春節剛過，銅羅賢胡村60多歲的吳大媽就陷入了自責之中，辛辛苦苦種菜、賣菜，攢下的15000多元現金沒法在市面上流通了。原來，吳大媽將平日里賣菜賺回來的錢藏在一個泥甕中，放在臥室床底下，時間長了，這些鈔票粘在一起，全都發霉變質了，這讓吳大媽焦急萬分。

“小姑娘，這錢你幫我看看，還能換嗎?”近日，在家人的建議下，吳大媽來到吳江農村商業銀行銅羅支行，想碰碰運氣。

接待吳大媽的是柜員崔佳星：“這些錢確實損壞比較嚴重，所以我馬上跟領導匯報了這個情況。”

該支行領導在了解情況后，立即清出一個柜臺，專門清點殘幣，經綜合柜員和大堂經理近兩個小時的清點、檢驗后，該支行為吳大媽兌換了現金。

錢終于能用了，這下，吳大媽一顆懸著的心放下了。

“我們老年人存下這點錢不容易，要是沒有他們的幫忙，我真不知道該怎么辦了。”近日，吳大媽握著崔佳星的手連聲稱贊她工作認真負責。

對于這件事，崔佳星想提醒老年人千萬不要把錢放在陰冷潮濕的地方，大宗現金最好存放在銀行，以免紙幣霉變腐爛。

據了解，2015年度吳江農村商業銀行共收繳殘破幣14145萬元，其中20元以下小面額殘破幣945萬元。吳江農村商業銀行銅羅支行行長錢水江說：“我們銀行的定位是老百姓的銀行、是吳江人民自己的銀行，所以我們在服務老百姓、客戶的過程中，始終要求每一位員工做到服務至上。”