來源：Fintech的八寶粥

2020年歲尾，拿到了騰訊出品的《三觀》一書。

作為一本內部刊物，此刊重印數版，已然洛陽紙貴。

全書篇章一加三。一是前言，三是三觀，一觀世界，二觀價值，三觀人生。

前言中的金句是Pony馬的“全真互聯網”。

“全真互聯網”刷屏后，搞金融的友人用戲謔的口吻問筆者：“全真教和全真互聯網有啥關系？”

想了想，答到“丘處機以古稀之齡，自山東昆崳山西游三萬五千里，在中亞遇一代天驕成吉思汗，成就一言止殺。二者的共性都是止于善吧”。

嗯，科技向善。

此三觀非彼“三觀”，概括成一句話，先見天地，再見眾生，最后見自己。

此三觀還是彼“三觀”，科技向善也好，用戶創造價值也罷，終究訴諸于人。

穿越時光，唯有三觀。

猛然回首，我與鵝廠已相伴二十年。

記錄時光中幾件小事和一點感受，以此紀念我曾經擁有的五位數QQ號。

01

記憶中的那只鵝

還記得二十年前的心愿么？ 不記得了，早已模糊在時光中。還記得自己的QQ號是五位數。

千禧年一個暮春的黃昏，申請了一個QQ號。在后來的記憶里，那電話撥“貓”時沙啞的聲音，像一個神秘世界的召喚；那網吧幽暗的燈光，像一種神秘的通靈儀式。

那一閃一閃的頭像，那些滴滴聲和咳嗽聲，貫穿了許多許多人的青春。

QQ號里是二十年前天真純粹的日子。

那是千禧年，互聯網破滅之年。

彼時的中國互聯網產品都是山寨貨，從門戶網站、郵箱、搜索到即時通信。QQ的仿效對象是ICQ,一款以色列人開發、后來被美國人在線（AOL）收購的產品。ICQ至今仍在，依然沒有絲毫盈利，而騰訊已成長為全球級頂尖世值公司。

記憶中的ICQ

騰訊對ICQ的模仿是一種中國式“狡黠”的微創新，把信息留存從客戶端轉移到服務器端，適應了中國式的上網環境，發明了斷點續傳、群聊、截圖，適應了國人習慣，推出了“會員服務”、虛擬道具、Q幣，用戶體驗和運營在20年前已經爐火純青……以客戶為中心的模仿、創新、再模仿、再創新，使QQ從一款冷冰冰的即時通訊軟件，成為一個有溫度、有人格、類熟人的網絡社交平臺。

2014年騰訊在新浪開了微博，數萬圍觀網友迫不及待問了一個積郁多年的八卦。

馬化騰的生日到底是哪一天？這可能是中國互聯網的最大迷案。

此前十幾年中，小馬哥在QQ上幾乎天天過生日，并附贈靚號、會員、抽電腦、抽獎券、抽跑車，騙子樂此不疲，網友熱情參與，最后固化為QQ風俗。這是QQ網絡社交運營成功的另類佐證。

當基于社交行為的運營成為鵝的核心競爭力后，基因決定一切。

這就不難理解2005前后，騰訊能夠在即時通訊的主戰場，擊退網易、新浪、雅虎對QQ的圍剿，特別是對微軟MSN一戰，展現了中國互聯網企業根植本土后強大的作戰能力。

這種能力最終固化為文化，伏線千里，成為微信能夠崛起的底層動力。

這種源于基因的底層動力，才能勢不可擋。

02

記憶中的那些年鵝廠事

" 2005，開始玩游戲的鵝

記得2005年前后，棋盤游戲都玩在聯眾之上，大型網游的老板是丁磊和陳天橋。不知何時起，大家成了騰訊的網游客戶。十年以后《英雄戰跡》亮相上海最終定名《王者榮耀》，注冊用戶超2億，一款皮膚單日曾賣出1.5億元。再后來，無論老少我們已經習慣在王者中榮耀人生。

| 2008，北京奧運年

在中國互聯網史上，這一年也是標志性的年份。這一年，中國互聯網人口第一次歷史性地超過了美國。

在社交網絡浪潮中，試圖以博客（Blog）模式完成轉型的門戶網站無法找到盈利之道，QQ空間和人人網以新的SNS模式異軍突起，小企鵝順滑地完成了從客戶端向網頁端的疆域擴展。

