星羅入選2020淘寶聯盟優秀招商服務商,四大保障構建標準化招商服務體系
2022-05-14 06:38:07 來源:
(原標題:星羅入選2020淘寶聯盟優秀招商服務商,四大保障構建標準化招商服務體系)
10月13日,淘寶聯盟在杭州召開了以“創無限,去明天”為主題的合作伙伴峰會。本次峰會除了重磅發布淘寶聯盟全新戰略和雙11淘寶聯盟營銷解決方案之外,淘寶聯盟也對助力行業發展的標桿企業進行了評選并現場頒獎,其中就有值得買(股票代碼300785)旗下子公司星羅。
星羅是一家以技術驅動的商品與媒體匹配的全鏈條服務平臺,一直在幫助電商和品牌提供跨域的營銷場景、創新的技術賦能和開放的營銷資源,讓電商和品牌獲得更大的銷量和影響力,幫助商家在新流量渠道落地。同時,星羅也在幫助流量主通過星羅數據獲得變現能力,為創作者提供長期、穩定的收入機會。
淘寶聯盟總經理江狼在峰會上表示,未來兩年,商業全面數字化、線上購物新內需、以及直播帶貨、社交推薦、短視頻形成的新消費,將帶來新的商機,淘寶聯盟將聯合生態伙伴共同開辟新的增長路徑。
憑借出色的招商服務能力,星羅在此次峰會上獲得了優秀招商服務商獎項,同時也因其針對品牌商家的優質服務能力,被列入雙11授牌的招商服務商名單。
星羅認為,當下由于沒有寡頭型的渠道,導致渠道愈加分散和小型化,商家無法一一對接,來自商家的精準訴求和多元化渠道之間的不匹配,使得招商工作的重要性與日俱增。
因此,在星羅看來,招商服務的突破點是高效率地精準匹配商品和渠道,而實現這一點的基礎是數據。
從店鋪的基礎數據,如人群畫像、店鋪層級、店鋪DSR、商品銷量需求、潛在用戶需求,到渠道基礎數據,再到單品畫像數據,如商品是否需要驗貨、是否具備短視頻能力、是否具備直播帶貨能力等等,在足夠的數據基礎上,星羅建立了全流程的運營保障,30個大項的知識點覆蓋全流程,確保提供的服務統一。
技術能力毫無疑問是星羅招商服務的一個殺手锏,星羅雷達可監管收集到的商家、商品、渠道等數據信息,實現流程的實時管控、渠道動態的實時掌握、商家任務的一目了然、帶貨效果實時監控等要求,打造真正意義上的全流程招商服務平臺。
另外,星羅開發了全鏈路參與者協作平臺MRP工具,作為星羅的基礎設施,MRP可以讓數百人的招商團隊和數十人的媒介團隊在線協同,完成從商品提報、基礎審核到排期上線、售后乃至復盤等全流程工作,使內外部協作大規模提升效率。
從數據分析到運營助力,從技術保障到人員協同,星羅構建了一整套招商服務的標準化作業程序。在今年618大促期間,星羅全網交易規模突破2。14億元,訂單量超過200萬單,即將到來的雙11,星羅的表現值得期待。
星羅以其出色的服務能力,被稱為“帶貨界的海底撈”。星羅一端鏈接品牌和商家,另一端鏈接中腰部KOL,精準匹配、高效連接、直接轉化。
星羅不僅是抖音、快手、b站、西瓜視頻、斗魚等內容平臺的電商服務商,也是阿里、京東、唯品會等電商平臺的內容服務商。星羅目前已合作100+MCN機構、3300+達人,不僅為羅永浩、小沈陽、牛肉哥等達人選品,也為華熙生物、聯想、三只松鼠等眾多國產品牌匹配達人,提升品牌帶貨ROI。
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