是說數(shù)字經(jīng)濟時代零售的生產(chǎn)體系和供給關(guān)系 發(fā)生了哪些變化 我們是從兩個角度來分析的 第一個就是它的發(fā)展特征，它的生產(chǎn)方式 在數(shù)字經(jīng)濟時代 我們的企業(yè)也需要發(fā)展新型的一個生產(chǎn)體系 講到一個數(shù)字經(jīng)濟時代 其實它對應(yīng)的就是一個工業(yè)經(jīng)濟時代 而工業(yè)經(jīng)濟時代它追求的是一個規(guī)模經(jīng)濟 數(shù)字經(jīng)濟時代它追求的是一個范圍經(jīng)濟 什么是規(guī)模經(jīng)濟 ，其實這個很好理解 就是你生產(chǎn)同一個產(chǎn)品的時候 你的量越大 你的單個的成本就越低 你的效率就越高 而范圍經(jīng)濟指的是你生產(chǎn)兩個產(chǎn)品的時候 如果比分別生產(chǎn)一個產(chǎn)品的成本更低 效率更高 ，那就叫做范圍經(jīng)濟 我們可以理解為，如果說小米 一開始它只生產(chǎn)小米手機 他追求量的話 ，降低單個成本的話 這就是規(guī)模經(jīng)濟 但是后來慢慢的它生產(chǎn)小米手機 生產(chǎn)小米電視 ，生產(chǎn)小米插座 臺燈等等 如果說當(dāng)它生產(chǎn)三四個產(chǎn)品的時候 它比分別生產(chǎn)單一產(chǎn)品的時候 成本更低的話， 這就叫做范圍經(jīng)濟 也就是說它會越來越多樣化 然后工業(yè)經(jīng)濟時代它的整個 市場環(huán)境是相對穩(wěn)定的 而數(shù)字經(jīng)濟它其實是不確定因素顯著增加了 傳統(tǒng)的零售時代我們可能就是線下的一個發(fā)展 大家最多就是開連鎖店 它還是追求一個規(guī)模 但現(xiàn)在像抖音它也在開始做電商 快手也開始做電商等等 這些都是來自于市場的不確定因素 而它的供需關(guān)系呢 工業(yè)經(jīng)濟時代是由生產(chǎn)來主導(dǎo)的 而數(shù)字經(jīng)濟時代是由消費者來主導(dǎo)的 我們說，在數(shù)字經(jīng)濟時代都是以消費者為中心 以用戶為中心來洞察他們的需求 甚至說我是有C2B的模式 C2B就是我的消費者來定義我的生產(chǎn) 所以我們的供需關(guān)系就是經(jīng)濟時代 跟工業(yè)經(jīng)濟時代都完全不同的 那么供求關(guān)系不同 其實它背后主導(dǎo)的邏輯 也就是不同的，像工業(yè)經(jīng)濟時代 它主導(dǎo)的邏輯就是一個規(guī)模化的發(fā)展 它追求的就是一個低成本 高效率的這樣一個邏輯 而數(shù)字經(jīng)濟時代 它的主要邏輯是——提高多樣化的發(fā)展效率 保證規(guī)模的基礎(chǔ)上 我要的是一個創(chuàng)新的設(shè)計 我要的是產(chǎn)品的品質(zhì) 因為現(xiàn)在消費升級之后 大家追求的不一定是量 而是質(zhì)，而是新 所以就是說在業(yè)務(wù)模式上 工業(yè)經(jīng)濟時代追求的就是一個傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式 它并沒有一個太多的改變 在數(shù)字經(jīng)濟時代 我們是把一切業(yè)務(wù)進行一個數(shù)字化的 不管是你的零售業(yè)務(wù) 還是你的社區(qū)導(dǎo)購業(yè)務(wù) 還是你的會員業(yè)務(wù)等等 同時我們也把數(shù)字進行一個業(yè)務(wù)化 在生產(chǎn)方式上他們又有什么不同呢？ 