近日，用戶只要將騰訊叮當智能屏更新到版本，就會發現，新增的騰訊叮當問答室里，出現了一個二次元動漫小姐姐，以虛擬真人的形象與大家互動玩耍。

　　消費級AI市場的定制化

　　騰訊叮當上線的虛擬人形象，一次喚醒之后即可流暢的與用戶連續交流，在交互的過程中更加智能、擬人。

　　根據不同硬件終端和應用場景，騰訊云小微提供的虛擬人解決方案，還可以定制形象，讓人工智能和虛擬人走進真實生活。

　　除了虛擬人物形象之外，虛擬人還可以通過性格塑造+聲音塑造，讓虛擬人交互體驗更立體。目前騰訊云小微虛擬人已經有完美型、助人型、自我型、活躍型等9種性格模板。在音色庫上，目前已經上線蘿莉、正太、御姐等交互聲音。在交互體驗上，通過機器學習，可以判斷人機交互過程中的不同用戶，從而以不同的形象和性格給予相應的情緒動作表現，以此達到讓虛擬人在人機交互過程中更具備表現力、更情感化的目的。

　　品牌IP定制虛擬助手 ，服務更親切

　　在服務領域，品牌與用戶的連接力、品牌對市場的影響力，很大程度上取決于用戶的親密互動和情感連接。 將品牌IP形象，結合人工智能視覺感知、語音交互多模態交互等技術，打造成為一個具有智能感知、精準分析決策和理性決策能力的虛擬人， 已經成為數字化與服務行業融合的新模式。

　　如商場虛擬人導購、景區虛擬人導游、服務窗口的虛擬人客服、各種智能硬件產品上的虛擬IP，能夠以更貼近用戶的方式提供情感化的服務。騰訊云小微虛擬人可以提供騰訊系正版IP授權服務，用戶熟悉的妲己、呂布也可以更生動的融入生活服務當中去。

　　有情感的虛擬助手，人性化的AI服務

　　當前社會中，每個人都在現實生活和科技打造的數字生活中穿梭。AI不僅是服務工具，也越來越能夠產生情感的陪伴。

　　兒童需要家長陪伴，空巢老人需要兒女陪伴，每個忙碌的社會人都需要情感的慰藉。

　　科技的融入試圖給冰冷的硬件產品帶來人性化的溫度。

　　定制虛擬人的到來可以讓我們牽掛的人長期在線，通過形象、聲音及性格的訓練，成為了解你、熟悉你的個人助理。在智能硬件產品上，虛擬人的應用大勢所趨，既是人們對于人機交互的情感需求、也是技術進步帶來的智能化服務。

　　在生活中，AI已經滲透到方方面面，正在悄然的改變我們的生活。人與人工智能之間的關系，不應僅僅是冷冰冰的用戶&mdash；工具關系，人與機器的關系變得更加緊密、更加溫暖、更加生動，便捷、豐富、高效的數字生活正在到來。