春節(jié)剛過(guò)，銅羅賢胡村60多歲的吳大媽就陷入了自責(zé)之中，辛辛苦苦種菜、賣(mài)菜，攢下的15000多元現(xiàn)金沒(méi)法在市面上流通了。原來(lái)，吳大媽將平日里賣(mài)菜賺回來(lái)的錢(qián)藏在一個(gè)泥甕中，放在臥室床底下，時(shí)間長(zhǎng)了，這些鈔票粘在一起，全都發(fā)霉變質(zhì)了，這讓吳大媽焦急萬(wàn)分。

“小姑娘，這錢(qián)你幫我看看，還能換嗎?”近日，在家人的建議下，吳大媽來(lái)到吳江農(nóng)村商業(yè)銀行銅羅支行，想碰碰運(yùn)氣。

接待吳大媽的是柜員崔佳星：“這些錢(qián)確實(shí)損壞比較嚴(yán)重，所以我馬上跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了這個(gè)情況。”

該支行領(lǐng)導(dǎo)在了解情況后，立即清出一個(gè)柜臺(tái)，專門(mén)清點(diǎn)殘幣，經(jīng)綜合柜員和大堂經(jīng)理近兩個(gè)小時(shí)的清點(diǎn)、檢驗(yàn)后，該支行為吳大媽兌換了現(xiàn)金。

錢(qián)終于能用了，這下，吳大媽一顆懸著的心放下了。

“我們老年人存下這點(diǎn)錢(qián)不容易，要是沒(méi)有他們的幫忙，我真不知道該怎么辦了。”近日，吳大媽握著崔佳星的手連聲稱贊她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

對(duì)于這件事，崔佳星想提醒老年人千萬(wàn)不要把錢(qián)放在陰冷潮濕的地方，大宗現(xiàn)金最好存放在銀行，以免紙幣霉變腐爛。

據(jù)了解，2015年度吳江農(nóng)村商業(yè)銀行共收繳殘破幣14145萬(wàn)元，其中20元以下小面額殘破幣945萬(wàn)元。吳江農(nóng)村商業(yè)銀行銅羅支行行長(zhǎng)錢(qián)水江說(shuō)：“我們銀行的定位是老百姓的銀行、是吳江人民自己的銀行，所以我們?cè)诜?wù)老百姓、客戶的過(guò)程中，始終要求每一位員工做到服務(wù)至上。”