來(lái)源：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大視野 5月21日，2021年中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)夏季峰會(huì)在上海順利召開(kāi)。蟻城科技運(yùn)營(yíng)總監(jiān)夏多銀在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表了“思之有「度」，行之有方 ”的主題演講，以下內(nèi)容為其演講實(shí)錄，經(jīng)編輯。 夏多銀： 大家好！我是蟻城科技的夏多銀。作為一家IT軟件服務(wù)商，蟻城這兩年見(jiàn)證了工業(yè)品產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，接下來(lái)我主要是聚焦于工業(yè)品企業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享。

第一，工業(yè)品電商高光時(shí)刻。

國(guó)家宏觀政策來(lái)講，從工信部到國(guó)務(wù)院都在陸續(xù)下發(fā)相應(yīng)文件，政策就是機(jī)會(huì)，可以看到許多工業(yè)品行業(yè)不同類型的企業(yè)都在積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

這兩年工業(yè)品（特別是MRO）行業(yè)迎來(lái)投資熱，包括像震坤行、京東工業(yè)品、固安捷等，在投資領(lǐng)域工業(yè)品是比較好的機(jī)會(huì)。

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的感悟，通過(guò)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報(bào)告可以看到不同行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型切入點(diǎn)是不一樣的，在工業(yè)品領(lǐng)域大部分企業(yè)聚焦于采購(gòu)與供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，僅僅只是這樣子的微小邁步可以給行業(yè)企業(yè)帶來(lái)2%左右的利潤(rùn)增長(zhǎng)。

第二，順勢(shì)而為，乘風(fēng)而起。

行業(yè)大背景都是欣欣向榮的姿態(tài)，可以看到不同企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略是不一樣的，終局都看得到，但是選擇的路徑需要結(jié)合每一個(gè)企業(yè)自身的資源稟賦，包括團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)始人基因。接下來(lái)我會(huì)分享我們?cè)诠I(yè)品行業(yè)看到的不同類型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。

（1）自建商城平臺(tái)。

中大型企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)第一步會(huì)選擇自建電商平臺(tái)，我印象比較深刻的是去年廣東惠州的一家緊固件企業(yè)老板跟我講，有沒(méi)有平臺(tái)都不影響他做生意，經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較好的時(shí)候只要開(kāi)著車和工廠的老板、采購(gòu)喝喝茶，每年的生意比較穩(wěn)定。但是這兩年經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不是特別好，特別是很多工廠需要進(jìn)行降本增效，過(guò)程中需要知道公司每一筆采購(gòu)到底錢花在什么地方，反向要求工業(yè)品貿(mào)易商企業(yè)有電商平臺(tái)讓用戶便捷地看到交易情況。

（2）入駐第三方平臺(tái)。

小型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)選擇入駐第三方平臺(tái)，從過(guò)去的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，可以發(fā)現(xiàn)無(wú)論在哪個(gè)時(shí)代，平臺(tái)這類角色都是長(zhǎng)期存在的。互聯(lián)網(wǎng)20多年的發(fā)展，平臺(tái)類型的企業(yè)已經(jīng)得到了資本市場(chǎng)的認(rèn)可，當(dāng)時(shí)找到我們的很多企業(yè)一開(kāi)始上來(lái)要做平臺(tái)，但不是所有的企業(yè)都適合做平臺(tái)，也不是所有的企業(yè)都有能力做平臺(tái)。

對(duì)于行多中小型企業(yè)來(lái)講，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代像京東工業(yè)品、1688、百度愛(ài)采購(gòu)等第三方平臺(tái)一定會(huì)長(zhǎng)期存在，作為其中的企業(yè)可以選擇如何與平臺(tái)進(jìn)行共生、共融的過(guò)程。

（3）加盟工業(yè)品電商平臺(tái)資源互補(bǔ)。

中大型平臺(tái)方比較典型的是合作伙伴“天馬工業(yè)品平臺(tái)”，主要服務(wù)央國(guó)企供應(yīng)鏈。天馬平臺(tái)上線以來(lái)，線上采購(gòu)、交易量快速增長(zhǎng)，但是直到今年為止面臨很大的挑戰(zhàn)，主要兩點(diǎn)：

（1）因?yàn)榻裉焖辛俗约旱碾娚唐脚_(tái)，客戶遍布全國(guó)各地，這時(shí)候需要考慮的問(wèn)題是如何在合適的時(shí)間把合適的產(chǎn)品交給合適的客戶。

（2）平臺(tái)是面向市場(chǎng)的，除了老客戶外也需要拓展新客戶。今年他們開(kāi)始推出了兩個(gè)計(jì)劃，一個(gè)是針對(duì)供應(yīng)商合作伙伴的“萬(wàn)馬奔騰”計(jì)劃，另一個(gè)是針對(duì)服務(wù)商的“星火計(jì)劃” 在供應(yīng)商端如果今天你是在廣州的一家企業(yè)，因?yàn)槲姨祚R平臺(tái)的客戶在廣州本地，所以天馬平臺(tái)的策略是愿意共享客戶資源，跟你進(jìn)行供應(yīng)鏈協(xié)同，使得我為客戶的服務(wù)效率做提升。

