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全球第一的游戲零售連鎖不好過:又要關(guān)一些店了

2023-03-06 18:42:06 來源:

  

(原標(biāo)題:核心業(yè)務(wù)萎靡,全球最大的游戲零售連鎖又要關(guān)一些店)

  顧天鸝

  GameStop目前的處境不太如人意。盡管它仍然是全球第一的游戲零售店,但是競爭力和在玩家心中的地位似乎大不如從前。在2012年,還有人在NeoGAF論壇發(fā)問 “GameStop沒有競爭對手這是怎么做到的?”;去年,也有玩家在類似的貼子里發(fā)問“GameStop是怎么存活到現(xiàn)在的?”

  周四發(fā)布的財(cái)報(bào)印證了這種處境。Q4的情況盡管比分析師預(yù)測的好一點(diǎn),不過也挺糟糕了:在那些開張一年以上的門店中,同店銷售比去年同期下降了16。3%;之前的節(jié)日季財(cái)報(bào),也顯示了游戲主機(jī)和實(shí)體游戲碟銷量的下滑(分別下滑了30。3% 和22。8%)。整個2016財(cái)年,全球銷售額下降了8。1%,同店降了11%,凈收入從2015財(cái)年的4。15億降至3。9億。毛利率的提高則要?dú)w功于關(guān)店帶來的成本節(jié)省。

  GameStop承認(rèn)了“核心業(yè)務(wù)”的萎靡,尤其是在去年下半年。現(xiàn)在并不處在主機(jī)更迭期,新主機(jī)的缺席傷害了硬件業(yè)務(wù);玩家傾向數(shù)字下載則讓實(shí)體店不得不打折吸引客流,這進(jìn)一步影響了利潤;而且去年幾部被寄予厚望的大作并沒有賣出很多。

  說GameStop一家獨(dú)大、沒有競爭對手其實(shí)也不太準(zhǔn)確。百思買、沃爾瑪、Target等大型商超都在出售游戲產(chǎn)品,且他們在黑五打折時力度更大;一些獨(dú)立的小零售店也在賣更便宜的游戲。因此在低價(jià)戰(zhàn)上,GameStop并沒有優(yōu)勢,在二手市場也不夠“獨(dú)家”。

  曾經(jīng),GameStop對于消費(fèi)者的吸引力可能在于“這是游戲?qū)iT店、店員是真正懂行的人”,但這個特征并沒有被實(shí)體店發(fā)揮出來,不少人遇到的店員、受到的服務(wù)和在其他地方無異,這些店員在介紹游戲時可能也只是說句“這個游戲滿酷的”。

  新游戲的發(fā)售上被大型連鎖超市擠占了渠道、二手游戲市場則有獨(dú)立小店搶生意、服務(wù)又和其他商家沒有明顯的區(qū)別,因此人們也不用特意選擇GameStop了。

  最傷業(yè)務(wù)的還是數(shù)字下載。可供全盤下載的游戲數(shù)量每年都在以5-10% 的百分比增長,實(shí)體碟正在逐步讓位。對于這一點(diǎn),目前似乎沒有什么好的應(yīng)對措施。游戲行業(yè)和傳統(tǒng)百貨業(yè)的區(qū)別在于,線下購買百貨可以擁有實(shí)物體驗(yàn),游戲則不需要,幾乎所有試玩都能從網(wǎng)上商店下載。

  早在2014年,他們就注意到了新主機(jī)普及后數(shù)字下載量的突飛猛進(jìn),并在公布了不及預(yù)期的Q4財(cái)報(bào)后決定關(guān)2% 的店(約120家)。如今他們也采取了同樣的策略,未來一年在全球的關(guān)店數(shù)也會在2-3% (約150家)左右。不過,關(guān)店只能節(jié)省成本,并不能從根源上解決問題。

  而且當(dāng)微軟也步了競爭對手們的后塵推出包月服務(wù)Xbox Game Pass后,實(shí)體盤的吸引力又打了折扣。當(dāng)數(shù)字訂閱模式成熟起來后,留給GameStop的機(jī)會就更少了。

  提供更“多樣化”的產(chǎn)品和服務(wù)也許是他們可選擇的路線。GameStop旗下的Technology Brands囊括了一些手機(jī)零售連鎖店,這部分業(yè)務(wù)在Q4上漲了44%;而手辦業(yè)務(wù)(比如ThinkGeek等品牌 )得益于寶可夢手辦和道具的走紅,上漲了28%。

  轉(zhuǎn)型還是繼續(xù)專精游戲,到了GameStop需要作出決定的時候了。

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