今天的年輕一代比過去更加難以捉摸：他們追求千人千面，潮流瞬息萬變。如何俘獲年輕人的心，是品牌營銷永恒的課題。天貓關(guān)注到年輕二次元人群是目前Z世代最有潛力的圈層，B站則是這類人群聚集度的網(wǎng)站。因此，今年天貓深入B站，以二次元為載體走到年輕人中間，用年輕人喜歡的方式跟他們溝通，打造品牌好感度。

　　B站頭部UP主貓?zhí)焯煺綘I業(yè)

　　真誠對話年輕人

　　今年7月，天貓選擇了IP擬人化，那只全身黑溜溜，又呆又萌的天貓小黑貓化身up主貓?zhí)焯烊腭vB站。不怕自黑、自嘲、自我揭短，用個性、真誠的表達跟年輕人對話，是貓?zhí)焯烊谌隑站文化的第一步。

　　透過貓?zhí)焯煸贐站的營業(yè)內(nèi)容不難發(fā)現(xiàn)，這些內(nèi)容或鬼畜、或呆萌、或魔性，但都圍繞一個核心&mdash；&mdash；年輕人生活動態(tài)及流行文化。比如天天上班摸魚毫無存在感的的快樂宅男喵，處于增粉KPI壓力要不斷給粉絲洗腦的打工喵和孤零零過萬圣節(jié)的單身喵等&hellip；&hellip；年輕人總是能在其中看到一些熟悉的文化或自己生活的影子。

　　打造天貓宇宙世界觀

　　開啟全新次元世界

　　如果說 B 站是年輕人的聚集地，那么 B 站每年在線下舉辦的兩場文化活動：Bilibili Macro Link (簡稱 BML，國內(nèi)ACG演唱會之一)以及 BilibiliWorld (簡稱 BW，國內(nèi)動漫嘉年華)，則聚集了年輕人中最為核心的用戶圈層。

　　今夏的 BML 及 BW 上，貓?zhí)焯炫c UP 主們破次元互動，在 BML 云舞臺表演歌曲《買買買》，一個性格賤萌的天貓星少主走進了大家的心中。剛剛結(jié)束的下半年 BML-VR 場和 BW ，天貓又帶來一位新面孔&mdash；&mdash；喵醬。喵醬的外形偏潮酷少女，這恰好可與主打萌的貓?zhí)焯煨纬苫パa，持續(xù)加碼內(nèi)容生產(chǎn)和人設(shè)塑造，增加了天貓與年輕人溝通的內(nèi)容觸點。

　　在天貓同步推出詮釋天貓次元宇宙的動畫片《喵人館》中，也可以直觀看到這一點：「天貓星球的少主貓?zhí)焯靵淼搅说厍颍妥迦诉麽u一起開了家神奇的雜貨鋪。」

　　動畫中天貓次元宇宙初現(xiàn)，不論是貓?zhí)焯爝€是喵醬都在人物形象之上，有了更多維的場景劇情設(shè)定，在次元語境，天貓?zhí)摂M IP 不僅是真正立住，同時更具備了長線經(jīng)營和系統(tǒng)化溝通的價值。

　　用戶還在幻想動畫喵人館里面的樣子時，天貓已經(jīng)攜手航海王、靈籠、第五人格、明日方舟、高達等人齊IP入駐喵人館，將動漫次元世界復(fù)刻到了BW現(xiàn)場。

　　館內(nèi)劃分成了電競、潮玩、聯(lián)名服飾、虛擬偶像四個主題區(qū)域，快消、美妝、潮玩等品類的品牌被包裹在虛偶之地、銀河鍛爐、幻影遁形以及妖靈寶器的展區(qū)概念下，貓?zhí)焯旌瓦麽u也來到館內(nèi)營業(yè)，還邀請了B站頭部UP主LexBurner擔(dān)任一日館長，現(xiàn)場人氣爆棚。這場線下喵人館給消費者提供了一種好看好逛又好玩的沉浸式感官體驗，不僅是另一個次元平行時空的天貓，更是為品牌搭建對話年輕人的溝通場。在天貓這個溝通場中，眾多次元IP和次元周邊、跨界好物齊聚一堂，近千家品牌商家也能通過平臺，走進年輕人當(dāng)中去。

　　從單個IP到天貓宇宙，從突破次元壁的動畫到沉浸式感官體驗，線上線下齊發(fā)力，Z世代的心怎能不被俘獲？

　　美國學(xué)者托馬斯·；科洛波洛斯在《圈層效應(yīng)》中寫到：

　　面對群體的強勢崛起，只有理解消費主力的商業(yè)邏輯，懂得如何靠攏這一代年輕人，未來的商業(yè)才能成功。

　　了解年輕人喜歡的內(nèi)容與梗，聚焦年輕人喜歡的好物，生產(chǎn)年輕人喜歡看的內(nèi)容，天貓對于年輕人的洞察與理解在不斷加深，在布局B站內(nèi)容的每個細胞里，都躍動著年輕的字符。于此同時，消費端與商家端均得到了賦能&mdash；&mdash；年輕人在快消、美妝、潮玩等方面獲得了更好的服務(wù)和內(nèi)容，商家能精準(zhǔn)對話年輕客戶，縮短客戶到消費場景的選擇距離。未來，也讓人期待天貓能在年輕人的品牌營銷中，帶來更多有趣新鮮的玩法。