作者 普子胥

　　出品 網易科技《態℃》欄目組

　　 一家企業如何在變化無常的市場中生存，并持續保持領先地位？一家企業如何從優秀，變得卓越？

　　顛覆性創新之父克萊頓·克里斯坦森，在其著作《創新者窘境》中為人們例舉了一連串案例，提供了一種反向思考：世界上諸如施樂、西爾斯等一眾曾經業務龐大、人員眾多、表現強勁的佼佼者，最終卻泯然眾人，銷聲匿跡。

　　為什么？

　　實際上，反常識的認知是：在一家優秀企業邁向基業長青的路上，有大段漫長灰色的地帶，如果企業此時僅僅依靠常規的解決方案，便難以穿越發展的迷霧。世界不乏優秀企業，它們中的大部分，也許不會死亡，但會變得平庸。

　　因此，人們不免心痛地看到，一系列優秀的公司，在了不起的職業經理做出了不少可靠的決策、公司發展計劃制定得越發周詳、員工更加努力的工作、業務部門也在更好地迎合客戶的要求后，公司卻走向了加速衰落。

　　事實上，一家企業如果只靠管理、營銷、甚至是技術崇拜等解決問題的常規手段，是難以從優秀真正升級為卓越的。當一家公司缺乏突破性的創新，缺乏深入骨髓的創新基因時，一切既往的道路和經驗方法都會在某個節點失靈。

　　而在此時，這些公司曾經賴以為生、賴以為榮的種種手段，將會成為輿論反噬的重點。這雖然是一種不公的待遇，但人們更該從中汲取切實的經驗：

　　例如，一家公司要從優秀到卓越，到底應該做什么？或者說，優秀的企業與卓越的企業相比，究竟少了什么？

　　 跳出成功的表象，

　　 為什么是vivo？

　　 “The party is Over！”盛筵難再。

　　一如中國物理泰斗楊振寧多年前描述基礎物理陷入發展困局那樣——當下，如果我們將視野聚焦中國智能機行業——這一個短短十幾年就從藍海涌入紅海，競爭持續攀升的行業時：一個接一個的問題，已無可避免的擺在了所有玩家面前。

　　當大盤見頂、用戶對智能機同質化審美逐漸“厭倦”、換機周期延長，以及用戶需求越發“刁鉆”，這整個市場正被存量競爭的大網所籠罩——GFK數據顯示，2021年全年手機銷量為3。1億部，整個市場出貨量已經難以與2018年前4億部難以相比。不止于此，IDC數據顯示，自2017年以來全球智能手機出貨量已經持續下滑。

　　正因如此，在手機行業激烈的競爭壓力、用戶更加“難搞”的苛刻市場環境下，去關注一家企業如何破局，又如何找到超常規的“解決方案”，無疑將給人們提供一個更好的視角。

　　其中，就有這么一家企業：vivo，十幾年來一直“逆勢而動”。不妨看一組數據：十年間，vivo X系列累計用戶超過1億，全品牌全球用戶超過4億。拆解這份成績單，不難發現vivo手機近年來的整體市占比仍在持續攀升，在原本擁擠的賽道中，逆勢而行——比方說，IDC數據顯示，2021全年vivo以21。5%的市場份額穩居中國市場第一，年出貨量超7100萬臺，同比增長23。3%。

　　甚至，在“去蘋果化”呼聲最強烈的高端機市場，屈指可數、真正實現突圍的手機廠商中，vivo的身影活躍其間。一個直觀的例子是，先前隨著X70系列的發布，vivo在500—599美元（3184-3814元人民幣）價位段從2020年9月的10%份額提升到了2021年9月的20%，真正在高端機領域，實現了“從包圍中”突破的壯舉。

　　不過，這只是優秀的“表象”。人們應該清楚的是，從單一維度尋找一家公司的閃光點，那人人都能找到優秀的公司。

　　但值得注意的是，vivo逐漸高企的銷量，有著更深的內核。“商業要講策略、要考慮經營，但我們決不只是為了商業。純為了商業而做的產品，不會有靈魂，也打動不了任何人。”

　　4月11日，vivo產品副總裁黃韜在vivo首款折疊屏的發布會上如是說道?；蛟S，這正是理解vivo不同之處的關鍵所在，正如前文我們一直追問的那樣：何以支撐一家公司真正的突破？何以展現一家公司真正內在的變革？

