“手機(jī)屬于更新?lián)Q代比較快的電子消費(fèi)品，某些手機(jī)型號(hào)是三四年前推出的，但現(xiàn)在依然能達(dá)到人們的日常使用需求，所以，很多人會(huì)買二手手機(jī)。”尚處于大學(xué)二年級(jí)的00后秋天，剛剛在電商平臺(tái)上買來一部二手iPhone XS Max手機(jī)。

“這是我第一次買二手手機(jī)，之前做了很多功課。買回來后使用了一段時(shí)間，沒有翻車，既劃算，手機(jī)性能又能達(dá)到我的預(yù)期、標(biāo)準(zhǔn)。手機(jī)像素、運(yùn)行速度都讓我感覺怎么沒有早點(diǎn)入手二手手機(jī)。”秋天告知燃財(cái)經(jīng)。“據(jù)我所知，買二手手機(jī)的人大部分是學(xué)生黨或老人，有些公司也會(huì)購買二手手機(jī)作為備用機(jī)。”

據(jù)QuestMobile發(fā)布的《2021年新中產(chǎn)人群洞察報(bào)告》(簡(jiǎn)稱《新中產(chǎn)報(bào)告》)數(shù)據(jù)顯示，包括轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚等綜合型二手電商，已成為新中產(chǎn)人群進(jìn)行閑置交易的最主要選擇，月活用戶規(guī)模和活躍滲透率位于行業(yè)領(lǐng)先位置。

《新中產(chǎn)報(bào)告》披露，所謂新中產(chǎn)指80后、90后，目前人群已經(jīng)達(dá)到約2億，兩者占比勢(shì)均力敵，分別為50.8%、49.2%。新中產(chǎn)們年齡在22-41歲之間，對(duì)商品品牌，尤其是價(jià)格關(guān)注度較高。在這些背景因素的驅(qū)動(dòng)下，閑置商品交易需求暴增。2021年上半年，閑置交易APP行業(yè)月活用戶規(guī)模增長(zhǎng)50%，活躍滲透率從10.4%增長(zhǎng)到15.5%。

其中，智能手機(jī)、智能音箱、智能手環(huán)等消費(fèi)電子類產(chǎn)品需求穩(wěn)定且較高。

據(jù)京東和萬物新生、科爾尼聯(lián)合發(fā)布的《2021年“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”研究報(bào)告》(簡(jiǎn)稱《循環(huán)報(bào)告》)數(shù)據(jù)披露，35歲以下用戶消費(fèi)占二手手機(jī)銷量74%。白領(lǐng)、小鎮(zhèn)居民、學(xué)生是三大購機(jī)人群，學(xué)生對(duì)手機(jī)性能、款式要求高，但因經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，有品質(zhì)保證的二手手機(jī)是其青睞的選擇。

京東平臺(tái)今年前三個(gè)季度銷售情況顯示，2021年前三個(gè)季度二手手機(jī)單價(jià)比同期提高19%。二手平臺(tái)的數(shù)據(jù)也佐證了這一現(xiàn)象，據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手雙11戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，從11月10日晚8點(diǎn)至11月11日24點(diǎn)的28小時(shí)內(nèi)，該集團(tuán)B2C業(yè)務(wù)的手機(jī)3C支付成交超17.1萬單，C2B手機(jī)回收業(yè)務(wù)提交訂單量超5.7萬單。

誰在買二手手機(jī)?

年輕人為什么會(huì)看上二手手機(jī)?

家在上海普陀區(qū)，今年30歲的楓葉既和秋天一樣是二手手機(jī)的買家，也是賣家。楓葉是某廣告公司總經(jīng)理，年薪在40-50萬元之間。對(duì)于單身的楓葉而言，購買高端品牌手機(jī)毫無經(jīng)濟(jì)壓力，但楓葉還是喜歡購買二手手機(jī)。

楓葉第一次買二手手機(jī)是為了給父母使用，楓葉的父母喜歡用iPhone，但考慮到中老年人換機(jī)頻率不高，不需要購買當(dāng)季的最新產(chǎn)品，因此楓葉便考慮買二手手機(jī)。

誰在賣二手手機(jī)?

