(原標(biāo)題：QuestMobile2022中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)秋季大報(bào)告)

一、整體環(huán)境逐步向好，用戶流量穩(wěn)中有升

1、利好政策的釋放推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展，線上消費(fèi)市場恢復(fù)速度加快

1.1穩(wěn)增長促消費(fèi)政策持續(xù)發(fā)力，整體呈現(xiàn)向好態(tài)勢，三季度市場銷售恢復(fù)加快，網(wǎng)上零售額增速相比二季度有明顯提高

1.2數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)揮經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎作用，形成消費(fèi)新增長點(diǎn)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購物加速增長，前三季度線上消費(fèi)占比穩(wěn)步提升

1.3 2022年以來，互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管不斷釋放利好政策，支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，行業(yè)進(jìn)入有序平穩(wěn)發(fā)展階段

2、互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率提升，銀發(fā)人群加速觸網(wǎng);用戶使用粘性增強(qiáng)，帶動(dòng)線上消費(fèi)能力的釋放

2.1用戶與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)關(guān)系加深，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大盤穩(wěn)步提升，1至9月凈增量超過1,500萬，增長遠(yuǎn)超去年同期水平

2.2除網(wǎng)民數(shù)量穩(wěn)定增長之外，用戶在日常生活中對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度增強(qiáng)，人均使用時(shí)長及次數(shù)均有提升

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，用戶對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用粘性不斷增強(qiáng)，2022年9月，月人均使用時(shí)長和次數(shù)分別增至158.7小時(shí)、2,581次，同比增長8.1%、1.4%。

2.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)向銀發(fā)群體滲透，46歲以上中老年群體為用戶增長主要來源，而在城市等級分布方面，一二線城市與下沉市場間的變化相對較小

2.4數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓用戶消費(fèi)需求得以及時(shí)滿足，推動(dòng)用戶線上中高消費(fèi)能力的提升

3、流量生態(tài)穩(wěn)中有變，深耕用戶使用場景成流量分發(fā)的重要導(dǎo)向

3.1 OPPO、vivo、小米、榮耀等國產(chǎn)手機(jī)品牌繼續(xù)擴(kuò)大市場占有，中高端機(jī)型成市場增長熱點(diǎn)

3.2智能大屏的普及在擴(kuò)大用戶線上需求場景的同時(shí)，也在加速終端廠商的市場布局，手機(jī)端以外的智能終端營銷價(jià)值正在快速增長

3.3終端應(yīng)用商店、搜索引擎、游戲下載平臺(tái)等渠道下載增長顯著，用戶的下載需求更多滲透于使用場景

3.4用戶APP應(yīng)用習(xí)慣已逐步穩(wěn)定，拓展和布局多元流量渠道成企業(yè)當(dāng)前發(fā)展重點(diǎn)，捕捉用戶即時(shí)需求，提升用戶使用體驗(yàn)

3.5小程序等多渠道布局為企業(yè)應(yīng)用的穩(wěn)定增長提供有力保障，尤其對于深入用戶生活的購物、生活服務(wù)、辦公、社交等場景，企業(yè)更注重通過多元化布局來獲取用戶

3.6 TOP APP是頭部互聯(lián)網(wǎng)公司主要增長點(diǎn)，降本增效下各大企業(yè)也更加聚焦核心業(yè)務(wù)群，深耕用戶服務(wù)場景

4、消費(fèi)市場逐步恢復(fù)，營銷需求釋放，Q3廣告投放規(guī)模明顯回升4.1市場波動(dòng)發(fā)展環(huán)境下，大宗消費(fèi)持續(xù)回升

8月份，限額以上單位汽車、家電零售額同比分別增長15.9%和3.4%，延續(xù)了6月份以來的回升勢頭。

4.2互聯(lián)網(wǎng)用戶活躍度提高，媒介的廣告容量亦得到擴(kuò)展

4.3新產(chǎn)品、更多內(nèi)容傳播及其他主動(dòng)營銷方式等配套營銷動(dòng)作需求推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放市場略有增長