▲vivo產品副總裁黃韜

　　 后發先至，

　　 vivo的變與不變

　　詹姆斯·柯林斯在其著作《基業長期》中，從不同維度梳理并分析了世界上那些口耳相傳的知名公司，是如何在不同發展階段于激烈的市場變化下突圍，并真正做到大而愈強的。

　　可今夕不同往日，經驗難以一概而論并批量復制，我們無法刻舟求劍。但柯林斯強調的：企業要做造鐘師，不要做報時人——這仍值得人們深思。

　　比方說，造鐘的原理，不僅是保存一家企業的核心運行邏輯，也要使“鐘”持續地運轉。而這，就意味著企業在堅持核心理念的同時，必須直面不斷變化的市場，進行各種創新。

　　 這是一種有關于變和不變的哲學，也是一種戰略和戰術的結合。

　　“2021年是極具轉折意義的一年，收獲了一些成績，也看到了許多問題，沉淀了更多思考。如果再過十年、二十年來回看，2021年可能是vivo的質變元年。”

　　正如vivo創始人、總裁兼CEO沈煒為vivo做的2021年總結那樣，這家公司的質變，依托的正是創新的量變?？梢哉f，在競爭激烈的市場環境中，創新既是vivo戰術素養的集中體現，更是其“鐘表”運轉的核心原理。

　　以vivo最新發布的X80系列來說，兩款新機在專業影像、性能體驗、以及美學設計等方面，通過多芯協同+硬件級計算攝影+突破瓶頸的性能體驗+旗艦器件規格，正在重塑4K+價位段旗艦機標準，更反復印證了一句話：該有的都有，該強的更強。

▲X80產品美圖_全家福

▲X80 Pro產品美圖_全家福

　　可值得注意的是，消費行業中特定時期的科技創新，更需要尊重用戶需求，尊重產品本身的優化邏輯。如果一味的顛覆性破壞，實則是一種對用戶不負責任的體現。從這一點上說，vivo X80系列，無疑取得了對創新核心的堅守與尊重用戶需求的完整統一。

　　比如，在影像上，X80系列聚焦人像、夜景、視頻等用戶高頻使用場景，推出了蔡司人像微云臺、微光手機“夜視儀”等獨家配置與功能，可覆蓋全時段全焦段全場景，全面提升手機拍照與視頻能力。不僅如此，該系列更是搭載了蔡司T*鍍膜鏡頭、全球首發索尼IMX866 RGBW大底傳感器、獨家定制新一代超大底傳感器GNV等超一流頂尖配置。

▲X80影像講解

▲X80-夜景人像

▲X80 Pro-夜景人像

▲X80-原色超純凈夜景

　　此外，X80Pro首發安卓XDR Photo技術，從拍攝到觀看全鏈路HDR，讓超強的光學攝影、頂尖的的計算攝影以及E5超感自由屏通力合作，無疑能帶給用戶超新鮮的影像體驗。

▲X80 Pro-微云臺運動人像

　　在性能上，vivo X80系列憑借自研芯片V1+的加持，以及與平臺的深度聯調，將讓用戶的游戲體驗全面加強。而隨著硬件性能的全面釋放，X80系列不僅將發揮旗艦級SoC的全部能量，更可在行業首發的GPU Fusion技術支撐下，在保證極致畫質的同時讓游戲表現平穩流暢，高性能低功耗同在，真正做到了魚和熊掌兼得。

　　此外，X80系列更實現了120FPS雙芯超幀、HDR獨顯超清兩項人無我有的體驗升級，在畫面更清晰、體驗更流暢，功耗變低，發熱減少，游戲續航更上檔次。讓“上火的更冷靜”、讓“冷靜的更高效”，為用戶帶來滿血體驗。

　　 可以說，vivo對創新的理解與把握是明晰的，而這更讓用戶口碑持續攀升，真正收獲了用戶信賴。實際上，不只是X80，在整個X系列身上，人們也可以看到vivo十多年來核心的發展邏輯，始終沒有變化。

