上周，中興終端執行副總裁、終端CEO曾學忠發了一封內部信《找回初心，2016年王者必將歸來》，為什么我要在內部二字要打上引號，其實這封信并不能算秘密的內部郵件，而是比較公開的，多家媒體已經報道了信件內容，它即不僅是對2015年總結和反思，同時也是2016年的戰書！

　　2015年的中興在這樣的大環境下雖然也有不錯的市場表現，但比起國內友商來說缺乏搶眼表現，很顯然曾學忠也意識到了這個問題，小米實現了高速增長，在國內手機行業出貨量盤踞第一；魅族成功締造數倍增長，一躍成為了業內焦點，華為、vivo的表現和產品也非常深入人心。而中興只有努比亞子品牌和年底的AXON系列產品才可圈可點，至于其他方面并沒有給大家留下深刻印象，品牌整體形象只能用平穩來形容，但這才是最可怕的。要知道2015年中國手機行業的競爭已經愈發激烈，部分中小廠商支撐不下去，甚至退潮現象已經初現。公認2016年異常艱難，國際經濟環境不好，手機增速嚴重放緩甚至有可能負增長，智能手機趨近飽和，同時更新換代的需求還不旺盛，這一切意味著逆水行舟不進則退。

　　痛失的國內市場要在今年找回來

　　曾學忠總結了國內市場表現不好的兩個原因：沒有洞察到消費者轉換趨勢和渠道轉換趨勢，錯失兩次機會。第二、管控模式和產品的短板。其實這些都可以歸納一句話，就是思維還停留在固有模式下，被新興手機品牌沖擊。不僅是中興，聯想、華為、酷派等手機品牌也曾經因為抓住運營商市場而名噪一時，中華酷聯的名號就此誕生。不過華為算是成功抓住之后的機會，現在依然保持了搶眼表現，產品和品牌的塑造都比較成功。相比之下中興明顯準備不足，雖然看到了運營商市場的衰落，并且做出了果敢的決定，這個決斷力令人佩服，但其他渠道上的建設并沒有完全成熟，自然影響了全年的市場表現。

　　2015年年末所提出的以開放市場渠道、運營商渠道、電商渠道三位一體的協同發展戰略，正是在此基礎上總結而來的。傳統的運營商體系雖然不再主導但依然不可小覷、在中小型城市和鄉鎮市場市場渠道也依舊活躍、電商渠道這些年的重要性不言而喻，總之三個一個都不能少，而做到三個渠道全都強大的手機企業幾乎沒有，可見維持其中一兩個都不容易更何況全通呢！

　　是總結、是展望、更是戰書！畢竟市場擺在那里，競爭不可避免，下不下戰書該打還是要打的，所以這個戰書并不是下給友商，而是給自己。

　　2016年的手機市場什么最重要？用戶！

　　要想贏得用戶必須最好產品與創新，因此在內部信里明確寫到，今年中興將會一如既往追求高性價比，沒有口若懸河的大道理，也不需要為自己的變化找借口，哪怕國內產品不賺錢或者少賺錢，寧可從國外市場找補回來。當然，產品性價比高不意味著放棄產品品質，更不能偷工減料，所以追求好品質同樣是重點，中興要做96分以上產品，這不僅意味著產品質量和體驗96分以上，營銷、服務也要96分以上，任重道遠絕非一朝一夕能夠完成。

　　這次，特別的肯定了海外市場的成功。國內市場趨近于飽和，海外無疑是國內廠商競爭的焦點，搶灘登陸者不在少數。游過來的人多，總有能爬上岸的，自我肯定不是壞事，但也別忘了更進一步，以免被人趕超。

　　人才引進、技術落實體驗是重點

　　為什么這封內部郵件很快就會被公開，我認為關于下戰書表決心并不是最重要的，一切都是為了人。

　　記得《天下無賊》里有句經典的臺詞21世紀什么最重要？人才。曾學忠提到了今年更多的精力會放在建設專業的人才隊伍，結合最近中興終端渠道涵蓋了運營商、零售、渠道、地市等方面銷售營銷的招聘計劃來看，此言不虛。或許回顧2015展望2016是固然的，但也有些醉翁之意不在酒的意思，吸引更多的人才才能達成三大渠道共同發展的目的。

　　國內手機廠商來說，中興不缺技術也不缺創新能力，不過將這些落實到產品體驗上，中興做的還不夠。因此如何讓手機更好用、更強大是2015年所有手機廠商都要思考的事情，就拿指紋識別這個新鮮元素來說，起初分為正面和反面兩種方式，現在越來越多的廠商加入正面指紋識別，這就證明用戶體驗高于一切，技術和創新是為用戶服務。

　　2016年，中興要做的事情不少，難度也不低。認識到自己的短板非常重要，拿破侖說不會從失敗中尋找教訓的人，他們的成功之路是遙遠的，孔子則日三省吾身。巨人并不可怕，可怕的是一個清醒著的巨人。

　　附曾學忠內部信：

　　找回初心，2016年王者必將歸來

　　中興終端的兄弟姐妹們：

　　大家好！

　　前天公司發布了2015年業績快報，實現了營收、收款雙千億，順利完成了年初公司制定的目標。其中，營收增長了23。76%，利潤增長了43。48%，都創造了歷史新高，作為一名中興人，我們理應感到驕傲！

　　但是，作為終端業務的負責人，我和終端團隊管理層壓力山大，因為我們并沒有完成年初制定的目標，公司的業績是在兄弟部門的幫襯下才得以完成的。但是，丑媳婦也要見公婆，我也在此對我們2015年的工作進行一個匯報、總結：