4.4汽車行業(yè)

Ⅰ. 9月合資及本土汽車品牌包攬軟廣投放TOP榜;抖音、小紅書是各車企集中投放戰(zhàn)場，且不同品牌渠道重心略有差異

雖然目前快手尚未成為車企商業(yè)內(nèi)容投放重地，但值得注意的是，本次上榜名單中不乏車企涉足，如上汽大眾、長安、小鵬等。

Ⅱ. 就TOP品牌傳播表現(xiàn)來看，上汽大眾在抖音和小紅書站內(nèi)均有不俗表現(xiàn);沃爾沃則在小紅書渠道表現(xiàn)優(yōu)異

雖然比亞迪、五菱在抖音的投放力度不如小紅書，但憑借頭部KOL及爆款制作，極大程度推動(dòng)了傳播和用戶互動(dòng)。

4.5智能家電行業(yè)

Ⅰ. 家電智能新品類在營銷時(shí)兼顧轉(zhuǎn)化效率與目標(biāo)用戶群體的媒介偏好，并且注重傳達(dá)產(chǎn)品的科技屬性

Ⅱ. 傳統(tǒng)家電品類在營銷時(shí)也在通過增加產(chǎn)品科技感的方式提高用戶對產(chǎn)品的關(guān)注

Ⅲ. 9月，家電行業(yè)軟廣投放TOP榜幾乎被本土品牌包圓，上榜品牌中不乏智能小家電領(lǐng)域內(nèi)優(yōu)秀品牌，如追覓、添可等

Ⅳ. 9月添可在抖音、小紅書站內(nèi)傳播表現(xiàn)優(yōu)異;傳統(tǒng)品牌中，如奧克斯、容聲、飛科，雖然投放量較其他品牌低，但是傳播力脫穎而出

二、行業(yè)穩(wěn)中向好，線下服務(wù)場景流量滲透加速

1、頭部行業(yè)特點(diǎn)：規(guī)模領(lǐng)先，但增速收窄——尋找新渠道，強(qiáng)化生態(tài)運(yùn)營1.1支撐用戶高頻需求的頭部行業(yè)流量保持穩(wěn)定，行業(yè)流量基數(shù)較大，增速收窄

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2022年9月，移動(dòng)購物、移動(dòng)社交、金融理財(cái)、出行服務(wù)、移動(dòng)視頻、系統(tǒng)工具、生活服務(wù)7大頭部行業(yè)月活躍用戶規(guī)模均在10億以上。

1.2小程序已成為電商平臺(tái)重要流量來源，社交、支付及搜索等多元場景擴(kuò)充電商平臺(tái)流量池

1.3居家需求場景激活大屏生態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)視頻媒體聯(lián)合廣電集團(tuán)，擴(kuò)充生態(tài)流量，覆蓋更多元場景

1.4頭部行業(yè)加強(qiáng)內(nèi)容及服務(wù)運(yùn)營，提升用戶粘性，移動(dòng)視頻、移動(dòng)社交行業(yè)用戶時(shí)長持續(xù)增長

1.5短視頻平臺(tái)從娛樂平臺(tái)向生活、購物綜合平臺(tái)延伸，頭部應(yīng)用流量穩(wěn)步提升

1.6抖音、快手電商發(fā)展迅速，持續(xù)推進(jìn)戰(zhàn)略迭代及完善供應(yīng)鏈建設(shè)

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2022年9月，抖音、快手APP觀看直播用戶占比進(jìn)一步提升，分別達(dá)到88.7%和87.9%。

1.7社交媒體加強(qiáng)垂直領(lǐng)域的內(nèi)容建設(shè)，大量的中長尾KOL為豐富內(nèi)容生態(tài)奠定了基礎(chǔ)，促進(jìn)用戶粘性的提升

