5月16日，紅星美凱龍智慧商場開放日以數(shù)聚新動(dòng)能，智匯新商業(yè)為主題，整合集團(tuán)信息技術(shù)板塊的資源，對(duì)外發(fā)布紅星美凱龍信息技術(shù)有限公司(下稱美凱龍信息)自主研發(fā)的智慧商場管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中臺(tái)解決方案、商業(yè)地產(chǎn)管理解決方案、業(yè)財(cái)一體化解決方案等一系列信息技術(shù)產(chǎn)品。

　　紅星美凱龍董事長車建新在致辭中談到，紅星美凱龍從3000萬利潤迅速增長到百億規(guī)模的秘密武器正是先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)。他坦言，在企業(yè)的信息管理上，紅星美凱龍是實(shí)踐者，也是體驗(yàn)者，我們曾付過高昂的學(xué)費(fèi)，也知道系統(tǒng)不好用的痛點(diǎn)，所以現(xiàn)在我們希望把好的軟件系統(tǒng)分享給同行和其他企業(yè)。

　　(紅星美凱龍董事長車建新)

　　據(jù)紅星美凱龍信息技術(shù)有限公司總裁王玨透露，開放日所在的金橋商場是美凱龍信息賦能下的智慧商場落地的典型案例。目前正逐步對(duì)紅星美凱龍旗下的商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)商業(yè)智慧化全面轉(zhuǎn)型。

　　(紅星美凱龍信息技術(shù)有限公司總裁王玨)

　　她談到，紅星美凱龍每一項(xiàng)信息技術(shù)解決方案，均從一線運(yùn)營需求出發(fā)，經(jīng)過無數(shù)的實(shí)踐檢驗(yàn)，能夠真正經(jīng)得起市場考驗(yàn)，其背后也是對(duì)紅星美凱龍33年以來運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。紅星美凱龍希望通過全面開放技術(shù)商用，為傳統(tǒng)企業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型和升級(jí)賦能，用大數(shù)據(jù)和人工智能推動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)新發(fā)展。

　　頗耐人尋味的是，就在活動(dòng)前一晚，紅星美凱龍(601828。SH)發(fā)布公告稱，公司控股股東紅星控股成功發(fā)行可交換債券，以43。594億元人民幣被阿里巴巴全額認(rèn)購。如可交換債全部換股后，阿里巴巴將獲得相當(dāng)于紅星美凱龍不少于占總股本10%的A股。同時(shí)，阿里巴巴在香港市場收購紅星美凱龍占總股本3。7%的H股。這意味著，阿里巴巴或?qū)⒁慌e拿下紅星美凱龍超過總股本13。7%的股份，躍升為第二大股東，為紅星美凱龍?jiān)僭龌ヂ?lián)網(wǎng)、科技成色。

　　全力以赴 推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　近年來，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了深刻的變化，在日益深入的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新浪潮下，企業(yè)們積極應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，已初步形成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型態(tài)勢。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不再是一道選擇題，而是一道生存題。

　　紅星美凱龍?jiān)缇鸵庾R(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性。為此，自2013年起，紅星美凱龍便開始了全面的信息化建設(shè)，憑借集團(tuán)三十余年商業(yè)數(shù)據(jù)的信息化沉淀，逐步研發(fā)了一整套信息技術(shù)解決方案。美凱龍信息以大數(shù)據(jù)中臺(tái)為核心驅(qū)動(dòng)，以智慧營銷中臺(tái)與智慧商場中臺(tái)為依托，推出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，共同實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)向智能化轉(zhuǎn)型與升級(jí)的目標(biāo)。

　　據(jù)紅星美凱龍CTO鐘浩介紹，目前美凱龍信息擁有超過300人的研發(fā)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，90%的技術(shù)人才來自于國內(nèi)外頭部信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；過硬的技術(shù)實(shí)力，保證了系統(tǒng)能支撐單日千萬級(jí)訂單量及系統(tǒng)穩(wěn)定性在99。9%。

　　(紅星美凱龍CTO鐘浩)

