2017年關(guān)于零售新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、發(fā)展趨勢(shì)的爭(zhēng)論甚囂塵上，進(jìn)入2018年各種零售新模式的探索開(kāi)始進(jìn)入深水區(qū)，一個(gè)新時(shí)代已然來(lái)臨。作為全新零售時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者和先驅(qū)者，國(guó)美規(guī)劃家&bull；生活戰(zhàn)略藍(lán)圖、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)提出共享零售，而且通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)、出色的業(yè)績(jī)、極高的口碑，向外界展示了自身難以撼動(dòng)的權(quán)威地位。

　　服務(wù)是推動(dòng)新零售前行的關(guān)鍵點(diǎn)

　　到底何為共享零售？這是許多平臺(tái)、企業(yè)、專(zhuān)家乃至消費(fèi)者都十分模糊的概念，每個(gè)主體的認(rèn)知和定義也大相徑庭，國(guó)美的共享零售是做好選品，把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在零售終端、后服務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)用，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。探究零售本質(zhì)不難發(fā)現(xiàn)，服務(wù)已成為消費(fèi)升級(jí)下消費(fèi)者關(guān)心的核心，為消費(fèi)者提供好的服務(wù)和產(chǎn)品，融合、場(chǎng)景和數(shù)據(jù)，都是為服務(wù)而服務(wù)的手段、技巧。

　　消費(fèi)升級(jí)、需求升級(jí)的大背景下，國(guó)美不斷通過(guò)立體化、多層次的服務(wù)延伸，創(chuàng)造超消費(fèi)者期望的服務(wù)體驗(yàn)，最大化提升消費(fèi)者購(gòu)物的整體價(jià)值。為擴(kuò)大服務(wù)保障優(yōu)勢(shì)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者利益最大化為出發(fā)點(diǎn)，國(guó)美于4月1日正式在國(guó)美全國(guó)實(shí)體門(mén)店、國(guó)美網(wǎng)上商城全渠道同步推出買(mǎi)貴補(bǔ)、晚就賠、不滿(mǎn)意退服務(wù)。