節(jié)日已經(jīng)越來越是象征意義了。6·1國際兒童節(jié)，設(shè)立于1949年11月（與新中國同歲），旨在為了保障世界各國兒童的生存權(quán)、保健權(quán)和受教育權(quán)，撫養(yǎng)權(quán)，為了改善兒童的生活，反對虐殺和毒害兒童而設(shè)立的節(jié)日?，F(xiàn)代文明世界里，大多數(shù)被當(dāng)作“未來”的孩子都不用為生存、安全擔(dān)心。隨著科技、媒介不斷接入我們的、也是兒童的世界，有人擔(dān)心“童年的消逝”而選擇“放養(yǎng)”孩子，有人擔(dān)心科技損害身體健康和阻礙智慧增長而限制孩子看電視用電腦玩iPad/手機?？晌覀兊淖龇ㄕ娴氖窃?ldquo;保護(hù)”他們嗎？

　　所以，在這個象征意義的日子里，讓我們聊一聊當(dāng)我們說“為兒童設(shè)計”的時候，在（該）說些什么？

　　《安德的游戲》：從一個科幻故事說起

　　并不遙遠(yuǎn)的未來，來自外星系的蟲族入侵地球，地球即將毀滅。危難時刻，勇敢的隊長成年人瑞克漢姆阻擋了侵略者的步伐，但無法擊敗它，因為蟲族的外星文明無法被理解。于是地球人致力尋找具有極高天賦的兒童加以訓(xùn)練培養(yǎng)，以期他們能夠成為挫敗外星入侵者的領(lǐng)袖人物。身形瘦小、神色憂郁但目光無比堅定的安德·維京被選出。經(jīng)過數(shù)輪嚴(yán)苛的考評，他被任命為指揮官，竟然在一場游戲中拯救了世界。

　　這是一個極具象征意義的故事：地球即將被未知文明毀滅，成年人無法拯救，寄希望于一個孩子；通過教育、訓(xùn)練，在成年人設(shè)計的“局”里，孩子們通過一場游戲，依靠驚人的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造力和團隊協(xié)作，拯救了世界。

　　正是： 成年人無能力抗外敵，靠孩子玩游戲救世界。橫批：兒童是未來。

　　《安德的游戲》通過極端的環(huán)境向我們揭示了兒童教育的目的，以及兒童產(chǎn)品的真正意義——培養(yǎng)面向未來世界的公民。在未知的極端的環(huán)境中，當(dāng)安全、健康都可能無法保障的時候，當(dāng)傳統(tǒng)的道德、教育觀念、知識文明將根本無法適用的情況下，才能理解“兒童是未來”的真正含義，才能理解“為兒童設(shè)計”的真正目標(biāo)，以及兒童對于我們?nèi)祟愂澜绲恼嬲饬x和價值。因此，我認(rèn)為“為兒童設(shè)計產(chǎn)品”的終極原則只有一條：面向未來。

　　為兒童設(shè)計產(chǎn)品：面向未來

　　“面向未來”的推導(dǎo)源自對現(xiàn)有科技發(fā)展的預(yù)判。縱觀人類歷史的發(fā)展，在過去幾千年，甚至幾萬年里，人類文明的發(fā)展都是相當(dāng)緩慢，緩慢到科技發(fā)展的速度慢于人的學(xué)習(xí)成長速度（代際交替）。而過去一百年以來，尤其是最近幾十年，信息技術(shù)的爆炸似的創(chuàng)新發(fā)展，對人類獲取信息和學(xué)習(xí)能力提出了挑戰(zhàn)，我們不得不開始面對一個殘酷卻在發(fā)生著的事實：科技的發(fā)展超過了人類的學(xué)習(xí)成長速度。舉個簡單的例子，如果給出一個未知問題，成人和兒童同時有移動通訊工具的條件下，兒童解決問題的時間和能力未必會弱于成人，甚至有可能會超過成人，互聯(lián)網(wǎng)為大家提供的同等的海量信息。成人解決問題時往往還要基于過去的經(jīng)驗的預(yù)判，而兒童更近本能的更直接的是對問題本身的求知欲和好奇心。

