車(chē)品覺(jué)

　　最近我參加了“中國(guó)優(yōu)秀首席信息官（CIO）評(píng)選”的頒獎(jiǎng)大會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)很多人都在談大數(shù)據(jù)，其中有傳統(tǒng)行業(yè)、有銀行、也有醫(yī)院。我注意到大部分演講嘉賓均集中討論如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)，或是如何用數(shù)據(jù)進(jìn)行創(chuàng)新。但跟以往的很多會(huì)議一樣，我很少聽(tīng)到數(shù)據(jù)作為原材料應(yīng)該怎么管理。

　　你可能會(huì)說(shuō)，銀行業(yè)、通訊業(yè)等不是早就在做數(shù)據(jù)管理了嗎？的確，數(shù)據(jù)管理（data management）并非新鮮，20年前就有人在做了。但在數(shù)據(jù)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)之下，我們現(xiàn)在講的數(shù)據(jù)已跟以往不一樣。不僅是數(shù)據(jù)的大小，而且包括數(shù)據(jù)的內(nèi)容、來(lái)源、結(jié)構(gòu)等都很不一樣。以往我們可能根本不敢想象，F(xiàn)acebook的日均新增數(shù)據(jù)量已達(dá)到600T。與此同時(shí)，無(wú)數(shù)以往不可能出現(xiàn)的算法和應(yīng)用也隨之呈爆炸式增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)在創(chuàng)新；算法在創(chuàng)新；應(yīng)用也在創(chuàng)新。我們不禁會(huì)問(wèn)，以往的數(shù)據(jù)管理思路，能適應(yīng)新形勢(shì)的要求嗎？

　　自上而下管理費(fèi)時(shí)失事

　　在一些傳統(tǒng)銀行，若你需要看某個(gè)數(shù)據(jù)，就必須拿著申請(qǐng)單找一堆人簽字，最后，從一個(gè)類(lèi)似醫(yī)院取藥的視窗中，將按照流程簽滿(mǎn)字的紙遞給數(shù)據(jù)管理員。而這個(gè)管理員會(huì)告訴你，你要等幾個(gè)小時(shí)才可拿到數(shù)據(jù)。因他要從一大堆備份中，找出你要的數(shù)據(jù)，加載完后才能給你。這就是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理方式：嚴(yán)格按照自上而下的流程進(jìn)行，甚至要做到滴水不漏。后來(lái)，這個(gè)銀行發(fā)生了一個(gè)對(duì)他們來(lái)說(shuō)具有時(shí)代意義的改變——那個(gè)幫你找數(shù)據(jù)的管理員，變成了機(jī)器人。雖然機(jī)器人的效率大大提升了，但數(shù)據(jù)管理的本質(zhì)卻沒(méi)有變化。

　　在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)將會(huì)促成新技術(shù)的發(fā)展，以及更多新數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、頻繁的數(shù)據(jù)更新、豐富的數(shù)據(jù)種類(lèi)，加上數(shù)據(jù)保護(hù)的需求激增、數(shù)據(jù)生態(tài)圈的物種增多、流動(dòng)性加快……這些復(fù)雜多變又未知的環(huán)境，對(duì)于中央式管理是極大的挑戰(zhàn)。

　　試想，若還是按照以往的方式，會(huì)出現(xiàn)怎樣的情形？也許，數(shù)據(jù)的審批人會(huì)比數(shù)據(jù)的使用者還多；也許，數(shù)據(jù)的創(chuàng)新會(huì)停滯不前；也許，數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值會(huì)比現(xiàn)在晚幾年才被發(fā)現(xiàn)……

　　數(shù)據(jù)治理須人人參與

　　因此，我們必須意識(shí)到，數(shù)據(jù)治理不等同于數(shù)據(jù)管理，絕非依靠自上而下的貫徹執(zhí)行便可解決。相反，數(shù)據(jù)治理需要每個(gè)人的參與和協(xié)同，要求每個(gè)人都有意識(shí)去治理好數(shù)據(jù)。而且數(shù)據(jù)治理本身也可以變成應(yīng)用和創(chuàng)新，成為更多應(yīng)用和創(chuàng)新的“水、電、煤”。

　　在數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值之前，不管看數(shù)據(jù)還是直接應(yīng)用數(shù)據(jù)，首先都要注意：數(shù)據(jù)有沒(méi)有？數(shù)據(jù)準(zhǔn)不準(zhǔn)？粒度細(xì)不細(xì)？是否穩(wěn)定的？若行政總裁每天看的數(shù)據(jù)都是錯(cuò)誤的，或者不是穩(wěn)定產(chǎn)出的，那么企業(yè)依賴(lài)數(shù)據(jù)的決策將付出極高代價(jià)。所以企業(yè)若不做數(shù)據(jù)治理，或者還是按照以往的思維來(lái)管理數(shù)據(jù)，那么，日后對(duì)數(shù)據(jù)的依賴(lài)愈深，便可能愈快出問(wèn)題。數(shù)據(jù)治理的新思路，不僅是指組織結(jié)構(gòu)上要從由上而下變成全體協(xié)同，而且要在技術(shù)上創(chuàng)新，提供更智能的治理工具，幫助大家提高數(shù)據(jù)質(zhì)量、保護(hù)數(shù)據(jù)安全及有效控制數(shù)據(jù)成本。

　　最后我想說(shuō)，大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)治理，一定是將有形的管理策略化成無(wú)形的智能產(chǎn)品，從一紙命令變成根植在每個(gè)人腦中的信念和下意識(shí)的習(xí)慣。我們要用大數(shù)據(jù)的思維方式，用數(shù)據(jù)來(lái)治理數(shù)據(jù)。