工作方式上，工業(yè)經(jīng)濟時代它其實就是一個基本的 體力加腦力的活動 而且是比較基礎(chǔ)的 在數(shù)字經(jīng)濟時代它其實就講究 一個是“人機智能化”的組合 生產(chǎn)工具， 工業(yè)經(jīng)濟時代 基本上就是以機械化加自動化的工具為主 數(shù)字經(jīng)濟時代它其實就加上了很多數(shù)字化 網(wǎng)絡(luò)化還有智能化的一個工具 生產(chǎn)對象也是一樣 傳統(tǒng)的生產(chǎn)對象就是一個基本的物質(zhì)材料 數(shù)字經(jīng)濟是在我們的生產(chǎn)對象 又加入了數(shù)據(jù) 信息知識等 為什么這么說呢 比如說我在工業(yè)時代制造一個電燈 它就是一個燈 但在數(shù)字經(jīng)濟時代，我這個臺燈也好 我的電燈也好 我是可以通過APP去控制的 它可以去調(diào)色 它甚至能夠聽懂人的語音 通過語音來控制開關(guān) 所以說在數(shù)字經(jīng)濟時代 我的產(chǎn)品的形態(tài)已經(jīng)完全改變了 它的基礎(chǔ)的物質(zhì)材料上已經(jīng) 加入了數(shù)字信息和知識等各個方面的內(nèi)容 整體來看 我們其實已經(jīng)全面進入了一個數(shù)字經(jīng)濟時代 我們對于我們零售企業(yè)而言 我們不能再以工業(yè)經(jīng)濟時代的一些發(fā)展特征 和生產(chǎn)方式去繼續(xù)我們的經(jīng)營 我們要順應(yīng)時代的發(fā)展 去打造構(gòu)建我們自己的一個新型的 基于數(shù)字經(jīng)濟時代的一個生產(chǎn)體系 分析完了數(shù)字經(jīng)濟時代的一個生產(chǎn)體系 我們再來分析一下數(shù)字經(jīng)濟 時代的一個新的供給關(guān)系 首先我們可以明確三點 第一個就是中國其實已經(jīng) 是全球最大的一個新型制造業(yè)大國 也是全球最大的消費互聯(lián)網(wǎng)大國 更是全球最有創(chuàng)新活力的產(chǎn)業(yè)生態(tài) 其實我們所有人的一個生活需求都被數(shù)字化了 首先我們的購物 他的購物需求已經(jīng)是完全網(wǎng)絡(luò)化了 然后我們的一個視頻娛樂也好 對吧 抖音、快手、視頻號等等 我們的這些娛樂跟視頻的一些內(nèi)容 都是在線上，都是被數(shù)字化了 包括本地生活，本地生活主要講的就是美團 餓了么等等 然后我們隨時是采取的是 支付寶還有微信支付這樣一個移動支付的手段 甚至很多人的錢包里面已經(jīng)沒有人民幣 包括我們的旅行都是通過在線來訂閱的 所以說我們所有的生活需求都已經(jīng)被數(shù)字化了 對應(yīng)的就是我們的一個零售品牌 既然我們消費者的需求都被數(shù)字化了 我們的零售品牌同樣被數(shù)字化 圍繞我們品牌要做的就是他要做一個全域零售 就是全渠道的零售 我們的消費者很可能在任何 一個地方去購買你的產(chǎn)品 不管是抖音也好 快手也好 微信也好 還是天貓?zhí)詫毦〇|等等 你要做的是一個全域的零售 要打造一個品牌型的產(chǎn)品 你要做的就是一些基于 消費者畫像的一個數(shù)字化的精準(zhǔn)營銷 包括利用微信的里面的社交分銷 就是讓更多的人來幫助你來銷售 以及通過我們了解了 消費者的一個數(shù)字化的生活需求 我們來建立自己的一個柔性的制造供應(yīng)鏈等等 也就是說無論是消費者的需求 還是零售品牌自身 我們完全被數(shù)字化了 而支撐這些數(shù)字化的基礎(chǔ) 就是我們現(xiàn)在采用的企業(yè)采用的一個 數(shù)字化的系統(tǒng) 企業(yè)采用了一個數(shù)字化系統(tǒng) 它來洞察消費者的需求 以及定義新的供給關(guān)系 然后我們看一下阿里研究院帶來的這張圖表 他講未來10~20年是新型 數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的安裝期 我們數(shù)字化商業(yè)系統(tǒng)的復(fù)雜性會急劇增加 我們看它的一個走勢 一個是2020年到2040年 整個商業(yè)系統(tǒng)的復(fù)雜性 我們看到從1980年到2020年 這40年它的曲線是相對平緩的 但是未來20年它的坡度就很高 為什么呢 因為未來我們會加入一些5G 云計算吶，加入一些IoT的新設(shè)施 也就是說這要求我們 信息數(shù)字化系統(tǒng)的響應(yīng)能力也要跟得上 也就是說未來的20年 也就是2020年到2040年 企業(yè)一定要建設(shè)好自己的一個數(shù)字化的商業(yè)系統(tǒng) 來響應(yīng)自己的業(yè)務(wù)，響應(yīng)時代的一個變化