第二次大戰(zhàn)時帶領英國甚至整個歐洲國家，從谷底反彈迎戰(zhàn)希特勒的名相丘吉爾說過" Never let a good crisis go to waste"(不要浪費掉一場危機)"這不是什么雞湯句，而是戰(zhàn)爭中的啟示錄！對于一位偉大的政治家來說，危機并不全然是災難，危機有其功能面，混亂也是向上的階梯。危機中，將事態(tài)往有利的方向轉化，是政治家們應該做的。于經(jīng)濟體而言，2020年一場突如其來的新冠疫情引爆了一連串的黑天鵝事件，全行業(yè)都遭到了不同程度的影響。但是，對于部分企業(yè)來說， "危"與"機 "同樣是相對論。中國營銷技術平臺第一股愛點擊（ICLK.O）就是其中"利用危機的功能面"的典型。1、 危中有機— 天平朝精準營銷傾斜雖然受宏觀經(jīng)濟下行影響，互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)2019年增速明顯下滑，行業(yè)巨頭例如微博、百度均在2019年第四季度呈現(xiàn)收入同比下降。也不難理解背后的邏輯，下行的趨勢中，企業(yè)迫于現(xiàn)金流壓力常常會選擇削減可變成本，如市場與營銷費用、人力等。但危機也是機遇，降低成本不等于改變成本結構，往往"下行時期"也難得的資源優(yōu)化機遇。拿營銷來說，企業(yè)更傾向于從市場中整合高質(zhì)量資源，精準發(fā)現(xiàn)目標用戶，并實現(xiàn)內(nèi)容及應用的高效推送。作為「在線營銷解決方案」的提供商， "利用數(shù)據(jù)能力，進行精準營銷"的愛點擊正是其中的受益者。相比傳統(tǒng)廣告，線上精準營銷的廣告效果和轉化率等方面皆憂于傳統(tǒng)廣告，在不景氣的經(jīng)濟環(huán)境中更得需求方的青睞。IAS發(fā)布了新報告《行業(yè)脈動2020》中也表明 "線上廣告在主要投放渠道仍然會保持20%以上年化增長率" 也從側面佐證了這一點。

愛點擊的主營業(yè)務之一「在線營銷解決方案」是以數(shù)據(jù)及技術為基礎，致力于將數(shù)據(jù)轉化為可執(zhí)行的營銷方案并有效提升廣告效率。具體來說，愛點擊以數(shù)據(jù)庫為載體，為目標公司確定投放獲客策略。其一邊連接需要進行獲客推廣的公司，一邊連接流量平臺（eg: 騰訊微信、百度、微博等）

這中間最重要的一環(huán)是"以數(shù)據(jù)能力賦能精準營銷"：即"如何依托數(shù)據(jù)能力打造具備全域營銷、全鏈路、數(shù)據(jù)閉環(huán)的營銷解決方案，讓客戶實現(xiàn)低成本高效率獲客，充分享受數(shù)據(jù)的紅利"。拿個具體案例來說明，此前愛點擊與東風日產(chǎn)的合作項目中，執(zhí)行期間全國共收集銷售線索超過4萬條， 銷售線索完成率達134%。廣告投放效率顯著提升， CPA成本下降50%， CTR提升至3%以上（汽車行業(yè)頭部客均CTR為2.39%）， 轉化單價上來看， CPA比行業(yè)平均水平低35%左右。這樣的成果正是愛點擊依托其國內(nèi)最大的"獨立第三方營銷科技公司"消費者數(shù)據(jù)庫（累積10年超過8.25億的中國消費者人群數(shù)據(jù)）為其"數(shù)據(jù)賦能能力"打下的堅實基礎；除此之外，愛點擊在AI大數(shù)據(jù)技術支撐上的投入，逐步建立了更具備長期競爭優(yōu)勢的壁壘；另外，由于規(guī)模效應進一步顯現(xiàn)，愛點擊在數(shù)據(jù)、算法、技術和運營效率持續(xù)提升。這三點讓愛點擊能夠幫助客戶找尋到最適合、轉化率最高的受眾，進而提升營銷預算的效率。愛點擊也得以在"精準營銷"的這條細分賽道里大放異彩，危機中的愛點擊也因此具有更強的韌性以及生命力。另一方面，從營銷行業(yè)的整體來看，疫情造成的"家里蹲"對垂直行業(yè)的營銷需求的影響各不相同，服飾、汽車、奢侈品、媒體和娛樂、餐飲、零售，以及旅游業(yè)一片哀鴻遍野之下，投放需求受到影響。另一方面，快速消費品，游戲、健身、藥店、電信業(yè)則因為人們呆在家里而迎來更多機遇。整體來看，不同行業(yè)之間營銷需求的此消彼長對沖掉了部分疫情的影響。而對于愛點擊來說，與傳統(tǒng)線下廣告情況相反，主要"戰(zhàn)場"在線上的數(shù)字營銷市場受到疫情的影響要小得多。另外愛點擊是主要客戶群體所在的行業(yè)比較分散，其線上游戲/教育、電子商務等行業(yè)的客戶的投放需求今年還在加大，能夠對沖疫情帶來的不利影響，另一方面愛點擊的服務對象大多以大型客戶為主，在疫情的影響下，大型客戶整體預算還是能夠線持較好的狀態(tài)，甚至是增加營銷投放預算。2、轉危為機—疫情助推企業(yè)的數(shù)字化需求不可否認，疫情對社會各行各業(yè)造成了不可估量的破壞。單單就廣告行業(yè)來說，線下營銷遭遇重創(chuàng)，包括交通、電梯等在內(nèi)的線下場景媒體受損慘重。但硬幣的另一面是，人們的注意力開始史無前例地向線上聚攏。疫情期間有很多企業(yè)快速反應，將業(yè)務轉戰(zhàn)至線上，這次危機讓越來越多的企業(yè)意識到，未來只有完成數(shù)字化轉型和重塑的企業(yè)才能夠生存和發(fā)展。而這對提前面向B端Sass業(yè)務的企業(yè)來說，疫情成了業(yè)務的加速器。事實上這幾年，隨著數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的創(chuàng)新融合，面向B端（企業(yè)數(shù)字運營解決方案）為主的高凈值業(yè)務早已成為許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展的重要方向。愛點擊也是其中一員，2019年Q1愛點擊上線的「企業(yè)數(shù)字化運營解決方案」業(yè)務涉足數(shù)字化運營領域，向其客戶提供更加系統(tǒng)、全面、豐富、專業(yè)的一站式數(shù)字化解決方案服務，幫助客戶整合和打通線上線下的消費者數(shù)據(jù)，提高智能化運營的能力。

