蘋果計劃與第三方合作運營自助維修計劃
2021-11-25 11:12:06 來源:
11月23日消息,內(nèi)部備忘錄顯示,蘋果計劃與第三方合作經(jīng)營包括零部件和維修工具銷售在內(nèi)的自助維修計劃。這項計劃將于2022年初首先在美國市場上線,隨后再推廣到其他市場。
蘋果公司上周宣布了一項全新的自助維修計劃,允許用戶購買零部件、維修工具以及維修手冊,自行維修手中的iPhone 12和iPhone 13等蘋果設備。
備忘錄證實,蘋果將在蘋果技術(shù)支持網(wǎng)站上提供技術(shù)文檔和維修手冊。備忘錄還暗示,蘋果將與一家未指明的第三方機構(gòu)合作運營在線零部件商店。這類似于現(xiàn)有蘋果授權(quán)服務提供商訂購零件和工具所使用的方式,蘋果似乎計劃擴展這一系統(tǒng),將支持范圍擴大到那些希望購買iPhone零部件和維修工具的個人用戶。
蘋果將要上線的自助維修計劃允許用戶自行維修iPhone 12和iPhone 13等蘋果設備,包括更換電池、攝像頭和手機屏幕。蘋果還承諾這一計劃會擴展到搭載M1的Mac電腦以及其型號的iPhone。
自助維修計劃將于2022年初在美國率先推出,蘋果計劃當年推廣到其他市場。(辰辰)
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蘋果允許自主維修 統(tǒng)計結(jié)果:基本用不上
來源!中關(guān)村在線
中關(guān)村在線消息:11月17日,蘋果推出“自主維修”服務,允許用戶從蘋果購買零部件自行替換iPhone屏幕、電池和攝像頭等常用部件,其它部件晚些開放。不過,外國統(tǒng)計組織CIRP最新統(tǒng)計表明,這項服務絕大多數(shù)用戶都用不上。
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該統(tǒng)計的內(nèi)容為“用戶iPhone的零件損壞程度”,分為屏幕、電池兩類。該組織表示,目前絕大多數(shù)用戶手中的iPhone都“能用”,無需維修。
詳細數(shù)據(jù)方面,65%用戶表示其iPhone的屏幕毫無問題,17%表示有劃痕,12%表示屏幕雖然碎裂,但使用無大礙,僅6%用戶的iPhone屏幕是完全用不了的。
電池方面的問題要嚴重些,不充電的情況下僅26%用戶表示自己的iPhone能用一天,34%表示能用大半天,26%表示能勉強用半天,剩下14%表示需要頻繁充電。
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該組織表示,大部分iPhone用戶在手機“接近損壞”時都會選擇都買新款,自主維修這項功能只有一小部分用戶用得上。這項蘋果自主維修服務將會于2022年正式推出,對此,你怎么看?你會購買零部件自己更換嗎?
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