是說數字經濟時代零售的生產體系和供給關系 發生了哪些變化 我們是從兩個角度來分析的 第一個就是它的發展特征，它的生產方式 在數字經濟時代 我們的企業也需要發展新型的一個生產體系 講到一個數字經濟時代 其實它對應的就是一個工業經濟時代 而工業經濟時代它追求的是一個規模經濟 數字經濟時代它追求的是一個范圍經濟 什么是規模經濟 ，其實這個很好理解 就是你生產同一個產品的時候 你的量越大 你的單個的成本就越低 你的效率就越高 而范圍經濟指的是你生產兩個產品的時候 如果比分別生產一個產品的成本更低 效率更高 ，那就叫做范圍經濟 我們可以理解為，如果說小米 一開始它只生產小米手機 他追求量的話 ，降低單個成本的話 這就是規模經濟 但是后來慢慢的它生產小米手機 生產小米電視 ，生產小米插座 臺燈等等 如果說當它生產三四個產品的時候 它比分別生產單一產品的時候 成本更低的話， 這就叫做范圍經濟 也就是說它會越來越多樣化 然后工業經濟時代它的整個 市場環境是相對穩定的 而數字經濟它其實是不確定因素顯著增加了 傳統的零售時代我們可能就是線下的一個發展 大家最多就是開連鎖店 它還是追求一個規模 但現在像抖音它也在開始做電商 快手也開始做電商等等 這些都是來自于市場的不確定因素 而它的供需關系呢 工業經濟時代是由生產來主導的 而數字經濟時代是由消費者來主導的 我們說，在數字經濟時代都是以消費者為中心 以用戶為中心來洞察他們的需求 甚至說我是有C2B的模式 C2B就是我的消費者來定義我的生產 所以我們的供需關系就是經濟時代 跟工業經濟時代都完全不同的 那么供求關系不同 其實它背后主導的邏輯 也就是不同的，像工業經濟時代 它主導的邏輯就是一個規?；陌l展 它追求的就是一個低成本 高效率的這樣一個邏輯 而數字經濟時代 它的主要邏輯是——提高多樣化的發展效率 保證規模的基礎上 我要的是一個創新的設計 我要的是產品的品質 因為現在消費升級之后 大家追求的不一定是量 而是質，而是新 所以就是說在業務模式上 工業經濟時代追求的就是一個傳統的業務模式 它并沒有一個太多的改變 在數字經濟時代 我們是把一切業務進行一個數字化的 不管是你的零售業務 還是你的社區導購業務 還是你的會員業務等等 同時我們也把數字進行一個業務化 在生產方式上他們又有什么不同呢？ 工作方式上，工業經濟時代它其實就是一個基本的 體力加腦力的活動 而且是比較基礎的 在數字經濟時代它其實就講究 一個是“人機智能化”的組合 生產工具， 工業經濟時代 基本上就是以機械化加自動化的工具為主 數字經濟時代它其實就加上了很多數字化 網絡化還有智能化的一個工具 生產對象也是一樣 傳統的生產對象就是一個基本的物質材料 數字經濟是在我們的生產對象 又加入了數據 信息知識等 為什么這么說呢 比如說我在工業時代制造一個電燈 它就是一個燈 但在數字經濟時代，我這個臺燈也好 我的電燈也好 我是可以通過APP去控制的 它可以去調色 它甚至能夠聽懂人的語音 通過語音來控制開關 所以說在數字經濟時代 我的產品的形態已經完全改變了 它的基礎的物質材料上已經 加入了數字信息和知識等各個方面的內容 整體來看 我們其實已經全面進入了一個數字經濟時代 我們對于我們零售企業而言 我們不能再以工業經濟時代的一些發展特征 和生產方式去繼續我們的經營 我們要順應時代的發展 去打造構建我們自己的一個新型的 基于數字經濟時代的一個生產體系 分析完了數字經濟時代的一個生產體系 我們再來分析一下數字經濟 時代的一個新的供給關系 首先我們可以明確三點 第一個就是中國其實已經 是全球最大的一個新型制造業大國 也是全球最大的消費互聯網大國 更是全球最有創新活力的產業生態 其實我們所有人的一個生活需求都被數字化了 首先我們的購物 他的購物需求已經是完全網絡化了 然后我們的一個視頻娛樂也好 對吧 抖音、快手、視頻號等等 我們的這些娛樂跟視頻的一些內容 都是在線上，都是被數字化了 包括本地生活，本地生活主要講的就是美團 餓了么等等 然后我們隨時是采取的是 支付寶還有微信支付這樣一個移動支付的手段 甚至很多人的錢包里面已經沒有人民幣 包括我們的旅行都是通過在線來訂閱的 所以說我們所有的生活需求都已經被數字化了 對應的就是我們的一個零售品牌 既然我們消費者的需求都被數字化了 我們的零售品牌同樣被數字化 圍繞我們品牌要做的就是他要做一個全域零售 就是全渠道的零售 我們的消費者很可能在任何 一個地方去購買你的產品 不管是抖音也好 快手也好 微信也好 還是天貓淘寶京東等等 你要做的是一個全域的零售 要打造一個品牌型的產品 你要做的就是一些基于 消費者畫像的一個數字化的精準營銷 包括利用微信的里面的社交分銷 就是讓更多的人來幫助你來銷售 以及通過我們了解了 消費者的一個數字化的生活需求 我們來建立自己的一個柔性的制造供應鏈等等 也就是說無論是消費者的需求 還是零售品牌自身 我們完全被數字化了 而支撐這些數字化的基礎 就是我們現在采用的企業采用的一個 數字化的系統 企業采用了一個數字化系統 它來洞察消費者的需求 以及定義新的供給關系 然后我們看一下阿里研究院帶來的這張圖表 他講未來10~20年是新型 數字化基礎設施的安裝期 我們數字化商業系統的復雜性會急劇增加 我們看它的一個走勢 一個是2020年到2040年 整個商業系統的復雜性 我們看到從1980年到2020年 這40年它的曲線是相對平緩的 但是未來20年它的坡度就很高 為什么呢 因為未來我們會加入一些5G 云計算吶，加入一些IoT的新設施 也就是說這要求我們 信息數字化系統的響應能力也要跟得上 也就是說未來的20年 也就是2020年到2040年 企業一定要建設好自己的一個數字化的商業系統 來響應自己的業務，響應時代的一個變化