一元復(fù)始，萬象更新。 隨著防疫政策的調(diào)整，2023年成為我國經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇和發(fā)展的重要一年。跨過疫情，扎根國內(nèi)大市場，奮進(jìn)國際大市場，公司要發(fā)展，社會要進(jìn)步，是全民的愿望。 企業(yè)和勞動者都需要“重整舊河山”，再次置身于發(fā)展語境下錨定未來的前進(jìn)方向。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)則被看作是其中的關(guān)鍵增量。 日前、上海、浙江、福建等多省市相繼出臺2023年政府工作報告，紛紛把數(shù)字經(jīng)濟(jì)當(dāng)作重要議題。比如，上海提出未來五年數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值比重提至18%，浙江省提出數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值超過1.6萬億元。 數(shù)字經(jīng)濟(jì)之所以被如此重視，因?yàn)檫^去幾年已經(jīng)證實(shí)，它不僅是企業(yè)、產(chǎn)業(yè)升級、提效的重要動力，更為社會帶來了海量的就業(yè)機(jī)會，起到了改善國民經(jīng)濟(jì)毛細(xì)血管的作用。 01 就業(yè)“蓄水池” 富民之道，惟在樂業(yè)。就業(yè)，是民生之本,它頭連著萬家燈火，一頭系著經(jīng)濟(jì)大局，是社會發(fā)展最基本的支撐。 數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為社會全方位復(fù)蘇的重要推力，一個落腳點(diǎn)便是就業(yè)。 1月8日，中國人事科學(xué)研究院與騰訊社會研究中心聯(lián)合發(fā)布的《騰訊新職業(yè)與就業(yè)發(fā)展報告（2022）》提到，數(shù)字平臺逐步形成助力高質(zhì)量普惠性就業(yè)發(fā)展的新模式，并起到了就業(yè)“蓄水池”的作用。 以騰訊為例，2022 年騰訊數(shù)字生態(tài)帶動了147個新職業(yè)，穩(wěn)定期新職業(yè)約14個，主要集中在云與智慧產(chǎn)業(yè)生態(tài)、互動娛樂、廣告營銷等領(lǐng)域。課題組估計，未來5年，僅一個騰訊數(shù)字生態(tài)中的新職業(yè)，就有創(chuàng)造3180 萬就業(yè)機(jī)會的巨大空間。 此外，根據(jù)第三方統(tǒng)計顯示，阿里巴巴直接、間接帶動的就業(yè)已達(dá)6000萬個。其中，從2021年7月到2022年6月間，僅螞蟻就直接帶動的就業(yè)機(jī)會147.7萬個，通過數(shù)字科技穩(wěn)定就業(yè)524.7萬個。而美團(tuán)也帶動了近270萬騎手上崗就業(yè)。 “在運(yùn)用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造和發(fā)展新職業(yè)方面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)企業(yè)相比具有不可比擬的后發(fā)先和彎道超車的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在創(chuàng)新職業(yè)實(shí)踐和構(gòu)造職業(yè)生態(tài)兩個方面。”人力資源社會保障部原副部長、中國就業(yè)促進(jìn)會會長張小建說。 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的價值是多方面的，它可以讓舊工種重新煥發(fā)活力，改善工作環(huán)境；也創(chuàng)造了許多新型就業(yè)工種，例如電子競技運(yùn)營師、廣告優(yōu)化師、微信私域增長師等。 錢榮萍原本是一名傳統(tǒng)行業(yè)的銷售，機(jī)緣巧合下成為了企業(yè)微信私域增長師，在貴州做私域代運(yùn)營工作和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的私域咨詢。她認(rèn)為，像企業(yè)微信這樣的數(shù)字平臺，不僅帶給她帶來了新的工作職位，也讓銷售范圍不再局限于門店幾公里的范圍。而且，通過經(jīng)營、維護(hù)群顧客，顧客的粘性和復(fù)購率也大大增加了。 數(shù)字技術(shù)正在加速就業(yè)變革。 它不但讓就業(yè)環(huán)境擺脫了物理時空的限制，就業(yè)方式突破了單一的線性關(guān)系，更滿足了以90、95后為代表的年輕人的個性化需求。 宋浩男是一名90后，大學(xué)畢業(yè)后選擇回到內(nèi)蒙古滿洲里創(chuàng)業(yè)，做輕食餐飲。在剛開始經(jīng)營的前幾年，他一直在尋求線下發(fā)展的顧客渠道，但并不理想。直到無意間發(fā)現(xiàn)了小程序下載助手，開始在上面上傳商品，進(jìn)行朋友圈的推廣。慢慢的，自己的顧客會員數(shù)量增長到了上千人。“小程序幫助我省去了成本負(fù)擔(dān)、累積了私域顧客，實(shí)現(xiàn)了線下復(fù)購率的增長和營收的翻倍。”宋浩男說。 不論是錢榮萍，還是宋浩男，他們的職業(yè)發(fā)展都與數(shù)字經(jīng)濟(jì)密不可分。我們可以看到，經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅會產(chǎn)生一些新的市場商機(jī)和細(xì)分市場，更產(chǎn)生了大量的就業(yè)機(jī)會。 國務(wù)院發(fā)展研究中心長期研究平臺經(jīng)濟(jì)的專家熊鴻儒指出，中央文件在提到平臺對就業(yè)影響時用詞時， 前幾年，講平臺穩(wěn)就業(yè)，平臺促進(jìn)就業(yè)，但最近這次，強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造就業(yè)。 從“促進(jìn)”到“創(chuàng)造”，一個詞的變化，更是對數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為民生基礎(chǔ)的肯定。 02 新就業(yè)形態(tài)的主流 今天，隨著發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為社會共識，人才作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵要素，需求也在發(fā)生變化。從企業(yè)來看，對數(shù)字化管理人員、數(shù)字化技術(shù)人員以及數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用人才的需求也越來越迫切。據(jù)調(diào)查，僅僅在制造業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中，2030年數(shù)字化人才需求就要超過900萬。