　　作為紅星美凱龍的全資子公司，美凱龍信息生來就承襲了紅星美凱龍超300個(gè)商場的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；在嚴(yán)格的質(zhì)量交付標(biāo)準(zhǔn)之下，美凱龍信息擁有一支超強(qiáng)的線下項(xiàng)目落地實(shí)施團(tuán)隊(duì)，曾在一年內(nèi)支撐超百家商場成功上線，是智慧商場的先行者與成功實(shí)踐者。

　　紅星美凱龍CTO鐘浩在開放日現(xiàn)場談到，與一般企業(yè)內(nèi)部孵化的信息技術(shù)部門對(duì)比，美凱龍信息有著行業(yè)內(nèi)的信息技術(shù)系統(tǒng)，不僅斥巨資自主研發(fā)，還與國內(nèi)、國際秀的軟件供應(yīng)商進(jìn)行多方合作，完善整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系。

　　與此同時(shí)，相比較市面上的信息技術(shù)公司，美凱龍信息擁有母公司紅星美凱龍極為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與數(shù)據(jù)沉淀，真正參與到商業(yè)綜合體內(nèi)不同業(yè)態(tài)的共同研發(fā)中，達(dá)到全生命周期的運(yùn)營，從而形成全方位的數(shù)字化解決方案。

　　智慧方案 落地?cái)?shù)字化升級(jí)方案

　　智慧商場解決方案已在紅星美凱龍上海金橋商場全面落地，煥發(fā)出全新的智慧購物商機(jī)，為進(jìn)場購物的消費(fèi)者帶去更加智慧、便捷的購物體驗(yàn)。

　　據(jù)紅星美凱龍信息技術(shù)中心系統(tǒng)研發(fā)部副總經(jīng)理唐明介紹，智慧商場解決方案主要涵蓋超精準(zhǔn)客流+系統(tǒng)、全場景軌跡智能分析系統(tǒng)、智慧互動(dòng)大屏、機(jī)器人(15。520， 0。14， 0。91%)等，可以解決購物中心常見的人流量統(tǒng)計(jì)、商戶經(jīng)營狀況分析、業(yè)態(tài)布局調(diào)整建議、促銷活動(dòng)的效果監(jiān)測等痛點(diǎn)。

　　(紅星美凱龍信息技術(shù)中心系統(tǒng)研發(fā)部副總經(jīng)理唐明介紹智慧商場解決方案)

　　智慧商場解決方案運(yùn)用了被列為未來科技發(fā)展十大趨勢之一的數(shù)字孿生理念，通過視頻圖像分析采集線下商場的經(jīng)營狀況，比如消費(fèi)者的購物路線、購物偏好和消費(fèi)需求等。通過對(duì)采集數(shù)據(jù)的分析計(jì)算，了解品牌商戶和消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)。利用自主研發(fā)的智能交互大屏、大天使智能導(dǎo)購服務(wù)型機(jī)器人和1！1呈現(xiàn)家裝設(shè)計(jì)方案的全息屋等智慧化終端，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)交流，并根據(jù)此前的數(shù)據(jù)采集分析為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

　　通過物聯(lián)網(wǎng)集成商場各種智能化設(shè)備，智慧商場解決方案能夠更好地彌補(bǔ)線下商場局限性，進(jìn)一步提升商場智慧化水平。

　　業(yè)財(cái)一體化 智能財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

　　現(xiàn)場，紅星美凱龍財(cái)管中心副總經(jīng)理共享服務(wù)中心、清算中心總經(jīng)理吳平還發(fā)布了專業(yè)性更強(qiáng)的業(yè)財(cái)一體化解決方案，基于全面預(yù)算管理思路，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供分析支持。紅星美凱龍智能財(cái)務(wù)優(yōu)勢體現(xiàn)在用極少的人就可以完成集團(tuán)龐大的資金財(cái)務(wù)處理工作，比如原先三百個(gè)商場大概需要幾百名會(huì)計(jì)做人工處理，而現(xiàn)在只需要幾十個(gè)人做清算。據(jù)悉，紅星美凱龍信息科技還開發(fā)了人力資源管理解決方案、公司內(nèi)部管理解決方案等專業(yè)性更高的信息化產(chǎn)品。

