我們正進入移動的黃金時代。移動已經(jīng)成為提升生產(chǎn)率、推動人類創(chuàng)新和技術發(fā)展最重要的工具。全球移動市場規(guī)模今年將達到1。65萬億美元。未來十年，該數(shù)字將翻一番多。

　　巨大變化

　　該營收數(shù)字的來源和分布未來十年將會出現(xiàn)巨大變化。在上一個十年里，語音占移動行業(yè)總營收的55%多，數(shù)據(jù)訪問占17%，OTT和數(shù)字服務僅占3%。未來十年，預計移動數(shù)字服務將會成為該行業(yè)收入最高的類別，占比接近30%；語音的占比則將降至不到21%。

　　很多公司的營收結構已經(jīng)出現(xiàn)顯著的變化。傳統(tǒng)的語音和短信業(yè)務收入在大多數(shù)市場呈現(xiàn)下滑。移動數(shù)據(jù)訪問盡管在很多市場還處于初期發(fā)展階段，已開始面臨重大的利潤壓力。因此，行業(yè)必須投資打造依托于第四波浪潮（OTT和數(shù)字服務）的健康生態(tài)系統(tǒng)。第四波浪潮產(chǎn)生的收入將十分巨大，但分布更為廣泛。未來十年它將成為一個規(guī)模達數(shù)萬億美元的市場——增長速度和擴展的高度均更勝前幾波浪潮。

　　全球最大的移動運營商之一沃達豐最近表示，在所有的21個運營市場，其語音和短信業(yè)務同比均出現(xiàn)下滑。在諸如意大利的一些市場，連數(shù)據(jù)訪問業(yè)務都錄得負增長。然而，更令人擔憂的是，數(shù)據(jù)訪問收入增長在任何一個市場都未能抵消語音和短信收入的下降。一旦數(shù)據(jù)訪問收入也開始下滑（部分運營商已經(jīng)出現(xiàn)這種情況），這些公司將不得不采取一些激進措施來實現(xiàn)增長。針對第四波浪潮的投資和清晰的戰(zhàn)略將變得更加迫在眉睫。它們將必須找到成為數(shù)字生活解決方案提供商的方式。

　　第四波浪潮

　　那什么是移動第四波浪潮呢？當下該領域有哪些占主導地位的公司呢？第四波浪潮并不是單一的實體或者諸如語音、短信和數(shù)據(jù)訪問的功能塊，而是由數(shù)十個新應用領域組成。因此，運營該服務組合在開發(fā)和貨幣化方面需要不同的技能組合。競爭環(huán)境的另一個重大差別是，這些服務最強大的競爭者可能不是運營商，而是資金充足、行動敏捷和野心勃勃的互聯(lián)網(wǎng)公司。這些服務覆蓋從移動云、商務和支付、安全服務、分析工具和風險管理等橫向產(chǎn)品，到緊密整合零售、醫(yī)療、教育、汽車、家居、能源、媒體等垂直行業(yè)的移動產(chǎn)品。移動將會完全改變每一個垂直行業(yè)，它也因而被定義為移動第四波浪潮。

　　以往，移動行業(yè)營收最高的10家公司榜單一直都被移動運營商包攬。而在第四波業(yè)務營收最高的10家公司中，則只有5家運營商在列。蘋果、谷歌、亞馬遜、星巴克、PayPal等互聯(lián)網(wǎng)服務商在這方面的營收比傳統(tǒng)公司要高。

　　數(shù)據(jù)服務目前在一些運營商總營收中的占比達到或超過50%，五年內數(shù)字服務在一些運營商的數(shù)據(jù)收入中的占比也將超過50%。

　　轉向數(shù)字服務的趨勢也具有更深的意義。在一些勞動法非常陳舊的國家里，公司無法得到成為數(shù)字公司所需的彈性，這對它們而言是劣勢。它們能否合理確定戰(zhàn)略和投資領域是一個疑問，能否像初創(chuàng)公司那樣專注而堅定地執(zhí)行戰(zhàn)略則是另外一回事。如果公司無法找到合適的人才來開發(fā)新市場，那其它公司就會蜂擁而上。這類公司將出現(xiàn)營收下滑，成為并購目標。這種現(xiàn)象在歐洲市場已經(jīng)頗為明顯。監(jiān)管機構未來幾年在評估一些非常規(guī)并購交易上將面臨艱巨的任務。

　　應對之策

　　向數(shù)字服務的轉移也會對生態(tài)系統(tǒng)的其它成員造成影響。基礎架構提供商將需要提升打造可與運營商合作銷售的服務能力。沒有可行數(shù)字服務組合的OEM廠商將發(fā)現(xiàn)單靠硬件或者低價很難維持競爭力?；ヂ?lián)網(wǎng)公司將需要成立聯(lián)盟實現(xiàn)服務分發(fā)和規(guī)模發(fā)展。第四波浪潮的興起對于初創(chuàng)公司而言是福音。除了投靠谷歌或者蘋果的平臺之外，它們還可以選擇運營商平臺。事實上，一些運營商過去幾年間一直在特定細分領域展開戰(zhàn)略收購——西班牙電信收購了巴西最大的慢性病醫(yī)護管理公司AxisMed；Verizon收購了Hughes Telematics；新加坡電信收購了Amobee。

　　對于想要進入數(shù)字領域的電信運營商來說，戰(zhàn)略選項和路線圖相當明了。首先，它必須強化和保護核心的業(yè)務和資產(chǎn)。出色的寬帶網(wǎng)絡是成為數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)一員的籌碼。它們應當逐漸將非核心資產(chǎn)剝離或者賣給潛在收購者，具體視乎自身的財務狀況，此舉讓它們能夠完全聚焦保護核心業(yè)務，并全力向數(shù)字領域發(fā)起沖擊。

　　頭三波營收增長讓移動運營商們受益，但現(xiàn)在它們是時候將焦點轉向將徹底重塑移動行業(yè)的第四波浪潮。蘋果、谷歌等公司將繼續(xù)處于領域，而移動運營商們則將需要進行重組和尋求合作，將焦點轉移到成為數(shù)字公司上面。

　　移動的未來并不只是關乎平臺，還關乎平臺上的東西。很顯然，公司能否成為贏家，將取決于它們如何應對即將重塑移動行業(yè)下一個萬億美元的第四波浪潮。

　　本文作者齊坦·沙爾馬（Chetan Sharma）簡介：咨詢公司Chetan Sharma Consulting創(chuàng)始人兼總裁，移動行業(yè)領先的策略師。他曾擔任無線領域的數(shù)家財富100強公司高級管理層的顧問，其中包括全球最大的6家移動數(shù)據(jù)運營商。

　　譯者：樂邦

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