第三，MRO企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“坑”。

因?yàn)槲覀兙劢古cMRO工業(yè)品企業(yè)，服務(wù)了很多不同類型的公司，也看到許多公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中走過(guò)了一些坑。

（1）電商平臺(tái)搭建。

很多傳統(tǒng)企業(yè)是沒(méi)有內(nèi)部的IT人員，當(dāng)他們要選擇數(shù)字化時(shí)第一反應(yīng)是在百度上找服務(wù)商搭建平臺(tái)，但因?yàn)榻裉焓袌?chǎng)上許多軟件服務(wù)商都是原本消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，所以他們往會(huì)拿著B2C商城的邏輯做B2B的業(yè)務(wù)，企業(yè)發(fā)展到一定階段后會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。

B2C和B2B在選品思路、下單方式、交易流程、結(jié)算方式都是不一樣的。B2B買家更加關(guān)注產(chǎn)品的規(guī)格參數(shù)，產(chǎn)品會(huì)批量下單，包括跟不同的客戶簽訂相應(yīng)的框架協(xié)議，面向不同客戶的價(jià)格也是不同的，這都需要在電商平臺(tái)的能力上做體現(xiàn)。

（2）忽視企業(yè)產(chǎn)品基礎(chǔ)檔案建設(shè)。

千里之行始于足下，很大的區(qū)別點(diǎn)在于過(guò)去很多企業(yè)已經(jīng)有信息化，無(wú)論是有自己的ERP、內(nèi)部OA系統(tǒng)，視角在于很多公司具有自己內(nèi)部的信息化管理過(guò)程。但站在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的視角下，許多企業(yè)的信息化不僅要考慮自身的管理，也需要進(jìn)行跟產(chǎn)業(yè)的協(xié)同，特別是面向上游客戶，客戶本身有自己的采購(gòu)平臺(tái)以及像SAP這樣的ERP系統(tǒng)，根本不會(huì)來(lái)到你的平臺(tái)下單。

如果在前期產(chǎn)品檔案建設(shè)方面沒(méi)有做到位的話，后面會(huì)有大量的返工。包括跟上游供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)同的時(shí)候也會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題。

（3）忽視企業(yè)內(nèi)部組織變革。

在服務(wù)了很多公司之后，數(shù)字化是企業(yè)組織架構(gòu)變革的過(guò)程，單獨(dú)只是工具或者倡導(dǎo)數(shù)字化的概念很難在企業(yè)內(nèi)部真正落實(shí)。

有一定規(guī)模的企業(yè)有內(nèi)部IT的定位是業(yè)務(wù)支持部門，但是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)視角下，企業(yè)不僅要關(guān)注自己公司的IT數(shù)字化建設(shè)，同時(shí)也要關(guān)注與外部的結(jié)合，IT部門要升級(jí)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略部門。

在工業(yè)品行業(yè)很難遇到既在行業(yè)里耕耘了很長(zhǎng)時(shí)間同時(shí)又有數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)，很多企業(yè)老板需要有長(zhǎng)期主義培養(yǎng)孵化內(nèi)部人才。 信息系統(tǒng)建設(shè)需要產(chǎn)業(yè)鏈視角，從內(nèi)部走向外部。

最后簡(jiǎn)單介紹下蟻城。蟻城已經(jīng)擁有了17年幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)一些工業(yè)品電商類企業(yè)，特別是自建電商平臺(tái)企業(yè)提供貫穿全生命周期的服務(wù)。從前期電商平臺(tái)籌備期會(huì)共同梳理行業(yè)產(chǎn)品庫(kù)建設(shè)，包括平臺(tái)前期搭建的籌備工作。到了平臺(tái)上線之后會(huì)有平臺(tái)的發(fā)展期，通過(guò)整合身邊行業(yè)的媒體資源、百度SEM的競(jìng)價(jià)推廣資源，幫助客戶更好地把平臺(tái)在行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行推廣。在企業(yè)優(yōu)化期，平臺(tái)成長(zhǎng)了1到2年后會(huì)聚焦通過(guò)數(shù)字化將平臺(tái)所有交易數(shù)據(jù)可視化。

前兩天我有聽(tīng)到量子力學(xué)的講座，其中有一個(gè)概念對(duì)我的啟發(fā)非常大，里面有提到“量子糾纏”，曾經(jīng)相遇過(guò)的粒子，未來(lái)無(wú)論時(shí)間、空間距離多遠(yuǎn)，其中一顆粒子變動(dòng)的時(shí)候都會(huì)對(duì)另外一顆粒子有所影響。每個(gè)人都在一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)企業(yè)都會(huì)依附于一個(gè)產(chǎn)業(yè)，一個(gè)產(chǎn)業(yè)的變革會(huì)影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，甚至影響世界經(jīng)濟(jì)的變革。蟻城希望幫助工業(yè)品領(lǐng)域的企業(yè)鏈接更多的資源，幫助他們更好的發(fā)展。謝謝大家！