奧運之年前中國的互聯網是新浪、搜狐和網易的門戶世界，之后百度、阿里、騰訊從搜索、電商、社交三大垂直應用入手成功反超，這三大領域也是移動互聯網皇冠上的珍珠，歷史的巧合或者必然成就了BAT。

期間還有一段載入中國互聯網史的“三Q大戰”。

2010年騰訊的QQ空間實施了對51.com、人人網和開心網的“三Q大戰”，騰訊完勝在事實，也陷入了輿論的浪潮。

| 2013，中國3G元年

歲末工信部發布4G牌照。2014年春節，4000多萬個微信紅包改變了國人的習俗，1000萬人用手機12306購買了春運車票。整個春節移動互聯網流量同比增加71.3%，短信量驟減42%。

只知大勢將至，不知未來已來。許多人質疑4G，認為資費太貴，應用太少，無人會用。也是2014，國內4G手機售出1.71億部。

大家下載的首推應用名為微信。

這款誕生于2011年的應用以狂飆的姿態，連接起中國社會的每一個角落。這是騰訊QQ之后又一大平臺級產品，更是移動互聯時代社交網絡最有價值的船票。

從此鵝廠從一家面向年輕人社交的互聯網公司，真正融入了中國主流消費族群的朝朝暮暮、點點滴滴。

特別是加持財付通的微信支付后，QQ不再是鵝廠的符號，那個綠油油的二維碼才是國人關于騰訊的記憶。

03

2020年春天，我和鵝的約會

本以為在與鵝相伴二十年后，我們的關系止于微信、QQ和王者榮耀，未曾料到在2020魔幻的春天，我們再度親密接觸——因為騰訊會議和公眾號。

開會這件事，在中國是企業單位最重要的社交活動。2017年前后筆者曾經參與過一個移動會務系統的研發，和熟悉會務工作的同志們合作后，深感開會的數據關系、流程、模型不亞于任何金融產品， “細思極恐”的另一面是如果會議這件事深耕細作數字化，極有市場空間。

2019年年初筆者已經開始使用騰訊會議。當時市面上類似產品很多，選擇騰訊會議的在于其與微信天然的聯系關系。

2020年騰訊會議讓人驚奇的能力在于快速成長改變，從已知的功能豐富到性能加固，其實背后還是鵝二十年的基因與文化沉淀。

記得2020年3月新冠疫情被困家中。一天早上，五歲的女兒突然問我：“媽媽，如果你新冠死了，給我留下什么？”自從她刷抖音后，奇怪問題一籮筐。

人生如浮萍，飄如陌上塵。

我決定給孩子留一份“非物質文化遺產”——媽媽要開一個公眾號，終有一天在比特的世界里，長大的寶寶可以看見另一個媽媽。

這是這個公眾號的緣起。

接下來注冊公眾號、寫稿、編輯有苦有樂，也更加體會了騰訊微信的創新絕不是facebook之類的簡單模仿。微信加入公眾號后，以去平臺化的模式，讓媒體人和商家在社交環境下垂直深入，從此上千萬家企業開通了自己的訂閱號和服務號，幾乎所有的媒體都有公眾號，很多有趣的個體靈魂在公眾號上述說著人間煙火、世事百變。

