聚焦兩會

近日，2 022 全國兩會在北京 正式開幕 。 兩會期間，“數字經濟”成為最熱門的詞匯之一。 3月5日，國務院總理李克強在政府工作報告中重點談及我國“十四五”時期經濟社會發展主要目標和重大任務，其中提到，要“加快數字化發展，打造數字經濟新優勢，協同推進數字產業化和產業數字化轉型，加快數字社會建設步伐，提高數字政府建設水平，營造良好數字生態，建設數字中國。”多個“數字”的連續使用勾畫出“數字中國”的未來圖景，也表明了我國數字經濟發展將進入全面提速階段。

歷史上每一次重要的經濟發展模式轉變都必然伴隨著科學技術的創新變革。如今，人類社會正加速向數字經濟過渡，支撐數字經濟發展的數字化技術也突飛猛進，蓬勃發展。 回顧2014年－2021年兩會政府工作報告，與數字化技術相關的詞匯和表述就曾多次出現。 2022年政府工作報告中，同樣提及數字信息基礎設施、5G規模化應用、人工智能、大數據等數字化新技術。

金融行業在國民經濟發展中占據著重要地位，是不可或缺的組成部分，在促進國家數字經濟發展上發揮著重要作用。金融行業是數字化技術應用最為廣泛、也是成果最為豐富的領域之一。當前，數字化技術切實正以迅猛態勢重塑金融行業生態，加速金融機構從信息化走向數字化。金融機構的數字化轉型扎根于數字經濟的繁榮發展，銀行和證券兩大行業積極擁抱數字化技術，取得相當進展，在數字化轉型探索方面走在了金融行業前列。

聚焦數字技術

隨著工廠流水線的工人被工業機器人所代替，信息系統已經成為生產線的主要力量。現代化企業生產線流程中存在著大量重復的勞動，包括系統的操作、數據的錄入、數據的搬運等，而這些工作逐漸交由RPA機器人完成，因此RPA機器人也叫 “數字員工”。 它是在人工智能和自動化技術的基礎上建立起來的，能夠實現大量重復性、具備規則性的工作流程任務的自動化操作。

基于RPA+AI+大數據的技術底座，金智維致力于打造金融行業數字員工，為金融機構提供自動化運維與數字化運營的解決方案，賦能行業數字化轉型。 通過數字員工建設，形成了分布在各個業務條線的數字員工集群，將大量場景業務流程的線上化管理，大幅提升業務管理效率和風險控制水平，成為金融機構數字化轉型的有力抓手。

目前，國內金融行業的數字員工應用領域非常廣泛，涵蓋了業務運營、風險管理、信用卡業務、財務會計、人力資源、IT運維等多個領域。 數字員工自下而上貫穿金融機構的全業務流程，從前臺業務部門至中后臺的支撐部門，都可以挖掘到自動化的流程場景。 通過數字員工可以優化金融機構日常工作流程，提高業務處理效率和合規風險管理能力，實現降本增效，有力地推動了金融機構從各個業務維度來實現數字化轉型。

近年來，作為金融科技創新應用實踐，數字員工在我國的銀行、證券、基金、期貨、保險、信托等金融行業得以廣泛應用，數字員工戰略成為行業未來五年發展戰略的重要組成部分，改變著金融機構服務的底層邏輯。

展望未來，數字員工與自然人員工將一道構成了金融生產力中最活躍的要素，是不斷推進金融機構數字化轉型最重要的驅動力之一。可以預見，在“十四五”發展期間，數字化技術與不同產業的融合將進一步加深，成為產業轉型升級的支撐技術，更多應用場景也將被開發，數字化技術將迎來廣闊的發展空間，而催生的一系列新產品、新業態、新模式也將與產業更加充分地融合。

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