隨著時代的進步，年輕人面臨的職業選擇非常多，人才的爭奪也越發激烈。萬豪是世界上的酒店管理集團，在大中華區已經開業的酒店有360多家，已經簽約籌開的有300多家，每一家在大中華區新開業的酒店約40到50家。因為發展速度快，所以在人才招聘方面面臨的壓力也更大。那如何吸引、保留、發展，并讓更多的人才慕名而來，是萬豪人才管理工作的重中之重。萬豪也憑借著這一案例榮獲了由北森人才管理研究院、人大商學院、《哈佛商業評論》中文版聯合主辦的2019中國人才管理典范企業評選中的2019中國人才管理 卓越典范獎。

　　萬豪國際集團是全球的酒店管理公司，旗下7000多家酒店遍布全球130個國家和地區，在全球約有37。5萬名員工。為了保證一致的服務體系，萬豪酒店一直使用總部統一的系統，但是國外系統在中國的使用與中國的人才市場存在差異，中國招聘渠道多且差異化大，應聘者關于求職體驗也有很高的要求。

　　基于以上背景，萬豪國際集團攜手北森共同打造了China Hub項目。該項目全面覆蓋中國區300+酒店，符合歐盟GDPR標準，應聘者個人信息安全完全受到法律保護。而萬豪與北森共同打造的China Hub既能滿足美國總部關于人才管理的統一標準，又符合中國人才招聘市場本地化要求。China Hub搭建了從系統登錄、崗位管理、渠道管理、入職管理、應聘者數據管理，一整套完整的人才獲取路徑。項目承載了全中國區過萬的職位體系，并有效搭建了微信端招聘運營的渠道，為萬豪雇主品牌的快速有效傳播、人才獲取本地化提供了工具及技術支持，同時帶來了極具影響的行業標桿效應。

　　China Hub項目之初，主要的挑戰是與taleo系統的深度對接。該對接不只在于技術上的挑戰，由于taleo系統是由萬豪集團總部IT及供應商團隊支持，近12個小時的時差和不同系統的了解和認識成為了當時項目上的挑戰。為此，北森團隊每周三晚上與萬豪的遠程會議就保證了該項目的穩步推進。

　　隨著項目的進行，隱私和信息保護成為了關注的重點。北森團隊深知萬豪對用戶和求職者信息保護的重視之度，且相關信息均被列為機密等級。為了確保系統符合萬豪對隱私及信息保護的要求，并通過萬豪嚴格的安全審計，北森團隊共歷時兩個月，兩輪安全評審，經過與萬豪的多次雙方會議，最終為萬豪定制梳理安全評審題目共300多個，進行了多次掃描、檢測，并最終通過萬豪總部安全加密要求。

　　China Hub項目實施至今，已完成300多個酒店，30個城市，300多個用戶的同步培訓推廣上線。既滿足了萬豪內部信息化系統的全球統一，也有效應對了中國招聘多樣化的特殊性。通過與北森聯合搭建招聘運營系統，不僅連接了全球化系統與中國本土招聘的橋梁，也使北森成為嫁接全國信息化建設與滿足中國本土實際業務的重要樞紐，對全球化企業的本土化人才管理探索也極具借鑒意義。

　　萬豪成立多年以來，始終秉承著以人為本、追求卓越、擁抱變革、誠實守信、服務世界的核心價值。China Hub項目是富有里程碑意義的一步，未來萬豪將深度運營雇主品牌競爭力，不斷創新，采用多種機制吸引和栽培人才，強化培訓，幫助萬豪每一位年輕人發展得更快、更好。

　　而北森的招聘云則可幫企業建立從業務協同、資源運營到應聘者吸引的招聘運營體系，為企業開源節流，提升人才有效性的同時，大幅提升人才競爭力。同時，依靠強大的PaaS平臺，可提供符合企業個性化需求的快速定制與擴展，打造符合企業業務和價值的招聘平臺。