近日，蘇寧云商集團股份有限公司（SZ。002024）發布2013半年度報告，報告顯示，2013年1-6月，蘇寧云商實現營業總收入555。33億元，比上年同期增長17。68%，實現營業利潤8。39億元。報告期內，線上電子商務實現總銷售收入124。13億元（含“紅孩子”開放平臺業務、商旅、團購等虛擬代售業務），同比增長超過100%。

　　上半年，在進行組織架構調整、實現雙線同價的同時，也在西藏完成了大陸市場的整體布局，2013下半年“布局入口”“開放平臺 ”“ 優化體驗”“ 創新文化”等后續踐行戰略已完成精細化部署，全方位跨步云商轉型。

　　模式顯效 線上電商增幅超100%

　　近年來，受整體宏觀環境影響，零售行業面臨互聯網時代的創新轉型。面對全新的挑戰和機遇，蘇寧積極推動線上線下業務融合發展，2013年蘇寧明確云商模式，加強針對人效、坪效的一系列優化措施效應逐步顯現，運營費用率得到有效控制。在整體不景氣的行業境遇下，上半年實現營收555億元，同比增長17。68%，報告期內蘇寧實現營業利潤8。39億元，歸屬于上市公司股東凈利潤7。34億元。

　　2013年蘇寧全力轉型提速，明確“云商模式”-“店商+電商+零售服務商”，即致力于打造線下連鎖店面平臺和線上電子商務兩個平臺，以云技術為支撐、以開放平臺為架構，服務全產業、服務全客群，形成多渠道融合、全品類經營、開放平臺服務的業務形態。

　　蘇寧根據云商戰略進行組織全面再造，打造線上電子商務、線下連鎖平臺和商品經營三大經營總部，以及涵蓋實體產品、內容產品、服務產品三大類的28個事業部，形成“平臺共享+垂直協同”的經營組合。從組織架構層面確保業務融合的加速推進，而線上線下采購職能劃歸商品經營總部，更保障了統一采購、統一定價，為二季度雙線同價的推出打下基礎。

　　6月8日蘇寧實施線上線下同價策略后，6月份可比店面銷售增速環比繼續提升。雖然大家電產品銷售由于節能補貼政策終止受到一定影響，但仍優于行業平均水平。隨著公司店面結構的調整優化，店面費用的合理控制，店面經營質量穩步提升，蘇寧可比店面銷售收入同比增加11。03%。

　　通過組織管理、用戶體驗、產品拓展以及市場推廣等方面工作的不斷深化，蘇寧線上平臺的運營能力持續提升，線上業務繼續保持快速增長，蘇寧易購整體商品銷售達到124。13億元，同比增長超100%，成為業界增長率最高的電商企業之一。而依托蘇寧門店的支持，蘇寧易購APP客戶端下載量環比增長10倍。

　　全面開放 全方位跨步云商轉型

　　在云商模式逐漸顯效的影響下，上半年業績獲得穩步增長，蘇寧股價也在7、8月份連續多次出現漲停。圍繞云商戰略的深度踐行，下半年蘇寧云商還將進一步精細化布局入口、加推開放平臺，加速O2O融合，持續豐富產品品類、優化服務體驗，并以組織變革為基礎加速企業文化的創新轉型。

　　首先，持續優化店面布局，推進門店互聯網化，計劃于第四季度在北上廣深等一線城市推出1。0版本互聯網門店，并在全國進行加速復制和推廣。在線上加快在家庭互聯網入口的布局，為更多的家庭提供全面的智能解決方案。引導消費者在O2O時代新的購物習慣的逐步形成，實現移動互聯網的彎道超車占領O2O時代的競爭制高點，全面轉型互聯網。

　　其次，在9月全面推出開放平臺，把蘇寧遍布全國的門店資源、物流網絡資源，豐富的零售運營經驗和供應鏈管理經驗對外開放，還將推出一系列保護合作伙伴利益、繁榮行業生態的優惠政策，全面激活互聯網化門店的優勢，升級消費體驗。其中包括把企業內部物流轉型為第三方開放物流，全面加快建立從消費者到商戶的端到端的金融解決方案和增值服務能力，將大數據能力向合作伙伴開放等。

　　第三，繼續確保家電3C領域領，跑挖掘紅孩子在母嬰美妝市場的影響力，積極推進生活日用品領域、本地化生活服務和數字應用等，并加速其從線上走向線下，實現全面O2O化。蘇寧將原來的用戶體驗部正式提升為用戶體驗中心，優化購物流程、細分客戶需求，并計劃在四季度推出個性化物流方案，高效響應各種服務。

　　最后，組織的變革、戰略的轉型還需要與之并進的文化創新，已經成立的企業文化創新項目組，將加強內部學習培訓，積極營造開放的企業氛圍，引進了大量外部人才，內外融合，催生成新的蘇寧文化。在蘇寧的半年度會議上還推出了包括大到事業部組織變革、目標計劃管理、業績考核、股權激勵，小到考勤、著裝等一系列新規定，全面保障下半年的云商戰略實施。

　　業內人士表示，蘇寧云商轉型之后，線上線下銷售均獲得大幅增長，一定程度上肯定了蘇寧零售模式的轉型，“布局入口”“開放平臺 ”“ 優化體驗”“ 創新文化”等細化戰略的推出使得云商戰略的踐行路徑更加清晰，預計在明年模式效應會更加凸顯，也將給全球零售行業提供轉型范本。