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2022年9月，微信、微博、小紅書APP月活躍用戶規(guī)模穩(wěn)步提升，月人均使用時(shí)長增長明顯，同比增速分別為11.9%、18.4%和73.9%。

1.8頭部玩家在鞏固基本盤之外，積極探索新方向，加大前沿硬科技和實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化投資

2、中腰部行業(yè)特點(diǎn)：線下服務(wù)場景數(shù)字化加速滲透

過去3個(gè)季度，流量在向人們?nèi)粘Ｉ顖鼍凹铀贊B透，尤其房產(chǎn)、智能設(shè)備、出行旅游等線下服務(wù)場景，暑期及季節(jié)等短期多因素影響下，Q3流量增長明顯。

2.1出行服務(wù)行業(yè)

Ⅰ. 出行服務(wù)經(jīng)歷過一季度“低谷期”后，迎來用戶規(guī)模逐步恢復(fù)

Ⅱ. 在沉浸式體驗(yàn)催生的新形城市旅游理念下，地圖導(dǎo)航、共享單車成為助力城市漫步City Walk的優(yōu)選方式，其凈增量相對較大

Ⅲ. 地圖導(dǎo)航TOP5 APP中高德地圖、百度地圖占據(jù)大部分流量，行業(yè)格局雙雄并立

Ⅳ. 與全網(wǎng)比較，兩大APP畫像偏向男性、年輕化;此外，用戶對于旅游、美食等本地生活相關(guān)興趣愛好較高

Ⅴ. 地圖導(dǎo)航APP除導(dǎo)航外向本地生活滲透，即兩大APP根據(jù)用戶所在定位推薦周邊美食、娛樂等本地生活服務(wù)逐步滿足用戶需求

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截止2022年9月，地圖導(dǎo)航行業(yè)和本地生活行業(yè)重合用戶規(guī)模達(dá)5.08億，相比1月提升17.7%。

Ⅵ. 哈啰、滴滴青桔以獨(dú)立APP+小程序相結(jié)合的方式，布局多流量入口

Ⅶ. 綠色出行的倡導(dǎo)下，35歲以下男性用戶響應(yīng)更為積極，兩大典型共享單車APP去重用戶總量不斷增長

2.2辦公商務(wù)行業(yè)

Ⅰ. 線下辦公逐步恢復(fù)，辦公商務(wù)相關(guān)應(yīng)用的功能進(jìn)一步優(yōu)化、完善，便利性和高效性為行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了動(dòng)力，辦公商務(wù)行業(yè)流量保持增長態(tài)勢

Ⅱ. 在辦公商務(wù)行業(yè)TOP10APP中，效率辦公、商業(yè)查詢相關(guān)APP復(fù)合增長表現(xiàn)最佳

Ⅲ. 辦公商務(wù)行業(yè)強(qiáng)調(diào)全景生態(tài)布局，通過小程序擴(kuò)充使用場景，為行業(yè)帶來新的流量增量

Ⅳ. C端：辦公商務(wù)行業(yè)流量TOP3企業(yè)，騰訊、阿里系、金山均通過辦公商務(wù)應(yīng)用覆蓋超2億用戶

Ⅴ. B端：頭部效率辦公APP開始強(qiáng)調(diào)由to C向to B拓展，深挖潛在流量

Ⅵ. 騰訊系辦公商務(wù)應(yīng)用整合，騰訊會(huì)議、企業(yè)微信、視頻號與微信客服加深協(xié)同，構(gòu)建用戶會(huì)議新場景

2.3旅游服務(wù)

Ⅰ. 相較第一季度，第三季度旅游服務(wù)APP行業(yè)因暑假拉動(dòng)用戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)增長

