎo)致大量訂單延誤發(fā)貨,昨日我買網(wǎng)發(fā)布公告稱,延誤發(fā)貨是因為倉庫搬遷及全面升級所致,延誤的訂單將于28日前送達(dá),同時將對延誤訂單進(jìn)行補(bǔ)償,10-20元的補(bǔ)償。
以下為我買網(wǎng)公告全文:
近日,中糧我買網(wǎng)為擴(kuò)大產(chǎn)品品類、提高配送效率、更好的為消費者服務(wù),進(jìn)行了搬新倉的工作,對倉庫進(jìn)行全面升級。在此期間,中糧我買網(wǎng)確保了大部分用戶的訂單按時發(fā)貨,但仍有少部分用戶訂單延遲,對此,中糧我買網(wǎng)對受到影響的用戶深表歉意!
中糧我買網(wǎng)本著對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,在升級過程中通過商城公告,發(fā)送電子郵件、頁面提醒等方式告知訂單被延誤的情況。目前,升級工作已全部完成,延遲訂單也將于10月28日前送達(dá)。
針對10月8日起因搬倉而導(dǎo)致的部分用戶的訂單延誤情況,中糧我買網(wǎng)已啟動補(bǔ)償措施:超過正常配送時間2天的訂單均會給予10元我買卡(等同于現(xiàn)金使用);超過正常配送時間2天以上的訂單會給予20元我買卡(等同于現(xiàn)金使用)的補(bǔ)償,該補(bǔ)償將在兩周內(nèi)充值到延遲訂單用戶的賬戶中,以表歉意!
中糧我買網(wǎng)自成立以來,一直保持快速而穩(wěn)健的發(fā)展,衷心感謝消費者對我們的信任與支持!中糧我買網(wǎng)一直秉承為消費者提供放心美食以及優(yōu)質(zhì)的用戶體驗,希望給消費者提供更多的產(chǎn)品品類,讓消費者足不出戶,享受放心美食!
再次誠摯地向各位中糧我買網(wǎng)的用戶致歉,同時感謝大家的理解與支持!
2011年10月25日
備注:
1。 北京地區(qū)正常配送時間為48小時,天津、河北地區(qū)正常配送時間為72小時;
2。 補(bǔ)償措施按訂單數(shù)量統(tǒng)計。
例如,北京用戶10月9日下單,若10月12日或13日收到,則補(bǔ)償10元我買卡;若10月14日或之后收到,則補(bǔ)償20元我買卡。
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