相比「在線營銷解決方案」業(yè)務，愛點擊「企業(yè)數(shù)字化運營解決方案」具有更高的毛利率，也是愛點擊一直想要重點打造的新增長引擎。此次疫情打開了企業(yè)數(shù)字化轉型的枷鎖，讓線上化數(shù)字化成了企業(yè)刻不容緩的需求，愛點擊「企業(yè)解決方案業(yè)務」也成了這個賽道的受益者。而不管是數(shù)字化戰(zhàn)略升級的需求，還是線下轉型線上，數(shù)據(jù)都是基礎。比如說疫情過后，零售行業(yè)會面臨恢復期，在恢復期間誰跑得快，誰就能抓住目標用戶。這其中重要的一個抓手就是數(shù)據(jù)，而這恰恰是愛點擊的核心競爭力之一。我們用一個案例具體來看，愛點擊最近與騰訊文旅聯(lián)合打造了針對旅游行業(yè)景區(qū)客戶的產(chǎn)品——文旅內(nèi)容推薦管理系統(tǒng)，為景區(qū)運營者打造出利用大數(shù)據(jù)分析為景區(qū)推薦內(nèi)容資源套餐的平臺，最終幫助景區(qū)運營者通過內(nèi)容營銷實現(xiàn)用戶增長，提升景區(qū)知名度、口碑和消費人次。

在過去20年中，中國消費互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，與美國不相上下。然而在企業(yè)服務領域，中國相較美國，仍是一片蠻荒。美國Microsoft、Oracle、SAP等7家巨頭仍保持著長足的發(fā)力，在細分市場SaaS行業(yè)，美國的Salesforce、Docker等公司貢獻7000億美金左右的市值。而相對于中國而言，SaaS行業(yè)作為數(shù)字化浪潮的新興產(chǎn)業(yè)，仍處在初創(chuàng)階段。據(jù)艾瑞咨詢預測，未來三年內(nèi)中國企業(yè)級SaaS市場將保持39%的年復合增長率，到2021年整體市場規(guī)模將達到654.2億元。一旦企業(yè)數(shù)字化轉型推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，企業(yè)服務領域大有可為，這個賽道有相當大的概率誕生一批巨無霸的企業(yè)！短時間來看，這一波企業(yè)數(shù)字化轉型帶來的利好會直接體現(xiàn)在愛點擊接下來幾個季度的財報中。而更長遠來看，這一次疫情助推企業(yè)數(shù)字化轉型，一旦引發(fā)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，處于SaaS這個賽道之中且具有強大數(shù)據(jù)能力的愛點擊無疑將收獲一片碧海藍天。