（原標(biāo)題：主播是演員場控就是導(dǎo)演 光鮮靚麗主播的背后還有這些人）

　　主播是演員場控就是導(dǎo)演，有場控在，銷售額能翻好幾番

　　光鮮靚麗主播的背后，還有這些人

　　本報(bào)記者 高佳晨/文趙星/攝

　　規(guī)模已超千億的直播經(jīng)濟(jì)，在創(chuàng)造一個(gè)巨大產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，也催生了新的職業(yè)。無論是屏幕前光鮮靚麗的主播、網(wǎng)紅，還是他們背后的主播經(jīng)紀(jì)人、場景包裝師、直播助理、直播講師等，因直播行業(yè)而興起的職業(yè)已有數(shù)十種，而主播更是成為熱衷時(shí)尚的年輕人最向往的新興職業(yè)之一。

　　而除了主播，這些主播背后的人，更逐漸成為不可或缺的重磅角色。

　　能帶節(jié)奏、能扮演角色

　　場控能將銷售額翻五到十倍

　　在一場直播中，除了主播，還有一位重量級(jí)角色——場控。這個(gè)比主播行業(yè)還要新的職業(yè)，卻在短周期內(nèi)成為直播行業(yè)不可或缺的靈魂成員之一，靠的就是增量和帶節(jié)奏——有場控的直播，銷量將大幅上升，翻幾倍、翻幾十倍都有可能。

　　也就是說，如果主播是演員，場控就是導(dǎo)演。

　　納斯機(jī)構(gòu)里，“95后”場控小哥旭東，算是最為出色的一位。大學(xué)學(xué)電子商務(wù)的他，一畢業(yè)就投身到電商行業(yè)，去年來到納斯，開始嘗試做場控也就半年多的時(shí)間。除了做場控，旭東還身兼數(shù)職，運(yùn)營、直播助理、供應(yīng)鏈對(duì)接等等。

　　那么，場控是什么？“最大的作用是使單場銷售額達(dá)到最大化，并且降低直播時(shí)意外情況出現(xiàn)的概率。” 旭東告訴記者。就拿旭東近期一次“戰(zhàn)果”來說，一位主播進(jìn)行某運(yùn)動(dòng)品牌涼鞋的直播，觀看人數(shù)一兩萬人左右，原本根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，成交金額在兩三萬元，因?yàn)橛辛藞隹兀N售額翻至十萬元，翻了四五倍。

　　品牌方著重培養(yǎng)場控

　　優(yōu)秀場控月薪輕松超十萬

　　旭東告訴記者，像商商這樣本身帶貨能力就蠻強(qiáng)的主播，自己也能幫其做增量。“從原本一百萬元左右的成交額，翻至幾百萬元。”

　　除了增加銷售額，場控還需要處理突發(fā)事情，比如斷網(wǎng)、黑粉、主播情緒等。遇到黑粉影響主播心情，旭東也有一套流程：黑粉禁言、拉黑、針對(duì)黑的內(nèi)容做解釋、優(yōu)質(zhì)粉絲帶節(jié)奏等等。

　　“一些非常成熟的頭部主播，像薇婭，她已經(jīng)完全不需要場控帶節(jié)奏了，她自己能夠全場把控，大多主播，有場控總是能錦上添花。哪怕是新主播，比如佳麗，公司也會(huì)每周幫她安排兩三次場控。”

　　身兼數(shù)職的旭東，最忙的時(shí)候，從早上六點(diǎn)開始上班，一直忙到凌晨，這段時(shí)間，他已經(jīng)兩個(gè)多月沒有休息過，唯一一次休息還是因?yàn)椴〉沽巳メt(yī)院掛水。

　　這樣的業(yè)績，這樣的工作強(qiáng)度，讓場控這一職業(yè)，在直播生態(tài)里越來越吃香，有不少品牌方想來“挖墻腳”。

　　旭東告訴記者，不少品牌方現(xiàn)在都開始培養(yǎng)自己的場控，根據(jù)單場銷售額給場控提點(diǎn)，旺季的時(shí)候，優(yōu)秀的場控月薪過十萬并不難。

　　但旭東有自己的考量，“在我最困難的時(shí)候，納斯幫助了我，而且我在公司里有更多資源和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這些不是光靠金錢就可以衡量的。”

　　每個(gè)月有幾百人來面試做主播

　　能留下的不到5%

　　每一個(gè)直播間里，以打著燈的主播為核心，周圍還有幾位工作人員。除了場控外，還有運(yùn)營、運(yùn)營助理以及直播助理，四五人的團(tuán)隊(duì)，構(gòu)成了一個(gè)微縮的直播生態(tài)鏈。

　　納斯主播面試官丘丘告訴記者，平均每天她都要面試十位左右主播，算下來每個(gè)月能有幾百位，年齡從20多歲到50多歲的都有。就在記者采訪前，她剛剛面試完一位25歲想做美妝主播的小姑娘。

　　“做主播，漂不漂亮不是最重要的，適合才是最重要的。”丘丘說，她面試主播時(shí)，最看重的有這幾點(diǎn)：親和力、專業(yè)度、表達(dá)能力和情商。如果有必要，她還會(huì)讓面試者現(xiàn)場模擬一段直播帶貨。

　　另一位主播面試官曼曼說，最終能簽約的只有大約5%，淘汰率也很高，“未必簽約了就一定能做得很好，做這一行，吃不了苦的話是堅(jiān)持不下來的。”

　　通過簽約后，主播們就正式進(jìn)入公司體系，開始下一個(gè)階段——培訓(xùn)。

　　如何輕松發(fā)聲，如何更自信

　　三個(gè)月專業(yè)培訓(xùn)挖出好苗子

　　納斯機(jī)構(gòu)合伙人魚香負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)、學(xué)院等系列工作。她告訴記者，主播們?cè)谡介_始直播前，公司會(huì)在直播基礎(chǔ)知識(shí)、銷售能力和縱線類目考核三大塊對(duì)他們進(jìn)行針對(duì)培訓(xùn)。

　　直播基礎(chǔ)知識(shí)包括直播的流程、場景的布置、如何策劃思路、節(jié)奏把控等。“像直播過程中主播們都面臨的發(fā)聲時(shí)間過長，其實(shí)每個(gè)人的聲音都有六小時(shí)的使用極限，只要掌握發(fā)聲技巧，就能相對(duì)保護(hù)好嗓子，這些我們都會(huì)培訓(xùn)主播。”魚香說。

　　銷售能力和基礎(chǔ)表達(dá)能力方面，就是培訓(xùn)主播怎么推薦、怎么介紹，根據(jù)一些話術(shù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，主播在此基礎(chǔ)上自由發(fā)揮，形成自己的風(fēng)格。

　　而縱線類目考核，則像是一場沒有粉絲的直播模擬演練，由相關(guān)考評(píng)人負(fù)責(zé)打分。一系列培訓(xùn)過程，大約三個(gè)月左右。

　　魚香說，培訓(xùn)結(jié)束后，一些成績不是太好的主播，公司會(huì)讓其再跟一輪培訓(xùn)，要是還不行，就先從助理或是其他崗位做起。

　　“通常三個(gè)月周期結(jié)束后，主播們?cè)谂c培訓(xùn)前會(huì)有較大的變化，比如更加自信不膽怯，更了解直播行業(yè)，專業(yè)類目的精修知識(shí)更加完備等，過程中，就能看到一些好的苗子出來，但我們也不能承諾你就一定能成長為大主播，還是要看個(gè)人努力和風(fēng)格。”魚香告訴記者。