二手交易平臺(tái)是二手手機(jī)的主要交易渠道。

在國內(nèi)，目前二手電商分為綜合類和垂直類電商平臺(tái)，如京東、淘寶、拼多多等綜合電商，閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、京東拍拍、愛回收等垂類電商。

不同電商平臺(tái)的銷售模式也不盡相同，淘寶、拼多多等大部分以B2C(商對(duì)客)或者C2C(客對(duì)客)模式，閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)大部分是C2C，愛回收則主要是B2C、B2B模式。

用戶在購買新機(jī)的時(shí)候，必然手中會(huì)產(chǎn)生舊機(jī)，以舊換新的方式也是促進(jìn)二手回收和流通很好的一種方式，未來需要建立更多的回收?qǐng)鼍啊４送猓?strong>回收舊手機(jī)很多用戶擔(dān)心隱私情況會(huì)被泄露，安全因素也是行業(yè)一大問題。

隱私安全等問題歸根結(jié)底在于，目前二手手機(jī)行業(yè)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可言。

“二手電子產(chǎn)品從前端回收之后，進(jìn)入中端質(zhì)檢環(huán)節(jié)，可以檢測(cè)屏幕、拆修狀況、零部件是否更換等。但是，二手3C行業(yè)沒有國標(biāo)，只有團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。”愛回收工作人員表示，他們與舊物協(xié)會(huì)一起合作定制了一套標(biāo)準(zhǔn)，在處置端，每個(gè)產(chǎn)品有38個(gè)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，分40個(gè)質(zhì)檢等級(jí)。

因?yàn)闆]有標(biāo)準(zhǔn)，檢測(cè)也存在一定難度，特別是在一些二手C2C平臺(tái)上，或充斥著大量難以辨別的組裝機(jī)。

2017年，萬物新生集團(tuán)啟動(dòng)了對(duì)自動(dòng)化運(yùn)營體系的建設(shè)，并在常州打造了全球首座“非標(biāo)二手電子產(chǎn)品自動(dòng)化輸送、質(zhì)檢、分揀和存儲(chǔ)系統(tǒng)”，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了降本增效。針對(duì)二手3C產(chǎn)品使用后非標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，萬物新生集團(tuán)自主研發(fā)了基于計(jì)算機(jī)視覺、針對(duì)手機(jī)細(xì)微劃痕自動(dòng)檢測(cè)的“拍照盒子”系統(tǒng);針對(duì)硬件產(chǎn)品功能自動(dòng)插線和檢測(cè)的“007”系統(tǒng)，以及不拆機(jī)即可拍照識(shí)別手機(jī)部件是否有更換和拆修的“X-Ray”系統(tǒng)，配合自動(dòng)化流水線和機(jī)械立庫，整條系統(tǒng)自動(dòng)化率高達(dá)90%以上，分揀失誤率小于0.01%， 手機(jī)質(zhì)檢精準(zhǔn)度達(dá)99%以上，人力減少40%，分揀時(shí)長(zhǎng)縮短3倍，坪效提升300%。完全改變了過往依賴密集型人工質(zhì)檢操作導(dǎo)致的效率較低、成本較高的行業(yè)狀態(tài)。

拍機(jī)堂是二手3C產(chǎn)品B2B交易平臺(tái)，為全球二手電子產(chǎn)品供需雙方提供分揀、標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)、銷售渠道等服務(wù)。其依托于全國7大區(qū)域級(jí)運(yùn)營中心(上海，常州，深圳，天津，武漢，成都，香港)和92個(gè)城市級(jí)運(yùn)營中心。平均每臺(tái)手機(jī)的周轉(zhuǎn)時(shí)間≤3天。拍機(jī)堂的運(yùn)營體系保障平臺(tái)貨源足、品類全、價(jià)格優(yōu)、周轉(zhuǎn)快，實(shí)現(xiàn)貨品跨區(qū)域流通，改變了過去二手3C產(chǎn)品傳統(tǒng)的統(tǒng)貨和現(xiàn)貨交易方式，極大提高了二手3C產(chǎn)品流通效率。