平安銀行“數(shù)字經(jīng)營”獲得業(yè)界認可“數(shù)字口袋”亮相備受歡迎
2022-09-23 16:10:28 來源:
(原標題:平安銀行“數(shù)字經(jīng)營”獲得業(yè)界認可 “數(shù)字口袋”亮相備受歡迎)
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隨著金融科技的迅速發(fā)展,銀行業(yè)數(shù)字化轉型持續(xù)深入,業(yè)務全面數(shù)字化、線上化的同時,經(jīng)營理念的轉變是目前商業(yè)銀行實施數(shù)字金融戰(zhàn)略的一大特點。在這樣的背景下,平安銀行憑借“數(shù)字經(jīng)營”模式創(chuàng)新以及服務實體經(jīng)濟方面取得的成績從80余家參選企業(yè)中脫穎而出,在中國金融四十人論壇聯(lián)合各組委會成員機構舉辦的外灘金融峰會上,榮獲2020年最具含金量的金融科技創(chuàng)新十佳案例。
眾所周知,在傳統(tǒng)的To B經(jīng)營理念中,銀行是以企業(yè)“客戶”為中心,通過渠道、場景獲客,直接進行產(chǎn)品和服務的競爭。然而,這一經(jīng)營模式已不能滿足目前市場的發(fā)展形勢,金融機構需要跳出傳統(tǒng)思維,將B端和C端打通來看,盡量觸達和覆蓋可能會與銀行的產(chǎn)品和服務產(chǎn)生交互的“用戶”。
在用戶理念中,針對B端的服務最終都會落腳到機構中承擔某一角色或處于某一流程環(huán)節(jié)中的C端身上,服務好B端本質就是要滿足其具體成員的多元化需求。基于這一經(jīng)營理念的轉變,銀行的數(shù)字金融布局首先要實現(xiàn)的是從“客戶”向“用戶”為中心的轉變。
要實現(xiàn)以用戶為中心,就要打破業(yè)務板塊之間的“割據(jù)”,通過統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的優(yōu)化整合。在平安銀行,這個平臺就是整合各業(yè)務板塊資源的“數(shù)字口袋”。“數(shù)字口袋”定位互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,將服務對象從“客戶”拓寬到了“用戶”,并給予每一用戶一個“數(shù)字賬戶”。
數(shù)字口袋的亮相,給了用戶很多驚喜,“首次申請平安銀行小企業(yè)貸款的用戶瓜分1億減息紅包”、“新客禮包五重大禮任性領”、“結算理財通低至1萬起購,預留金額僅需100元起,成功簽約即可領取百元好禮”等福利不斷送出。
而數(shù)字口袋的服務更是讓人驚喜,貸款、理財、票據(jù)、保險、供應鏈金融、頭條資訊、代發(fā)工資、企業(yè)專區(qū)、員工專區(qū)、行業(yè)專區(qū)、轉賬支付、高效結算、復核審批、賬戶管理、銀企對賬等等。簡單來說,企業(yè)金融+非金融服務,都可以用平安數(shù)字口袋APP。憑借著超值的福利,以及“用心”的服務,數(shù)字口袋也受到了用戶的歡迎和喜愛。
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