7月27日消息，達達快送發布達達無人配送開放平臺，并宣布攜手京東物流、白犀牛共同打造在商超即時消費場景下的無人配送生態。目前，達達快送的無人配送服務已在七鮮超市、永輝超市等商超門店的真實場景中率先實現常態化應用，消費者通過京東到家等即時零售平臺下單，可享受無人配送“小時達”體驗。

　　“達達快送將專注于對無人配送開放平臺的升級建設，以持續性的投入提升平臺接入的便利性，為更多無人配送生態伙伴提供數字化運營管理工具，以技術賦能其增長與運營優化。達達快送攜手合作伙伴共同推動無人配送在即時配送領域的應用，為消費者提供更好的服務體驗，助力商家降本增效。”達達集團聯合創始人、董事兼首席技術官楊駿表示。

　　目前，京東物流、白犀牛的無人車已接入達達無人配送開放平臺，并服務于七鮮超市、永輝超市，配送范圍覆蓋10余個小區，已完成無人配送訂單量約5000單，自動駕駛里程超1萬公里。達達無人配送開放平臺提供的運營保障與京東物流、白犀牛提供的無人車和自動駕駛能力有機結合，攜手共建即時配送場景下，在開放道路上的智能化配送，并在技術上實現無安全員配送。

　　據悉，在即時配送領域，相比傳統運力配送，無人配送在規?；瘧孟戮邆渑渌统杀靖?、載重量更高、穩定性更強、安全性更高等特點。在遭遇惡劣天氣、業務高峰期、夜間配送等運力不穩定情況下，無人配送作為補充運力的作用得到突顯。以超市生鮮的即時配送為例，無人配送需要協同取貨、裝車、行駛、履約交付等各環節，并且配送時效要求高，這就要求無人配送平臺能整合和打通即時配送行業上下游業務流程，達成各環節的高度協同，深度挖掘效率潛力，讓調度更優化、配送更精準。

　　達達無人配送開放平臺涵蓋訂單管理、無人車智能調度、人機交互三大運營管理系統。訂單管理系統，涵蓋訂單分發、訂單信息錄入、訂單監控等功能，保障對每筆訂單的實時管理。無人車智能調度系統可實現對無人車的調度、路徑規劃，確保無人車高效接駁與配送訂單。人機交互系統則通過標準化的操作方式，數字化管理訂單裝車、末端接駁、訂單異常狀態維護等，協助無人車高效的完成配送任務。借助這些運營管理能力，無人配送的安全性獲得提升，同時管理規范性也得以強化，標準化的開放平臺也有效降低了上下游開發成本。

　　作為無人配送生態的搭建者，達達快送攜手上下游合作伙伴讓無人配送快速向常態化、規?；瘧冒l展。此外，達達快送還啟動了消費者和無人車的交互研究與改造，全力搭建末端運力網絡，以實現無人車與達達騎士的高效接駁，由騎士完成上門、上樓需求，提升無人配送的服務體驗。

　　據達達快送無人配送項目負責人介紹，除了社區、寫字樓等場景中已經實現無人配送的落地，未來隨著無人車大規模應用和硬件成本降低，以及路權逐步開放，達達將持續拓展無人配送在更多即時配送場景中的應用，并不斷迭代、升級開放平臺能力，為末端配送提供效率高、體驗優、性價比合理的整體解決方案。

　　楊駿透露，達達無人配送平臺的開放，標志著無人配送服務在即時配送領域已進入向規模化發展的階段。當前，即時消費已成為消費新常態，無人配送服務在該領域的應用，將有效提升購物體驗。達達快送將持續致力于鏈接產業鏈的上下游企業，推動末端智能配送產業變革，持續完善同城物流基礎設施和體系建設與技術升級。