近年來(lái)，買二手奢侈品的人越來(lái)越多。各大社交平臺(tái)上，我們能看到，與二手奢侈品相關(guān)的討論以肉眼可見的速度正在迅速增加。國(guó)內(nèi)，以紅布林為代表的二手奢侈品電商平臺(tái)等崛起，受到眾多資本青睞，5年間，紅布林已完成了多輪融資。紅布林《2021中國(guó)二手奢侈品電商平臺(tái)消費(fèi)洞察報(bào)告》中提到，中國(guó)二手奢侈品正在快速發(fā)展，預(yù)計(jì)未來(lái)3-5年或?qū)⒂瓉?lái)高峰期。

二手奢侈品是如何逐漸受到認(rèn)可的呢?資深玩家小月認(rèn)為，能用質(zhì)量比較好的、有品質(zhì)、有品牌的東西，但又不用花那么多錢，是她選擇二手奢侈品的重要原因。

“在我眼里，奢侈品大概率意味著更好的質(zhì)量、更好的設(shè)計(jì)，它的品牌本身就意味著一種信任、保證。”小月說(shuō)。在她看來(lái)，如果是為了設(shè)計(jì)、理念這類精神性的需求去購(gòu)買奢侈品，由于人的興趣本身也變得很快，新品和二手奢侈品的價(jià)格差異又巨大，性價(jià)比就很低。

“可能一段時(shí)間里你很癡迷圣羅蘭的套裝，但過(guò)了一陣子又鐘情于紀(jì)梵希的連衣裙，我們也沒有那么多的閑錢做收藏，所以最好的解決方案就是等喜愛度降低了，就把它轉(zhuǎn)賣掉。這種流動(dòng)其實(shí)挺好，既是商品的流動(dòng)，也是現(xiàn)金的流動(dòng)，你馬上就可以再買新的了。”小月說(shuō)到。

在這種背景下， 如何提升用戶的信任感和使用體驗(yàn)，對(duì)于二手奢侈品電商平臺(tái)而言就非常重要了。小月就是紅布林的忠實(shí)用戶，她喜歡紅布林的一個(gè)原因就是覺得平臺(tái)值得信任，上面每只包的細(xì)節(jié)都拍得很清晰，讓你看到包的真實(shí)情況。目前疫情還未過(guò)去，紅布林上的每個(gè)商品上架前都會(huì)消毒，對(duì)買賣雙方來(lái)說(shuō)都會(huì)特別放心。此外，商品的市場(chǎng)價(jià)、折扣力度以及背景來(lái)源都一目了然，小月覺得這才是購(gòu)買二手奢侈品的最好體驗(yàn)。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的二手奢侈品電商平臺(tái)，紅布林的其中一大核心競(jìng)爭(zhēng)力就是服務(wù)。紅布林采用C2B2C模式，為賣家提供一站式的寄售服務(wù)、專業(yè)拍攝和倉(cāng)儲(chǔ)物流、智能定價(jià)、7X12h貼心客服等，真正實(shí)現(xiàn)足不出戶閑置變現(xiàn);為買家提供極高性價(jià)比且獨(dú)一無(wú)二的商品、完善的鑒定和貼心的售前售后服務(wù)。