　　“X系列從2012年發布第一款，經歷了X3、X5、X6、X7、X9、X20、X21、X23……一路走來，我最大的體驗是：你做的每一代產品，都要給用戶帶來精細的感受。”一如vivo執行副總裁、首席運營官胡柏山在海南博鰲論壇時談到的那樣：在vivo理解中，廠商站在用戶角度思考，有一個核心問題是繞不開的，即請為消費者，找一個購買你手機的理由。

▲X80 Pro-0。6x基礎畫質

▲X80 Pro-1x基礎畫質

▲X80 Pro-2x基礎畫質

▲X80 Pro-5x基礎畫質

　　正因如此，一家企業創新的初衷，遠比手法更加重要。創新專家內森?弗爾和杰夫?戴爾在《創新者的方法》中強調：

　　“設立公司的初衷是為了執行而非創新，但隨著周圍不確定性的增加，公司必須適應這種變化。在不確定性時代，領導者不再是首席決策者。相反，他們是首席實驗師，與團隊一起提出各種假設，然后開展試驗，讓數據說話?！?/p>

　　 從優秀到卓越，

　　 vivo臨門一腳是什么？

　　回到更核心的問題上：在人人創新的時代，一家公司如何才能實現真正的創新？

　　一如《創新者窘境》克萊頓·克里斯坦森在書中繼續講述的那樣：有些企業在一波又一波的延續性技術上始終處于領先位置。然而，這些公司真正到了突破性創新面前卻反復栽跟頭。

　　如何避免在延續性技術上的路徑依賴，如何避免為創新而創新，如何達成真正的創新突破——這無疑是一家優秀企業，要真正實現卓越的當務之急。

　　而回顧vivo發展歷程，不難發現，這家企業的創新路徑與方法有著諸多可取之處。一個直接的例子，便是vivo的鐵三角戰略。即，一是產品規劃（用戶洞察），二是技術規劃，三是技術預研。

　　“無論基于短期還是中長期，vivo都有鐵三角，無非是不同的時間段哪誰強誰弱的問題。比如說超過3年以上的技術點，可能技術規劃的角強一點，因為用戶的場景還沒有徹底找到；短期的是用戶角強一點，是因為用戶的需求顯而易見，需要快速的找方案?？蔁o論哪個階段，所做的技術研發工作都是產品規劃和技術規劃互存的過程?！痹诤厣娇磥恚枚嗑S角度評價和指導vivo的創新實踐，這一整套的創新邏輯，是vivo獨有一個均衡之道。

　　而在這樣的創新方法下，vivo不僅取得了局部戰場的優勢，更在多項開創技術上大展拳腳。比如，vivo歷時24個月、投入超300名研發人員傾力打造的第一款自研芯片V1，在兼顧高算力、低時延、低功耗特性同時，更在攻關全平臺調通的過程中產生了30余項技術專利。在新的操作系統迭代的同時，vivo于設計、影像、系統和性能四大賽道的持續創新進化，正讓這家企業的“硬實力”持續激增。此外，vivo還成立了“vivo中央研究院”，持續加大對中長期不確定性技術的探索與投入。

　　更重要的是，vivo的顛覆性創新更是一種深入內核的文化基因。必須明確的是：為創新而創新并不是企業的核心能力，更不是提高競爭力的關鍵?；仡櫄v史上眾多公司的發展軌跡，只有那些真正將創新精神注入企業內核的企業，才能真正笑到最后。

　　更重要的是，將創新注入進企業精神、文化內核，這或許是一家公司從優秀到卓越的關鍵所在——去年，vivo對企業文化進行了升級，把“設計驅動”寫進了價值觀，把“不想平庸，不想盲從，要做不一樣的東西”的理念深耕于內心。

　　正因如此，1995年創立而來的vivo，從做電線年摸索著進入強手如云的手機市場，2012年研發的X1智能手機成為當時全球最薄手機，一直到2019年8月推出首款商用5G手機，這家企業創新之路的知行致遠，令人刮目相看。

▲開場X系列十年

　　彼得德魯克在其著作《從優秀到卓越》談到：“唯有依靠優勢，才能真正實現卓越，人不能依靠弱點做出成績，從無能提升到平庸所要付出的精力，遠遠超過從一流提升到卓越所要付出的努力。”

　　從這點上說，人和公司又何嘗不同：一家公司從優秀到卓越，無比需要的是，對創新的一種堅守、堅持、更是堅信。