“微軟小冰”牽手米聊、易信、觸寶號碼助手，萌妹子想攻入移動搜索腹地，是微軟產品本地化的嘗試？

2022-10-23 16:19:29 來源：

　　6月1號那天，微信封殺“微軟小冰”的消息傳開，鬧得滿城風雨。有人贊同，因為擔心隱私泄露、不喜機器人；也有人反對，稱騰訊以“有假冒小冰”為由將真小冰也一竿子打死，微信平臺規范和話語權都太霸道。

　　但不管怎樣，微軟這周末一系列戰略合作伙伴的公布，說明“微軟小冰”并非一時兒戲，微信之外，微軟還是提前準備了不同預案。

　　從6月6日開始，微軟相繼宣布與米聊、易信、觸寶號碼助手達成產品級戰略合作，“微軟小冰”將于未來數周之內登陸這3款產品的更新版本。在前兩款社交產品中，“微軟小冰”提供的服務將包括智能聊天、天氣查詢、餐飲點評等。進駐觸寶號碼助手后，“微軟小冰”將依托應用內50個城市的公共號碼簿搜索以及5月剛上線的“觸寶生活”服務平臺，充當用戶“生活私人助理”的角色。暫且失掉了微信的6億用戶，“微軟小冰”這回將接觸到5000萬米聊用戶、8000萬易信用戶以及觸寶號碼助手的5000萬用戶。

　　與此同時，微軟方面表示，還在同包括來往在內的多個產品進行接觸，未來的合作將不止上述3家；和騰訊方面也已經在團隊和技術層面進行溝通，希望找到雙方都能接受的形式讓“微軟小冰”回歸微信，但時間上尚無定數。

　　從之前在微信上曝出來的8種功能來看（見下圖），“微軟小冰”支持百科與知識類問題、天氣等信息以及圖片等非文字形式的搜索。或許，聊天機器人只是“微軟小冰”的外在形態，她真正想要做的，是用賣萌的語言表述，攻入移動搜索的腹地，用盡量與人的語言表述習慣相近的方式，提供搜索結果。而移動搜索的承載體不限于手機瀏覽器這個問題，我們之前也已經談過多次。

　　微軟（亞洲）互聯網工程院品牌和市場部負責人李迪對36氪這樣闡述“微軟小冰”的定位：“小冰是一個人工智能機器人助理，在移動互聯網時代，小冰站在一條人工智能的中心線上，一端要直接面對用戶，另一端則連接內容及服務提供方。小冰也是個開放的平臺。”

　　而這一定位與目前的微信又是何其相似。“小冰”在3天時間里被拉進150萬個微信群，覆蓋千萬用戶，這種景況也讓微信嚇了一跳，原來，“小冰”并不甘心成為人人網上那只被調戲后就沒有了下文的“小黃雞”的翻版。

　　據李迪介紹，負責“微軟小冰”前端開發的大約有幾十人；小冰的人工智能技術（包括智能語音）依托于微軟（亞洲）互聯網工程院，這個工程院也為微軟語音助手Cortana提供背后的技術支持；小冰的搜索結果是基于廣義的必應搜索，即必應的底層實體數據、搜索技術以及大數據能力。

　　李迪對36氪表示：“必應搜索已經開始在中國發生轉變，也算是在牽頭微軟整體的轉變。必應搜索計劃按照中國的方式來做中國市場，按照中國人的習慣來做產品。”

　　此前也有微軟內部消息傳出，掌管Skype、Yammer、Office以及必應等互聯網核心業務的微軟全球執行副總裁陸奇，在今年年初就定下了微軟互聯網戰略的新構想：CHINA FIRST，即中國先行。陸奇認為，從移動互聯網來看，中國走在全球的前面，無論是產品設計、營銷思路、商業模型，都有很多新玩法，是最具活力的市場。所以他主張中國先行，在中國多做接地氣的產品，真正融入到本地生態當中。

　　作為微軟推出了5年的搜索產品，必應在PC端上雖然勢頭不錯，擠下Yahoo！成為美國搜索市場中的老二（見下圖comScore的數據表），但追趕谷歌還是差距很大，不過在移動端或許有機會。

　　在中國搜索引擎市場上，根據CNZZ的數據，自2010年年初Google因眾所周知的原因關閉中國大陸搜索引擎以來，其市占率從2010年12月的10。21%跌到2013年12月的1。65%；必應過去4年來在中國市場上平均市占率約為0。58%；今年5月份的數據顯示，Google和必應的市占率齊平，均為0。75%。