　　所以，“面向未來”對于成人提出的挑戰(zhàn)是具有顛覆性的，它直接暗示著，我們對過去自身的知識、經(jīng)驗、受到的教育和訓(xùn)練的自我否定，我們是否敢于承認(rèn)自己不如孩子。過去的人類歷史告訴我們，孩子是我們的傳承者，尤其是我們中華文明的傳統(tǒng)讓我們堅守：延續(xù)血脈，養(yǎng)兒防老。在生物規(guī)律上，我們也會先于孩子退出歷史的舞臺。在過去的歷史中，當(dāng)后代產(chǎn)生革新性變化的時候，可能父輩們已經(jīng)離開了這個世界，而從我們這代開始，可能新的變革、新的范式是由孩子來參與創(chuàng)造，甚至由孩子自己來創(chuàng)造時，我們該如何面對這樣的讓成人“難堪”的處境。

　　設(shè)想一下這樣的場景，一位受過良好教育的年輕爸媽，面對自己還時常尿床的孩子，被告知他們的孩子會在創(chuàng)造著新的歷史，這簡直會是大多數(shù)人眼里的荒謬不堪，卻是有可能成為不久未來的常態(tài)。成人與兒童共同學(xué)習(xí)，一起成長，人類撫養(yǎng)后代的目的可能變?yōu)椋簽榱松妫B(yǎng)兒才能活到老。

　　由此，我們可以看到“面向未來”對于兒童教育或者兒童產(chǎn)品設(shè)計最大的挑戰(zhàn)在于成人對自身角色的反思上面。對于教育者最大的困難，在于從過去的知識傳遞者，轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭鷥和瘜W(xué)習(xí)和成長的促進(jìn)者，對于兒童產(chǎn)品的設(shè)計者，最大的困難在于從過去滿足需求的產(chǎn)品設(shè)計，轉(zhuǎn)向為幫助兒童探索未來的設(shè)計。對于前者，在這里就不展開具體的討論。我想重點討論的是為兒童設(shè)計，“大人”的習(xí)慣/經(jīng)驗，是創(chuàng)新的（最大）阻礙。這個阻礙甚至已經(jīng)固化在了我們的思維里，成為阻礙我們發(fā)展的思維定勢，只有極少數(shù)人能跳出這個盒子里，做出具有顛覆性的創(chuàng)新產(chǎn)品。

　　為兒童設(shè)計，請每天念誦：“大人”的習(xí)慣/經(jīng)驗，是創(chuàng)新的（最大）阻礙

　　縱觀整個人類歷史，盡管幸運地總有少數(shù)先驅(qū)在推動著我們前進(jìn)，但當(dāng)時（以及當(dāng)下）真正阻礙未來發(fā)生的是我們—大多數(shù)成年人，和我們從過去帶來的“習(xí)慣/經(jīng)驗”。不信？請看一個“很小”的例子：

　　QWERTY鍵盤：1868年美國的新聞工作者克里斯托夫 肖爾斯(C。Sholes)發(fā)明了QWERTY鍵盤，其主要創(chuàng)新是根據(jù)對英文常用詞頻的統(tǒng)計修改布局，降低了老式打字機相鄰鍵位敲擊時容易卡住色帶的機械故障。

　　自此，一個為了解決機械設(shè)計缺陷而發(fā)明的，學(xué)習(xí)成本極高（新手以周/月計），使用效率并不高的設(shè)計，伴隨著我們從機械時代進(jìn)入電子時代，從信息時代進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代，直到現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代。其實原因非常簡單：自從第一個熟練掌握的成年人成為“老師”，“已經(jīng)學(xué)會/習(xí)慣”的人，是除了設(shè)計、生產(chǎn)等商業(yè)成本之外，阻礙更高效的“鍵盤設(shè)計”被推廣的最重要原因—換句話說，當(dāng)時先進(jìn)技術(shù)的早期采納者（Early Adopters）成為了今后先進(jìn)技術(shù)的落伍者（Laggards）。

　　據(jù)說全世界的專利局每年都有眾多對鍵盤布局的改進(jìn)設(shè)計的新專利申請，歷史上也有多次推廣新鍵盤布局的嘗試，但無一流行起來，哪怕理論和實踐都證明新設(shè)計的學(xué)習(xí)成本和使用效率都更高，哪怕每年人類要為學(xué)習(xí)QWERTY鍵盤花費數(shù)以億計的小時。

　　而即使偉大如“喬幫主”，能think different把人們從機械時代帶入觸摸屏?xí)r代，都“不敢”去挑戰(zhàn)QWERTY布局，哪怕對于觸屏，鍵盤布局只是一鍵切換這么簡單。

