7月20日，沙利文聯合頭豹研究院共同發布的《2021年中國對話式AI市場報告》顯示，百度智能云增長指數、創新指數均排名第一，穩居市場領導者梯隊。

　　圖源：《2021年中國對話式AI市場報告》

　　聚焦核心場景 百度智能云穩居市場“領導者”象限

　　隨著人工智能快速發展和NLP的對話和問答能力逐漸成熟，對話式AI已經成為智能語義領域的焦點。根據報告，預計在2026年中國對話式AI行業市場規模將實現跨越式增長，5年年均復合增長率達26。3%。

　　聚焦消費電子、家居、車載、電商、泛互聯網等核心應用場景，百度智能云全新發布智能對話平臺UNIT7。0，搭載業界領先的對話理解和對話管理技術、引入語音與知識管理能力，為企業提供全方位的智能對話能力與建設服務。

　　報告指出，憑借強大的技術基因和行業頂尖實力，百度智能云在中國對話式AI市場綜合競爭中穩居“領導者”象限。

　　在細分指標評選中，百度智能云在消費級智能語音助手應用能力、智能對話平臺開發和服務能力、語音識別和語音合成技術能力、跨模態智能對話技術能力四個細分領域，亦拔得頭籌，在所有廠商中得分最高。

　　對話式AI滲透千家萬戶，UNIT賦能更多企業提質增效

　　面對市場需求，百度智能云UNIT7。0在越來越多的核心場景發揮價值。在“對話+金融”、“對話+運營商”、“對話+能源”、“對話+汽車”場景、城市管理等領域百度智能對話平臺已有多個落地案例。

　　在“對話+金融”場景，百度智能對話平臺構建數字員工運營平臺和智能對話平臺兩大平臺。浦發數字理財專家“小浦”，2021年累計促活客戶上千萬人次，累計理財產品銷售額上百億；業內首個數字培訓師浦發AI培訓師，自上線以來已完成超過10多萬人次的培訓。

　　當前，百度智能云的“對話+X”企業級應用生態的合作伙伴已達上百家。未來，百度智能云憑借“云智一體”的差異化競爭力，持續深化在智能對話領域的技術水平和業務布局，賦能“對話+X”生態，為千行百業的智能化、數字化升級提供堅實支撐。