在這種背景下，數(shù)字化平臺化就業(yè)，正在成為新就業(yè)形態(tài)的主流。平臺企業(yè)運(yùn)用數(shù)據(jù)信息要素參與社會生態(tài)，組織市場供需直接對接，打通生產(chǎn)流通消費(fèi)各個環(huán)節(jié)。由此、創(chuàng)新了職業(yè)實(shí)踐，也構(gòu)建了新的職業(yè)發(fā)展生態(tài)。

胡明的父親是農(nóng)村老家第一個出來的大學(xué)生，受父親影響，胡明畢業(yè)一年以后決定創(chuàng)業(yè)幫助更多人去考認(rèn)證，改變他們的命運(yùn)。于是，他創(chuàng)辦了專注于CCIE認(rèn)證的機(jī)構(gòu)SPOTO思博網(wǎng)絡(luò)（熊貓同學(xué)）。

一開始，熊貓同學(xué)主要在福州和上海發(fā)展，業(yè)務(wù)來自線下。“房租、物業(yè)、水電成本、營銷成本都漲，就學(xué)費(fèi)不漲。”2014年前后，熊貓同學(xué)的經(jīng)營變得非常困難。因?yàn)闆]錢發(fā)工資，胡明猶豫著要不要關(guān)掉公司。最終，他選擇把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到線上，加入了騰訊課堂。“之前，我們最大成本是房租，轉(zhuǎn)到平臺上后，省錢了房租，一個老師還可以服務(wù)更多的學(xué)員，這極大地改變了我們的運(yùn)營。”胡明說。

加入騰訊平臺后，熊貓同學(xué)的業(yè)務(wù)增長了好幾倍。現(xiàn)在，每一年的付費(fèi)學(xué)員3萬多，免費(fèi)學(xué)員學(xué)習(xí)則達(dá)到了55萬。最熱胡明自豪的是，通過在線平臺，他們可以幫助很多人通過學(xué)習(xí)改變命運(yùn)。

