有人想把教育完全搬到線上，比如各類的MOOC，但也有人堅信教育當中的“面授”一環(huán)必不可少，只是傳統(tǒng)教育培訓機構的信息化程度及資源利用效率太低，因此想用互聯網對線下的一對一面授產業(yè)進行優(yōu)化。

　　365好老師嘗試的就是K-12領域的一對一家教對接平臺，通過整合K-12領域內的機構/在職教師家教資源，以及生源信息，為供需雙方進行匹配和對接。具體來說，家長可在365好老師上發(fā)起預約，預約某位老師的試聽課，試聽課后若無不滿則可確定由該這位老師來為自己的孩子教學，系統(tǒng)會自動生成訂單，最終家長在線上完成支付。

　　之所以選擇用互聯網來做一對一家教，是因為在365好老師創(chuàng)始人的眼中，傳統(tǒng)培訓機構的一對一面授有這樣一些問題：

　　第一，師資不透明，有虛假包裝現象存在，很多大齡老師直接被包裝為學校的在職老師，還有大學生只培養(yǎng)半年就變成專職老師；

　　第二，整個行業(yè)沒有公開的老師評價體系，一般都是由機構的銷售人員（咨詢師）給家長介紹老師，在這種情況下，一則評價體系不公開，二則試錯成本很高，雖然機構一般答應給家長換到老師滿意為止，但真正試用一個月后發(fā)現老師和自己孩子并不合匹配時，已經浪費了過多時間；

　　三則傳統(tǒng)機構和老師之間形成博弈的關系，比如新東方就很擔心老師成為名師之后會把學生帶跑。而老師這邊，上一節(jié)班組課老師的收入僅占到15%，所以很多老師會希望自己有一個平臺，憑借自己的教研能力來吸引學生，達到高升入。可他們自己的平臺解決不了招生問題，所以不得已依托機構招生，依靠利益驅動使得機構和老師的利益分配模式可以走下去。

　　而雖然此前也有Craigslist式的家教信息分類網站，但這種互聯網模式只能為家長提供家教信息，卻不涉足之后家長和家教雙方的交易環(huán)節(jié)，以及課程進行過程中的課程管理，沒有完整的閉環(huán)體驗，所以王偉寧打算用更加進一步的模式，來解決家教對接平臺的“最后一公里”問題：閉環(huán)服務。這個閉環(huán)包括以下幾個環(huán)節(jié)：

　　首先，在對老師認證時，365好老師就有嚴格的線下認證過程：需要申請的老師提供教師資格證、教師等級證，在學校/機構的任職證明，并要求老師從業(yè)五年以上。老師們還需要在認證時描述自己過去的教學能力，最有經驗解決哪類學生的問題（比如是更適合帶尖子生，還是更適合輔導成績偏后信心不足的學生），以此幫助365老師的系統(tǒng)為每個老師打上標簽，當家長提交家教需求時，就可以根據其孩子的特點定向匹配合適的老師。

　　而當家長找到合適的老師之后，需要在365好老師平臺進行預付款。據365好老師的創(chuàng)始人王偉寧介紹，其實教育行業(yè)傳統(tǒng)線下機構的付費模式普遍都是預付款，但此前的線上對接平臺都只提供信息，不涉及交易，這也是365好老師形成差異化的一點。他的思路是一開始就介入支付過程，通過家長預付款到支付寶，每課時結束后打給老師，分批支付，讓雙方都在平臺上形成黏性，同時付費后產生的點評也能更真實，從而形成整體服務的閉環(huán)。目前365好老師平臺上的預付款平均客單價在6000左右。

　　另外，在老師進行教學的過程中，365好老師還會提供課程管理工具，比如學生可以在有突發(fā)情況不能按時上課時，可以通過系統(tǒng)直接調整課程安排，或者將在學校的周考、月考成績通過管理工具提交給老師，讓老師根據這一情況進行針對性的備課。王偉寧說，他覺得365好老師想打造的最核心的競爭優(yōu)勢便是在課程管理和客戶運營上。

　　至于盈利模式，365好老師會與老師進行分成，90%的課程費用歸老師，只抽取10%的費用。而一般在傳統(tǒng)機構內，都是機構方抽走70%的，老師只留30%，365好老師只抽10%的做法會不會導致其利潤太低？（因為一單交易之后一個老師會被占用很長的時間），王偉寧說，他們目前只提供一對一授課的形式，未來可能會幫助學生組織“班組課”，即幾人一班，以及提供更多增值服務。

　　采訪的最后，王偉寧提及了我們曾經報道過的YC孵化的Tutorspree，這個一對一的家教平臺最終因為"； 過河拆橋 "； 的模式問題而倒閉，因為學員和家教通過平臺建立線下聯系后便會繞過平臺，平臺就會缺少二次購買收益，而此類“飛單”問題是所有信息對接平臺都面臨的。但王偉寧說，他們目前的續(xù)課率有82%，擴課率則在53%，算是一個還不錯的成績，因為一則他們對老師的提成沒有過高，如果過高的話就容易造成家長和老師繞過平臺方將節(jié)省的抽成費用進行五五分賬的情況，二則預付費模式也在一定程度上避免了這個問題，第三，他們甚至曾遇到過平臺上的老師主動拒絕家長飛單的提議，因為老師需要在平臺上完善自己的榮譽體系的建立，飛單并不能為他帶來過多好處。

　　目前國外和365好老師模式相似的有幫私教學員進行對接的教育培訓平臺WyzAnt，以及專注于音樂老師對接的O2O平臺TakeLessons，還有已經倒閉的Tutorspree，國內則沒有和365好老師完全相似的模式。365好老師現階段已經獲得天使輪融資，將在4月5號推出最新版網站，在UI和老師種類上有大幅調整，老師種類會由僅有在職老師新增500名機構老師，之后總老師數將達到1200人。

　　PS。進入36氪Plus可以查看365好老師的主頁以及更多教育類創(chuàng)業(yè)公司。

　　[36氪原創(chuàng)文章，作者！ 苑伶]