　　而我們還圍繞著這個“落伍的錯誤”，發(fā)明了一堆專利，做了一堆產(chǎn)品，建立了一堆公司，但就是無法換掉這個過時的設(shè)計。直到Siri出現(xiàn)，以語音識別和人工智能的為代表的技術(shù)發(fā)展，才從基于過去經(jīng)驗而設(shè)計產(chǎn)品的思維定勢解放出來。

　　這并不是一個個案，而是充斥在現(xiàn)有的各種兒童產(chǎn)品的細(xì)節(jié)之中，我們甚至把這樣的設(shè)計都當(dāng)成了理所當(dāng)然，而當(dāng)我們仔細(xì)去觀察孩子的反應(yīng)，他們會對人機對話有著自然的親切感，卻會對qwerty這樣的鍵盤設(shè)計有隔閡，于是我們發(fā)明了“學(xué)習(xí)”這個概念，需要孩子去花大量的時間成本來“學(xué)習(xí)”這個失敗的設(shè)計，當(dāng)我們成功的“改造”孩子的習(xí)慣以后，我們能洋洋自得的宣稱我們的兒童產(chǎn)品是“有教育意義”的。對于這種現(xiàn)象，我認(rèn)為根本的原因來自成年人的封閉、懶惰和傲慢。

　　 面向未來，為兒童設(shè)計：請首先尊重科學(xué)，并科學(xué)思考

　　“面向未來”更是對未知世界的科學(xué)假設(shè)。當(dāng)我們能正確的認(rèn)識我們自己的局限，并且試圖去克服思維定勢的障礙，這只是在為兒童設(shè)計產(chǎn)品的道路上邁出了第一步。如果我們承認(rèn)了自身的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造力等有可能不如孩子，那么我們?nèi)绾卧谕顺鰵v史舞臺以前，為孩子設(shè)計產(chǎn)品，幫助他們?yōu)槲磥碜龀鰷?zhǔn)備呢？正如《安德的游戲》里，其實是“無能的”成年人選拔和訓(xùn)練了安德，甚至精心設(shè)計了一個善意的“圈套”幫助安德的團隊?wèi)?zhàn)勝蟲族。那么什么才是真正好的兒童教育，或者兒童產(chǎn)品需要實現(xiàn)的核心目的呢？

　　既然未來無法從過去直接推演出來，即是各種不確定性和各種可能性定義的“未知”，那么如何找到上述問題的答案呢？想要找到這些問題的答案，就需要從哲學(xué)、科技、教育多個層面的思考。很多人認(rèn)為，做兒童教育首先應(yīng)該尊重兒童，但我認(rèn)為應(yīng)該是首先尊重科學(xué)，因為孩子對科學(xué)的態(tài)度比我們好。然后，科學(xué)的思考以下問題：

　　 面對未知，我們應(yīng)該教給孩子什么？ 教什么，能幫助他們面對未來一個復(fù)雜而又不斷變化的世界？ 教什么，能讓他們在未來這樣的世界里，有更好的生活？（如何定義更好？）

　　教的目標(biāo)：

　　 學(xué)習(xí)能力：因為未來充斥著類似外星文明這樣未知的知識，已知的知識可能相當(dāng)大的程度上是無效甚至阻礙的 創(chuàng)造力：因為未來不確定的環(huán)境下，傳統(tǒng)的規(guī)則都可能失效，要適應(yīng)未來環(huán)境，人類必須能學(xué)習(xí)創(chuàng)造新的規(guī)則 協(xié)作能力：尤其是在線協(xié)作能力。因為未來分布式的工作環(huán)境下，團隊會隨時聚攏。

　　思考這些問題時，注意以下領(lǐng)域/主題：

　　 全球化的視角：你的孩子將參與全球化的協(xié)作/競爭 數(shù)字革命：善用科技的價值 心智/腦科學(xué)研究：站在神經(jīng)認(rèn)知、腦科學(xué)的前沿

　　（以上是哈佛教育學(xué)院Project Zero提出的“21世紀(jì)的教育目標(biāo)”。）

　　這些思考反向可以幫助兒童領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者檢查自己所做的事情是否方向正確。比如，那些圍繞著當(dāng)下教育體制、父母的“剛需”的創(chuàng)業(yè)項目。比如，那些只是講傳統(tǒng)教育內(nèi)容簡單數(shù)字化的產(chǎn)品（為什么過去4年兒童電子書項目幾乎全部覆沒？）。