在注冊公眾號的時候，可能因為疫情帶來的無常感，那句slogan竟然戳到了我的淚點 ——再小的個體，也有自己的品牌。

二十年間，從中國第一代互聯網成長起來的我們，經歷巨浪層疊，從臺式電腦到手機，從現金到手機支付，從QQ到微信，從少年意氣到人在天涯鬢已斑。

潮之巔幾度樓船爭流，浪之下個體命運各異，其實都是構建于科技的潮汐之上，時代的順流逆流之中。

04

當你老了

習慣浪潮的我們，想象力總會受限。更何況，你我皆凡人，終要面臨時間的屏障。

所以當你老了，是人生中必然的唏噓，是渴望基業長青的企業必然的喟嘆。

馬化騰在公開場合演講、發言次數不多，但每次都料足有味，既不引經據典，也不振聾發聵，更不賣雞湯賣成功，卻多有諸多價值認同、情感共鳴的金句。

所謂素以為絢，大致如此吧。

其中有一句仿佛隱喻著對騰訊未來的憂慮—— “我最擔心不理解以后互聯網的主流用戶的使用習慣是什么，包括QQ也好，微信也好，沒有人保證一個東西是永久不變的，因為人性就是要更新，即使你什么錯都沒有，就錯在你太老了。”

不知未來騰訊的歷史將如何記載2018年。那年爆發了“頭騰大戰”，“騰訊沒有夢想”一文快速十萬加……那一年我下載了今日頭條，從此只愛從頭條看新聞，那一年有人向我薦股騰訊，囊中羞澀還要養娃未敢投資。

那一年，互聯網女皇2018的報告指出中國正在成為全球互聯網的中心。也提到了一組數據，從2016年到2018年，在客戶時間的戰場增長最快的是短視頻，從13%到22%，那兩年最火的短視頻抖音、西瓜、火山皆是字節跳動出品，下降最快的是社交媒體， 不言而喻那是誰家的天下。

時光流逝，用戶的品味變了，年輕一代愛上了短視頻。

所以，頭騰大戰的本質還是Pony關于老去的憂慮和思考。

這場戰爭的硝煙貌似今天還未散去，頭條的大佬們不時發聲，言語之間總讓人想到“讓世界變平”的互聯網精神。

還好，后來從微視到視頻號，二十歲的騰訊還年輕。 另一青春的證明是2020年年末Pony提出了“全真互聯網”。

這個和全真教沒啥關系，卻和產業互聯網息息相關。《三觀》中Pony說“現在，一個令人興奮的機會正在到來，移動互聯網十年發展，即將迎來下一波升級，我們稱之為全真互聯網”。

因為5G、物聯網等技術基礎設施的成熟，讓人機交互、信息接觸近乎真實，數字化不僅孿生更是全真。

從古至今，流量是生意的不二法門，產業互聯網不是消費互聯網的照搬照抄，但是底層邏輯依然是流量。但在柔性制造等產業互聯網模式中，流量將有全新的內涵。

騰訊的選擇其實和阿里動物園的“犀牛工廠”“大山雀”異曲同工，大廠們已經看到限于虛擬的互聯網產業難以滿足自身和服務對象的發展需求，消費互聯網與產業互聯網結合，才是最終的歸宿。

全真的實現技術中，最看好5G。5G并非簡單提速，巨浪近在咫尺。

5G改變了孤獨，異地情侶可虛擬約會，VR捕捉可三維社交，多人可以在線K歌；5G改變了娛樂，千里之外也可應援愛豆， 電影自由選擇決定走向，游戲不用下載云端直連，可用球員視角看球賽，還可附身無人機，暢游遼闊山川；5G改變了學習工作生活，人們可虛擬坐入頂尖高校的課堂，不標準的身材可以訂制任何服裝，可迎來一個全面自動駕駛的未來…… 這些C端變化的未來片段，勾勒出B端產業互聯網的無盡想象。

可以預見經歷全真互聯網時代的進化與洗禮后，虛實交融的新世界也許就在不遠的未來。

走向全真互聯網將是一段新的旅程，對產品的專注、對人性的洞察才是基業長青的底色。