Ⅱ. 同時(shí)，在線旅游和旅游攻略行業(yè)第三季度平均月活躍用戶規(guī)模相較第一季度凈增長較多

Ⅲ. 相對全網(wǎng)用戶，在線旅游用戶對本地周邊游關(guān)注較高;典型在線旅游平臺(tái)積極布局本地周邊游等項(xiàng)目以滿足用戶需求

Ⅳ. 在線旅游各大典型應(yīng)用多渠道布局，小程序端也成為主要流量入口

Ⅴ. 在線旅游行業(yè)APP與小程序協(xié)同發(fā)展覆蓋多元人群，微信小程序和支付寶小程序分別為攜程、飛豬旅行帶來更多年輕女性用戶

Ⅵ. 以本地周邊游用戶為主，頭部主題樂園在第三季度實(shí)現(xiàn)流量增長

2.4智能設(shè)備行業(yè)

Ⅰ. 隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)的成熟，人工智能加快向各產(chǎn)業(yè)滲透，各類智能化設(shè)備層出不窮，相應(yīng)的APP吸引更多用戶使用

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，智能設(shè)備行業(yè)月活躍用戶規(guī)模迅速提升，2022年9月增至3.67億，1-9月復(fù)合增長率達(dá)到2.1%。

Ⅱ. 智能設(shè)備行業(yè)主要參與者包括終端廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、運(yùn)營商等，以華為、小米為代表的終端廠商，憑借打造軟硬件生態(tài)圈，取得流量優(yōu)勢

Ⅲ. 智能家居指通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將家居生活相關(guān)的設(shè)備集成管理，線上應(yīng)用主要分為綜合類與垂直類APP

Ⅳ. 智能家居主要細(xì)分領(lǐng)域的流量均呈現(xiàn)增長趨勢，其中綜合管理類平臺(tái)注重與多品牌達(dá)成合作，以實(shí)現(xiàn)全屋智能家居硬件集中控制，便捷性吸引更多用戶使用

Ⅴ. 綜合管理領(lǐng)域流量多集中在頭部平臺(tái)，相比之下垂直類平臺(tái)流量相對平均，市場整體競爭對手較多，流量爭奪較為激烈

Ⅵ. 居民健康意識越發(fā)增強(qiáng)，智能穿戴設(shè)備具備的“運(yùn)動(dòng)健康”“身體監(jiān)測”功能，為用戶提供全面專業(yè)的健康管理，相關(guān)APP流量增長迅速

Ⅶ. 傳感器、芯片等技術(shù)的迭代優(yōu)化，促進(jìn)智能手表功能進(jìn)一步完善，華為、蘋果等熱門品牌在新品中加入更多新技術(shù)，用戶對此的自發(fā)討論帶來更高的話題熱度

2.5房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)

Ⅰ. 通過互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)，用戶在獲取房產(chǎn)信息的同時(shí)，通過一系列平臺(tái)提供的服務(wù)完成購房、租房決策，以及裝修等后續(xù)業(yè)務(wù)

房產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)按模式可分為三方經(jīng)紀(jì)類、開發(fā)商物業(yè)、垂直服務(wù)類三大類平臺(tái)。

Ⅱ. 結(jié)合小程序，從企業(yè)全景流量域角度，線上房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)頭部企業(yè)形成兩極多強(qiáng)格局

Ⅲ. 以自住為主的存量樓市，房產(chǎn)服務(wù)線上化趨勢正當(dāng)時(shí)，伴隨VR看房、交易線上化等體系的完善，刺激更多看房場景由線下向線上遷移

Ⅳ. 白領(lǐng)職業(yè)的用戶屬性與行業(yè)相似度較高，為房產(chǎn)服務(wù)及細(xì)分行業(yè)貢獻(xiàn)3成流量占比，成為主要組成部分

Ⅴ. 中介業(yè)務(wù)通過向家裝平臺(tái)客戶轉(zhuǎn)介，開始顯現(xiàn)房產(chǎn)一二級賽道協(xié)同性，為裝修服務(wù)行業(yè)引流二成以上