萬嶺就是通過騰訊課堂找到熊貓同學(xué)。在老師的輔導(dǎo)下，患有腦癱的萬嶺考取了CCIE高級網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證，從而拿到嶺蘇州一家軟硬件科技公司代理商的offer，成為一名網(wǎng)絡(luò)工程師，工資也比考證前增長了很多。后來，萬嶺又選擇回到家鄉(xiāng)江蘇高郵，創(chuàng)辦了自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，在為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)解決數(shù)字化難題的同時，也給當(dāng)?shù)貛砹烁嗟木蜆I(yè)機(jī)會，目前萬嶺公司的員工超過20多人。

在這個平臺鏈條中，我們看到，熊貓同學(xué)因?yàn)榧尤腧v訊課堂，獲得了良好的發(fā)展，它自身就吸引了更多老師的加入，為社會提供更多的就業(yè)機(jī)會。此外，它作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，幫助更多的求職者提升了技能，向社會輸出了數(shù)字化人才。而隨著像萬嶺這樣的人才走向社會，又能參與其他的企業(yè)數(shù)字化發(fā)展中。最終，形成了一個衍生增長的數(shù)字化就業(yè)生態(tài)。

“在（數(shù)字平臺化）就業(yè)貢獻(xiàn)里面，給我印象最深刻或者對我啟發(fā)最大的是， 騰訊是在塑造一個職業(yè)生態(tài)，不是一個簡簡單單的職業(yè)個人，也不是一個組織內(nèi)的職業(yè)群體，更不是一個平臺聚集一批人，而是一個生態(tài)。生態(tài)背后意味著職業(yè)發(fā)展不是線性的，而是不斷螺旋式增長衍生式規(guī)模。” 中國勞動關(guān)系學(xué)院孟泉說。

03 平臺企業(yè)的擔(dān)當(dāng) 發(fā)展數(shù)字化經(jīng)濟(jì)，離不開平臺企業(yè)。剛剛閉幕的中央經(jīng)濟(jì)工作會議明確指出，“支持平臺企業(yè)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國際競爭中大顯身手”。

疫情之前，從電商、社交到內(nèi)容、娛樂，從衣食住行到金融服務(wù)，平臺企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)的眾多領(lǐng)域掀起了數(shù)字化的大潮，推動著社會快速發(fā)展。但在這個過程中，也產(chǎn)生了壟斷、惡意競爭、無序擴(kuò)張等問題。疫情的影響和嚴(yán)厲的監(jiān)管策略，一度使資本市場喪失了對平臺企業(yè)前景的信心。

但三年過去，平臺企業(yè)經(jīng)受住了來自社會各方的考驗(yàn)，也展現(xiàn)了引領(lǐng)發(fā)展和創(chuàng)造就業(yè)的作用。張小建認(rèn)為，以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建的平臺企業(yè)，不僅對傳統(tǒng)行業(yè)升級換代，而且對新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了引領(lǐng)作用。平臺企業(yè)就業(yè)擴(kuò)容和收入增多的機(jī)會，激發(fā)勞動者實(shí)現(xiàn)新就業(yè)形態(tài)實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新、自主擇業(yè)。

可以預(yù)見，各方對平臺企業(yè)的政策將進(jìn)入一個蜜月期。在政策鼓勵支持和科技不斷進(jìn)步的背景之下，平臺經(jīng)濟(jì)更有望“近水樓臺先得月”，資本也展現(xiàn)出了對平臺企業(yè)未來發(fā)展的信心。以阿里、騰訊、美團(tuán)、快手為代表的平臺企業(yè)，股價已經(jīng)大幅回升，其中騰訊、阿里與3個月前相比，已經(jīng)接近翻倍。

不過，平臺企業(yè)在感受政策暖風(fēng)的同時，更應(yīng)該做好自己。平臺企業(yè)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主要依托和陣地，面對國內(nèi)外激烈的市場競爭，在推進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)方面，繼續(xù)承擔(dān)起自己應(yīng)有的社會責(zé)任。