　　其實未來已經(jīng)來了，就在現(xiàn)在的科技里，孩子比我們離未來更近。

　　為兒童設(shè)計：善用當(dāng)下科技的價值

　　 iPad的真正啟示

　　當(dāng)09年喬幫主坐在沙發(fā)上拿出iPad的時候，我也認(rèn)為那是一個介于手機和電腦之間的“大號iPhone”—除了拉大了屏幕，沒“創(chuàng)新”什么了。可后來我驚訝地看到孩子和老人，相比iPhone開始更愉快地使用iPad，而二者對于其態(tài)度是截然不同的：老人，認(rèn)為這是一個新東西；孩子，認(rèn)為這東西和“書、雜志”這些“老玩意兒”沒什么差別。2011年我開始做“斑馬騎士”。4年時間里，我都在不停地問自己一個問題：iPad究竟帶來了什么價值？我現(xiàn)在的答案是：它降低了兒童接入信息世界的門檻，人類歷史上第一次讓低至1-2歲的幼童可以部分脫離成年人（父母/老師）的“權(quán)威掌控”，自主選擇“學(xué)習(xí)”的內(nèi)容（上一次是電腦之于6-7歲可以操作鼠標(biāo)鍵盤的孩子）。

　　觸屏技術(shù)對內(nèi)容互動化、游戲化的變革，讓低齡兒童自主學(xué)習(xí)成為可能。這個意義的重要性可能不亞于紙張、印刷術(shù)等，這些擴大知識傳播受眾的技術(shù)對人類發(fā)展進(jìn)程的影響。而“擺脫成年人權(quán)威掌控”對于教育的意義，就是讓“兒童早期教育取決于父母”、“三歲看老”這樣的論斷沒那么絕對了。

　　科技有其自身的演進(jìn)規(guī)律，當(dāng)下的科技里蘊含著未來的趨勢。而對于父母因為健康問題而反對兒童使用Pad、手機的現(xiàn)象，我只能說：1）其實管理孩子的時間和習(xí)慣是父母的責(zé)任；2）兒童產(chǎn)品從業(yè)者還沒有做出真正善用科技創(chuàng)造價值的產(chǎn)品，價值高到可以去補償父母擔(dān)心的風(fēng)險/損失；3）遲早科技自身會演進(jìn)解決這些問題。

　　 為兒童設(shè)計：善與惡的選擇

　　當(dāng)我們用科學(xué)的思考去設(shè)計面向未來的兒童產(chǎn)品，還將直面更為嚴(yán)肅的問題?？茖W(xué)的方式能幫助人們設(shè)計更加趨向未來發(fā)展正確的產(chǎn)品，但是科技本身是沒有善惡之分的?？v觀人類歷史，給人類來帶最大福音和最大災(zāi)難的都是科技發(fā)展的產(chǎn)物。因此，我們?yōu)閮和O(shè)計面向未來的產(chǎn)品時，我們?nèi)绾握_使用這些科技的手段，并且運用科學(xué)的原則，實際上是價值觀選擇。

　　如果教育學(xué)、腦認(rèn)知科學(xué)、心理學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)研知識是產(chǎn)品設(shè)計者所應(yīng)該具備的基本知識儲備，系統(tǒng)科學(xué)思考是產(chǎn)品設(shè)計者所應(yīng)具備的科學(xué)方法，那么關(guān)于產(chǎn)品價值觀的設(shè)計則是考驗產(chǎn)品設(shè)計者的智慧所在。腦認(rèn)知科學(xué)、心理學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科研究的告訴是人性的特點（包括弱點），但是并沒有告訴我們從產(chǎn)品層面如何思考人性善與惡的辯證和統(tǒng)一，這些都需要從哲學(xué)領(lǐng)域找到答案。

　　據(jù)說微信團隊曾經(jīng)考慮出兒童版微信（一個定制硬件+軟件），出發(fā)點是覺得似乎孩子有需求，沒有更多別的考慮。這是典型成年人的互聯(lián)網(wǎng)思維—只要有需求就可以被滿足，滿足就有價值。但對于兒童，我們必須思考一下：孩子有“需求”，是否應(yīng)該被滿足？滿足帶來的影響是否會導(dǎo)致其它后果？（是否會給孩子帶來好處？給父母呢？會讓孩子和父母關(guān)系更親密還是疏遠(yuǎn)？會有社會問題出現(xiàn)嗎？）這些都需要為兒童設(shè)計產(chǎn)品的人具有正向價值觀和社會責(zé)任感。

