隨著電腦的應(yīng)用與普及，電腦故障也成為困擾很多電腦愛(ài)好者的重要問(wèn)題之一。因此，我們邀請(qǐng)了河南專(zhuān)業(yè)電腦技術(shù)服務(wù)中心----鄭州三人行電腦技術(shù)維修中心的工程師，向網(wǎng)友介紹一些電腦使用中內(nèi)存故障問(wèn)題的處理方法。

　　1、故障的判斷與處理

　　由于內(nèi)存安裝不當(dāng)或有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題往往會(huì)導(dǎo)致開(kāi)機(jī)“內(nèi)存報(bào)警”，是內(nèi)存最常見(jiàn)的故障之一。在開(kāi)機(jī)的時(shí)候，聽(tīng)到的不是平時(shí)“嘀”的一聲，而是“嘀，嘀，嘀。。。”響個(gè)不停，顯示器也沒(méi)有圖像顯示。這種故障多數(shù)時(shí)候是因?yàn)殡娔X的使用環(huán)境不好，濕度過(guò)大，在長(zhǎng)時(shí)間使用過(guò)程中，內(nèi)存的金手指表面氧化，造成內(nèi)存金手指與內(nèi)存插槽的接觸電阻增大，阻礙電流通過(guò)而導(dǎo)致內(nèi)存自檢錯(cuò)誤。這類(lèi)內(nèi)存故障現(xiàn)象比較明顯，也很容易通過(guò)重新安裝或者替換另外的內(nèi)存條加以確認(rèn)并解決。在取下內(nèi)存條后，應(yīng)注意仔細(xì)用無(wú)水酒精及橡皮將內(nèi)存兩面的金手指擦洗干凈，而且不要用手直接接觸金手指，因?yàn)槭稚虾挂簳?huì)附著在金手指上，在使用一段時(shí)間后會(huì)再次造成金手指氧化，重復(fù)出現(xiàn)同樣的故障，安裝時(shí)可多換幾個(gè)內(nèi)存插槽。另外，我們還應(yīng)用毛筆刷將內(nèi)存條插槽中的灰塵清理掉，然后用一張比較硬且干凈的白紙折疊起來(lái)，插入內(nèi)存條插槽中來(lái)回移動(dòng)，通過(guò)該方法讓紙張將內(nèi)存條插槽中的金屬物擦拭干凈，然后再安裝內(nèi)存條。同時(shí)要仔細(xì)觀察是否有芯片被燒毀、電路板損壞的痕跡。另外某些老內(nèi)存（如EDO內(nèi)存），安裝時(shí)必須成對(duì)使用。而Rambus內(nèi)存必須要將主板上的內(nèi)存插槽插滿(mǎn)才能正常使用，如果沒(méi)有插滿(mǎn)，就需要使用一個(gè)與Rambus形狀類(lèi)似的專(zhuān)用“串接器”插在空閑的插槽上。

　　鄭州三人行電腦技術(shù)維修中心萬(wàn)工程師向筆者介紹：“因內(nèi)存質(zhì)量不佳或損壞而導(dǎo)致的系統(tