12月16日，網(wǎng)易公司在杭州舉行郵箱大師媒體溝通會(huì)，對(duì)外推介網(wǎng)易的移動(dòng)郵箱戰(zhàn)略性產(chǎn)品——郵箱大師。郵箱大師是網(wǎng)易推出的一款全能型通用手機(jī)郵箱APP，不僅可以管理網(wǎng)易郵箱，還能全面管理包括QQ郵箱、Gmail、Hotmail、139、新浪郵箱及企業(yè)和高校郵箱等在內(nèi)的各種類型的郵箱。郵箱大師還針對(duì)用戶的需求提供了各類貼心的服務(wù)。用戶只需綁定帳號(hào)即可使用，無(wú)需額外配置，一秒享受便捷、高效、可靠的移動(dòng)郵箱體驗(yàn)。

　　據(jù)郵箱大師產(chǎn)品經(jīng)理劉乾發(fā)介紹，網(wǎng)易對(duì)產(chǎn)品的把控是非精品不出品。郵箱大師也同樣如此，可以說(shuō)近乎200多人的工程師團(tuán)隊(duì)每個(gè)都是細(xì)節(jié)控。郵箱大師的產(chǎn)品LOGO是個(gè)紅色字體的“郵”字。單單郵箱大師的LOGO紅色，就在168種顏色里面反復(fù)挑選確認(rèn)的。

　　劉乾發(fā)向記者介紹，注重細(xì)節(jié)是我們用戶郵箱大師的品質(zhì)保證。細(xì)心的用戶也許會(huì)發(fā)現(xiàn)郵箱大師的普通版APP有一個(gè)帳號(hào)管理數(shù)量上限。為什么要做一個(gè)限制？事實(shí)上郵箱大師在產(chǎn)品上線之初做了大量的用戶研究，發(fā)現(xiàn)用戶一般來(lái)說(shuō)是2到3個(gè)帳戶居多，突破5個(gè)帳號(hào)之后會(huì)給他帶來(lái)管理上的不便，他實(shí)際上沒(méi)有這么多能力管理這么多帳號(hào)，所以會(huì)有一個(gè)帳號(hào)管理上限的限制。當(dāng)然如果針對(duì)那些少數(shù)需要管理5個(gè)以上賬號(hào)的用戶，郵箱大師也推出了專業(yè)版的郵箱大師PRO供用戶選擇使用。

　　最近郵箱大師又對(duì)啟動(dòng)畫面做了一些調(diào)整，在啟動(dòng)郵箱大師等待的時(shí)間中增加一些用戶感興趣的內(nèi)容。劉乾發(fā)稱之前用戶在啟動(dòng)過(guò)程中等待，他看不到任何比較唯美的畫面也好，或者說(shuō)一些東西。現(xiàn)在我們把一些畫面定期的推送用戶比較感興趣的內(nèi)容，在等待的兩秒鐘時(shí)間內(nèi)，還可以看到一些賞心悅目的內(nèi)容，這個(gè)就是產(chǎn)品上考慮的細(xì)節(jié)。

　　郵箱大師尤其注意用戶的反饋內(nèi)容。曾經(jīng)企業(yè)郵箱用戶反饋一個(gè)問(wèn)題，為了查這個(gè)問(wèn)題，郵箱大師一位工程師拿了三臺(tái)設(shè)備，然后三臺(tái)設(shè)備同時(shí)運(yùn)行，放在他的工位上，一直趴在那里，不停的看他的日志分析原因，用了整整3天把問(wèn)題解決掉。從反饋的渠道信息來(lái)看，用戶對(duì)郵箱大師的評(píng)價(jià)還是非常高的，這些細(xì)節(jié)控的工程師們也確實(shí)是付出了很多。

　　劉乾發(fā)認(rèn)為，網(wǎng)易有7。1億的用戶，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，移動(dòng)用戶郵箱使用率在以非常快的速度增長(zhǎng)。這意味著在后續(xù)幾年內(nèi)，郵箱大師可以爭(zhēng)取到數(shù)億的用戶，當(dāng)然劉乾發(fā)很清楚這需要提供最好用的產(chǎn)品，郵箱大師將繼續(xù)在各個(gè)細(xì)節(jié)上做到最好。