產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺搭建團隊逐漸領(lǐng)悟到，一定要基于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的強大運營能力，再加上互聯(lián)網(wǎng)和IT系統(tǒng)這個好工具，才能形成產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)并為客戶實現(xiàn)降本增效。不過，兩個看似很容易融合的部分，卻在實際操作過程中出現(xiàn)了把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)知識向互聯(lián)網(wǎng)及IT開發(fā)團隊進行傳導(dǎo)、導(dǎo)出非常艱難，根本無法在一個層面上對話的局面?，F(xiàn)實中，往往會發(fā)生的場景是，開發(fā)人員做調(diào)研，問的都是開發(fā)性的問題，都是非常標(biāo)準化的，可丁可卯的，而產(chǎn)業(yè)人員是無法回答這樣的問題，因為本身很多產(chǎn)業(yè)語言就是隱形的知識（也就是還未總結(jié)提煉的知識），再加上實際線下的操作有其復(fù)雜性。那么復(fù)雜加上隱形，就更加無法回答開發(fā)人員比較封閉性的問題。所以，最終出現(xiàn)的結(jié)果就是，產(chǎn)業(yè)人員責(zé)備開發(fā)人員不懂業(yè)務(wù)，開發(fā)人員責(zé)怪產(chǎn)業(yè)人員不懂技術(shù)。最可怕的就是開發(fā)出來的系統(tǒng)大家都不滿意，無法承載產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺要打造的服務(wù)產(chǎn)品。 如何解決這種頻繁出現(xiàn)的問題呢？如何建立一種機制和體系，讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的產(chǎn)品和運營協(xié)同發(fā)展，不斷迭代，實現(xiàn)平臺的產(chǎn)業(yè)愿景呢？產(chǎn)業(yè)團隊與IT團隊之間需要搭建一個轉(zhuǎn)化器。這個轉(zhuǎn)化器的作用是讓兩個以前比較獨立的組織統(tǒng)一思想，用彼此聽得懂的語言去推進業(yè)務(wù)。

可以說產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺還是一種新生事物，盡管很多人都好似明白是什么，但實際上真正明白產(chǎn)業(yè)、明白平臺模式的還是少，套用消費互聯(lián)網(wǎng)的比較多。在我們自己搭建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的過程中，我們始終要把商業(yè)模式用文字和圖像說清楚，向上匯報，向下宣講，向系統(tǒng)供應(yīng)商清晰表述，這樣他們就了解我們未來的目標(biāo)和愿景，也明白哪些是關(guān)鍵點。統(tǒng)一思想后，才能在接下來的工作中有個預(yù)判，哪些優(yōu)先、哪些要預(yù)留出來，也會在開發(fā)之前提前準備，包括學(xué)習(xí)和行業(yè)內(nèi)的交流，這才能更好的把本身的專業(yè)與要做的事兒進行更好的結(jié)合。

一個組織無論大小，都需要有組織者，這個組織者要能夠有一個總體的安排，就是明白各個模塊都在做什么，如何協(xié)同，如何一起發(fā)力，如何按計劃完成各項任務(wù)。尤其產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的搭建，這個組織中有產(chǎn)業(yè)人、開發(fā)者，包括了傳統(tǒng)和新興行業(yè)的各類人群，所以組織者就需要各種跨界，協(xié)調(diào)組織內(nèi)的人向一個目標(biāo)努力。我們自己在做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的時候，會發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)的矛盾可能大于組織外的矛盾，但是如果目標(biāo)是一致的，無論我們在業(yè)務(wù)探討的時候如何嘶吼，都會帶來彼此對業(yè)務(wù)的深度理解，彼此在成長，共同完成組織目標(biāo)，那么這種矛盾往往會快速轉(zhuǎn)化為組織的動力。

對于線上系統(tǒng)，現(xiàn)在普遍進入到兩種誤區(qū)。第一種是認為技術(shù)非常成熟了，所以開發(fā)周期沒有那么長時間，但是實際上產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺要貼合產(chǎn)業(yè)實際，并不僅僅是個電商，未來要在系統(tǒng)中承載很多服務(wù)功能，所以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的系統(tǒng)搭建周期是比較長的。還有一種誤區(qū)，是認為線上系統(tǒng)太復(fù)雜了，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺頭等大事兒。我們一直告訴我們的客戶要產(chǎn)品和運營雙驅(qū)動，這個產(chǎn)品代表著服務(wù)產(chǎn)品，運營代表著線上和線下融合的運營。而線上系統(tǒng)實際上只占這其中一部分，有其重要性，但如果把服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計好，那么到了開發(fā)階段實際上就會相對容易。所以，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺搭建初期就需要有個轉(zhuǎn)化器去做產(chǎn)品經(jīng)理，協(xié)助開發(fā)團隊做調(diào)研，設(shè)計好平臺的服務(wù)產(chǎn)品，然后交到開發(fā)團隊做開發(fā)。而這個轉(zhuǎn)化器更應(yīng)該在開發(fā)的同時做好相應(yīng)的平臺制度的制定，這也是服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)該配套的，否則系統(tǒng)開發(fā)出來是個空的系統(tǒng)，沒有任何東西做支撐。轉(zhuǎn)化器還需要幫助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺做好線上和線下融合的運營，產(chǎn)品是好產(chǎn)品，但如果沒有好運營，是無法發(fā)揮產(chǎn)品的作用的。運營要講微觀的策略，而不是簡單地做傳統(tǒng)銷售，所以轉(zhuǎn)化器要帶著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺做這種運營思路的轉(zhuǎn)變。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺匯聚的產(chǎn)業(yè)人懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，IT開發(fā)者懂系統(tǒng)開發(fā)。有一些平臺還會引入消費互聯(lián)網(wǎng)的運營者，比如美團、阿里等等。一般最先不適應(yīng)的可能就是曾經(jīng)做過消費互聯(lián)網(wǎng)的運營者，他們不懂產(chǎn)業(yè)規(guī)則，消費互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的效果往往在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上很難出現(xiàn)。剩下的產(chǎn)業(yè)人和IT開發(fā)者對于互聯(lián)網(wǎng)的運行規(guī)則只是感受過，但是實際應(yīng)用經(jīng)驗極少，這就造成了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺在建設(shè)初期就缺少互聯(lián)網(wǎng)基因。一定要找到轉(zhuǎn)化器，帶來互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通意識，而不是簡單的把線下業(yè)務(wù)搬到線上。要利用互聯(lián)網(wǎng)突破時間和空間的限制，形成產(chǎn)業(yè)集群，達到降本增效。 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺就是各種跨界，而且是一群非常專業(yè)的人在一起碰撞，那么也會出現(xiàn)專業(yè)導(dǎo)致思維固化的可能。所以在這群人中需要有一個轉(zhuǎn)化器，這個轉(zhuǎn)化器既是產(chǎn)品經(jīng)理、又是項目經(jīng)理、還得是運營經(jīng)理，最最關(guān)鍵的是，這個轉(zhuǎn)換器還得是服務(wù)經(jīng)理，才能讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺快速健康得成長起來。本文為原創(chuàng)，需要轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者。圖片來自網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)聯(lián)系刪除。