“在美國，企業 SaaS 短短幾年內就對傳統企業軟件市場形成顛覆，不僅是小團隊，一些五百強企業也開始選用公有云服務，而國內這個市場才剛起步。國外做的好的協作類SaaS有box、Dropbox for Business等，但它們更多還是以云存儲為主，提供的協作功能也大多是內嵌在文件界面內的，歐美企業一般更加流程化，而國內公司則多以人為核心，因此我們在產品設計上增加了團隊消息模塊，更強調人與人的連接。”

　　億方云COO劉超告訴36氪，他們做這個企業文件協作云平臺的設計思路，就是在找準中美市場和用戶差異點的情況下，將適用于歐美市場的box等平臺進行本土化改進。據劉超介紹，億方云有更注重人的管理、移動為先的特點。

　　億方云目前為止的產品形態和 box、Dropbox for Business 等涉足企業市場的公有云服務類似，為企業提供文件協作服務。其中包括文件共享、在線預覽、基于文件的討論和權限控制等。同時在不同平臺上提供效果相同、支持超過 100 種格式（除了常見的 Office 文檔、圖片，還包含 PSD、AI、CAD、代碼和markdown 等）的文檔預覽。同時，常見的文檔格式可以在億方云的 Android、iOS 客戶端和網頁中以相同效果預覽，并且能在預覽中同步高亮和批注，此外在研的還有預覽內圖形化批注。

　　至于為什么要兼容這么多格式，劉超告訴36氪，這是因為對云存儲服務而言，文件查看首先是用戶最核心、最基礎的需求，如果總是要從網上或app store中下載特定的格式閱讀器，這對用戶體驗是個災難。在他看來，采用比較簡單的第三方API的方式無法提供億方云目前做到的預覽體驗。至于不同終端的一致體驗，劉超則表示，“因為個人同步和團隊同步不同，團隊同步涉及多個用戶、多個不同設備，甚至不同聯網方式，其中涉及很多邏輯沖突，所以我們在技術上現階段可以實現，但需要長時間完善”。他們表示未來會把精力集中在 PC 同步端和多人在線協同編輯等功能。

　　他們按照企業架構劃分用戶，不同的用戶級別可以查看不同權限的文件夾或文檔。文件內有評論機制，提供類似群聊的功能（可以 [at] 用戶）。單個用戶在針對某個業務或事件上傳文件時，可以直接指定用戶審閱，審閱用戶之間的討論以私聊形式產生。同時，每個文檔會保存多個歷史版本可供回溯，未來每個歷史版本可以加上簡單標簽以區分異同。

　　搜索也是億方云的重點。劉超告訴36氪，億方云能夠對文件名、全文內容、上傳者、以及標簽進行搜索，還能對結果進行二次條件過濾，例如所在文件夾、類型和更新時間等。劉超表示，未來億方云希望能夠可以搜索圖片內的文字和視頻內的語音等。

　　在加密上，除了用戶層面的權限控制之外，還是用 https 全站數據傳輸加密和 AES-256 存儲加密。團隊稱，“我們采用的 流加密 技術，讓用戶文件在到達硬盤的那一刻起，就已經是加密狀態。”且億方云沒有權限獲取解密文件的要素，只有用戶才能訪問自己的文件。此外，為了確保足夠的數據持久性，億方云采取的是多點備份的文件存儲方式。

　　基礎設施方面，億方云使用阿里云的服務，在此之上在后端使用“碎片化存儲”技術，防止基礎設施方面的不可控安全和穩定性隱患。億方云在應用安全上設置了用戶訪問控制，在服務安全上也提供了服務等級協議（SLA）。

　　發展初期，億方云通過市場調研和行業用戶畫像確定了兩個范圍的用戶：其中一部分是廣告設計、媒體、4A 策劃公司等“人員分散、文件多、文件協作頻繁、有支付能力、銷售分散”的公司，另一部分是“人員流動性大、文件多、業務模塊多”的地產公司或資訊類公司。在他們看來，這些公司還有一個共同點 —— 習慣使用 PC 文件夾模式管理文件。

　　此前，億方云計劃對 5 人以下的團隊免費，5 人以上根據需求制定有不同套餐。在未來，億方云希望改變當前“羊毛出在豬身上”的偽免費收費模式，以增值服務為主導。在劉超看來：一方面，收費模式是 SaaS 服務為客戶提供長期穩定服務的基礎；另一方面，收費帶來的是商業契約關系，是 SaaS 服務對企業服務做出的承諾。

　　[36氪原創文章，作者！ Nicholas]