　　為兒童設(shè)計的真正價值和意義：更容易做出貼近人類本能、具備未來性的產(chǎn)品/模式

　　如果為兒童設(shè)計產(chǎn)品，依然把兒童當(dāng)作“小孩”，只是為了“教育”或“娛樂”兒童，那么我認(rèn)為是“丟了西瓜撿了芝麻”。我們?yōu)楹⒆釉O(shè)計，他們會超出預(yù)期地回報我們。這也是為兒童設(shè)計的真正價值和意義。

　　2013年，一家叫做VipKid的公司顛覆了我對在線教育可能性的認(rèn)識。他們嘗試用真人一對一在線視頻的方式教3-12歲的孩子英語，而孩子竟然接受度很高，在更少的學(xué)習(xí)時間里反而取得更好的效果。投資VipKid的投資人告訴我，她2歲的女兒每天通過Facetime和外地的爺爺互動，和面對面的方式無異。這讓我領(lǐng)悟到：沒有過往經(jīng)驗干擾的孩子是如何無差別地看待新技術(shù)的，而我們所有為成年人設(shè)計在線教育產(chǎn)品的真正困難不是技術(shù)本身，而是過往的習(xí)慣/經(jīng)驗。只有在“干干凈凈”的孩子身上，我們才有可能做出未來的在線學(xué)習(xí)的方式。

　　所有的科技都在回歸人類的本源，變得越來越像“童畫故事”。比如，會“說話”提醒你喝水的杯子，會自己買東西的冰箱，會幫你監(jiān)測健康的馬桶，等等。我相信所有現(xiàn)在的成年人在接受這些“高科技”的時候是會不適應(yīng)的，或者說我們需要設(shè)計“用戶體驗”來符合成年人的預(yù)期。可這一切對于“萬物有靈論”的孩子來說，是再自然不過的事情了。所以，物聯(lián)網(wǎng)的未來，也許應(yīng)該多了解孩子的想象，由他們來定義。

　　再比如說，最近如火如荼的創(chuàng)客所指向的“工業(yè)4。0”，其實不是為我們大多數(shù)的成年人準(zhǔn)備的，因為我們中間絕大多數(shù)人早就喪失了自己動手設(shè)計、制作的能力和習(xí)慣。而愛動手探索、設(shè)計，是孩子的天性。3D打印、智能硬件、圖形化編程，是為孩子準(zhǔn)備的新玩具。工業(yè)4。0，很有可能出現(xiàn)“爸爸給兒子打工”的形式：孩子來創(chuàng)意、設(shè)計，大人只是幫忙實現(xiàn)生產(chǎn)銷售，說不定誰養(yǎng)誰呢~

　　 為中國兒童設(shè)計：跨越式發(fā)展

　　其實不同地域、文化的孩子差異是不大的，全世界兒童的天性、能力差異也并不大。與其說“為中國兒童設(shè)計”，不如說“為生活在中國成年人身邊的兒童設(shè)計”。我們必須接受和面對中國孩子長大的環(huán)境—我們的國家和我們自己。當(dāng)美國的教育體系在漸進(jìn)式推動在線教育時，當(dāng)歐美的兒童產(chǎn)品在漸進(jìn)式地創(chuàng)新時，我們必須清醒地意識到我們不可能和他們一樣，或者說很難做到和他們一樣，一樣可能就錯了。我們必須接受國內(nèi)相對貧瘠的土壤，必須面對國內(nèi)殘缺的產(chǎn)業(yè)鏈和羸弱/畸形的生態(tài)體系，然后想辦法跨越式發(fā)展，甚至彎道超車。如何跨越？真的沒有答案。但是，一邊“創(chuàng)新的科學(xué)”告訴我們：顛覆式創(chuàng)新來自邊緣—也許可以解讀成：“離現(xiàn)在的 剛需 遠(yuǎn)一點？”。可另一邊“市場的邏輯”又會說了：“你活得下來么？”天塹之下也必有通途~

　　正是：61節(jié)日閑談兒童產(chǎn)品，30大叔咸淡操心未來橫批：童言莫忌

　　以上，是斑馬騎士的“兒童產(chǎn)品觀”。我們認(rèn)為兒童是未來的人類，我們的使命是“給人類設(shè)計未來的學(xué)習(xí)方式”。如果你喜歡我們的產(chǎn)品觀，并且愿意和我們一起“異想天開”，請一定要聯(lián)系我：微信@uxdavid。我們還缺技術(shù)架構(gòu)師、市場營銷、產(chǎn)品設(shè)計，歡迎帶娃上班。

　　本文來自讀者投稿，不代表 36氪 立場