寫這篇文章，主要是因?yàn)閃ISE1。0大會第二天中午我和城覓的創(chuàng)始人琪緣約著吃飯，吃著吃著就聊到對第一天下午demo項(xiàng)目的看法，聊完之后覺得還挺受啟發(fā)的，所以把一些只言片語的聊天筆記貼在這里，分享給大家。

　　總體來說，琪緣比較喜歡享借和敢玩這兩個項(xiàng)目，喜歡的原因也比較簡單，享借是他覺得這個產(chǎn)品可以激發(fā)人們內(nèi)心光明的一面，大概因?yàn)檫@個愿景和城覓和食色都有點(diǎn)像，都是想讓人們的生活更美好。喜歡敢玩是因?yàn)楦彝娆F(xiàn)場放的那個視頻特別棒，一下就把大家的興趣拉到很高的一個點(diǎn)，現(xiàn)場創(chuàng)造了需求（雖然這個市場還是比較小眾）。所以這也是為什么基本場外的人看到這個項(xiàng)目之后都評論說不太能理解為什么它是第一，因?yàn)楝F(xiàn)場和場外看到的很不一樣。這個做法很值得借鑒到產(chǎn)品里。

　　然后因?yàn)橛幸粋€餐廳推薦的產(chǎn)品和城覓比較像，比較多的時間我們在說這個項(xiàng)目。琪緣的想法是，從一開始的時候一個產(chǎn)品就想把“推薦”、“訂座優(yōu)惠”、“社交關(guān)系推薦”這三件事都做了是很難的，因?yàn)檫@三件事情是很不相同的事。

　　如果你要做信息層面的推薦，一開始去做訂座和優(yōu)惠會很奇怪，你不能又當(dāng)球員又當(dāng)裁判。而如果你要做社交關(guān)系推薦這件事，是不能一開始就嚷嚷說“用戶都可以到這上來，你們能看到自己好友的推薦balabala……”因?yàn)橐婚_始都會有一個冷啟動的問題，如果用戶上來了發(fā)現(xiàn)沒有好友就會很失望。

　　我說我之前用贊那度的時候有一個很棒的體驗(yàn)，當(dāng)時我在看一家酒店，然后很偶然在“想去”的用戶里面看到我認(rèn)識的人的名字，然后點(diǎn)到他的主頁，又發(fā)現(xiàn)了另外一個我認(rèn)識的人，這種在一個陌生的產(chǎn)品里都能看到好友的感覺就很驚喜很贊。

　　所以社區(qū)的氛圍最好要讓用戶慢慢地感受到社區(qū)、有你自己的好友的關(guān)系鏈的感覺然后再說出去，像Airbnb就把Facebook的關(guān)系鏈導(dǎo)入做得很好，現(xiàn)在甚至可以做到一上來就能看到Facebook好友給你推薦的前20個房子。

　　所以再抽象出來說一點(diǎn)，琪緣覺得現(xiàn)在很多初創(chuàng)的創(chuàng)業(yè)者都容易去搭一個很大的架子，但是其實(shí)產(chǎn)品上并沒有和用戶的“接觸點(diǎn)”。什么是接觸點(diǎn)呢？就是小米講的單點(diǎn)突破的概念，比如德國去打蘇聯(lián)的時候，他們是找一個單點(diǎn)去打，這樣蘇聯(lián)又不敢只把兵都部署在這個單點(diǎn)上，就會部署得分散。而德國又堅(jiān)持只去打這個點(diǎn)，把這個點(diǎn)打穿了以后繼續(xù)往下打，而不是兵分幾路，直到把這個點(diǎn)打穿為止。

　　具體到產(chǎn)品上來說，比如說陌陌一開始做的就是“附近的人”這個點(diǎn)，大家上來就是找附近的人，周末去哪兒就能讓你不知道周末要去什么地方的時候，就打開這個app看看有什么活動是可以去的。但是如果一開始三件事都想做，就容易讓用戶想不起這個產(chǎn)品究竟可以帶來什么，沒有接觸點(diǎn)。

　　琪緣說，他之前他每次去工場跟汪華和開復(fù)聊，review產(chǎn)品的時候，都會講一個最高點(diǎn)、一個最低點(diǎn)，最高點(diǎn)是以后的想象空間，這個產(chǎn)品可以有多大的愿景，講完最高的可能性，低到最小的點(diǎn)他們也會講，比如小到一個界面怎么設(shè)置、每個設(shè)置帶來的用戶數(shù)據(jù)和結(jié)果怎么樣，每一種設(shè)計的轉(zhuǎn)化率如何、能不能帶來用戶的增長。包括汪華會下很多很多的app，注重很小的細(xì)節(jié)，每一個產(chǎn)品的點(diǎn)都很關(guān)注。

　　但是現(xiàn)在很多的創(chuàng)業(yè)公司的問題是，都在想做一個中間形態(tài)的事，很容易忽略掉，產(chǎn)品和用戶的那個“接觸點(diǎn)”。

　　PS。 最近很想集中研究一下“如何做好產(chǎn)品”這件事兒，無論是否話嘮的pm都可以郵件聯(lián)系我，

　　[36氪原創(chuàng)文章，作者！ 苑伶]