　　(紅星美凱龍財(cái)管中心副總經(jīng)理共享服務(wù)中心、清算中心總經(jīng)理吳平介紹智能財(cái)務(wù))

　　數(shù)據(jù)中臺(tái) 把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵

　　伴隨著企業(yè)信息化建設(shè)的深入和業(yè)務(wù)發(fā)展的多元化，信息碎片化、數(shù)據(jù)煙囪、信息孤島等問題逐漸凸顯，最終由人工匯總閉環(huán)數(shù)據(jù)的現(xiàn)象仍然普遍存在，這成為企業(yè)信息化發(fā)展道路上的數(shù)據(jù)之痛。

　　近年來，數(shù)字化悄悄替代了信息化。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算一系列新興技術(shù)的不斷發(fā)展，正逐漸向產(chǎn)業(yè)和行業(yè)下沉，可以說大量數(shù)據(jù)構(gòu)成的中臺(tái)，實(shí)則承載了企業(yè)數(shù)據(jù)心臟的樞紐使命。

　　據(jù)紅星美凱龍信息技術(shù)中心數(shù)據(jù)部總監(jiān)吳維介紹，憑借強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)及多年的數(shù)據(jù)沉淀，美凱龍信息打造的大數(shù)據(jù)中臺(tái)集成解決方案包含了統(tǒng)一調(diào)度平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換API、智能匹配維度數(shù)據(jù)引擎，通過Sqoop 同步平臺(tái)、Aureuma 采集平臺(tái)、RedSys 同步平臺(tái)3大平臺(tái)采集同步數(shù)據(jù)，能夠幫助企業(yè)建設(shè)全業(yè)務(wù)、多終端、多形態(tài)的數(shù)據(jù)采集和融合體系，深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理和主題式服務(wù)；在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)計(jì)算存儲(chǔ)成本降低、業(yè)務(wù)響應(yīng)效率成倍提升，為業(yè)務(wù)的快速創(chuàng)新提供堅(jiān)實(shí)保障。

　　(紅星美凱龍信息技術(shù)中心數(shù)據(jù)部總監(jiān)吳維介紹數(shù)據(jù)中臺(tái))

　　美凱龍信息傾力打造的數(shù)據(jù)中臺(tái)解決方案，為合作伙伴打通多業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行搭建，助力企業(yè)完成從各自獨(dú)立且垂直的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)體系到統(tǒng)一數(shù)據(jù)體系的變革，解決了許多企業(yè)因數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，無法做整合分析的痛點(diǎn)。

　　商業(yè)地產(chǎn)管理系統(tǒng) 夯實(shí)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營能力

　　隨著信息化價(jià)值進(jìn)入企業(yè)決策層的視野，智慧商業(yè)已經(jīng)成為商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的大勢所趨。紅星美凱龍信息技術(shù)中心商業(yè)分析部副總經(jīng)理張濤認(rèn)為，在新零售浪潮下，美凱龍信息所打造的商業(yè)地產(chǎn)管理解決方案，將完整貫穿商業(yè)地產(chǎn)的全生命周期，包括土地資源、招商合同、營運(yùn)管理、企劃營銷、物業(yè)管理、財(cái)務(wù)人資等全業(yè)務(wù)體系，幫助各種類型商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)體系的數(shù)字化升級(jí)，提升集團(tuán)全方位管控能力，夯實(shí)商業(yè)地產(chǎn)營運(yùn)能力，賦能商業(yè)地產(chǎn)以新的價(jià)值。

　　(紅星美凱龍信息技術(shù)中心商業(yè)分析部副總經(jīng)理張濤介紹商業(yè)地產(chǎn)管理系統(tǒng))

　　不僅如此，美凱龍信息為了解決企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理中的痛點(diǎn)，還開發(fā)了人力資源管理等解決方案，大幅提升了企業(yè)運(yùn)營效率，助力企業(yè)快速發(fā)展。

　　未來，美凱龍信息勢必將以更專業(yè)、權(quán)威的產(chǎn)業(yè)知識(shí)和先進(jìn)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，以開放的心態(tài)尋求多方合作，為商業(yè)地產(chǎn)及家居零售行業(yè)提供現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)和服務(wù)，賦能大型連鎖零售及商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)，通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。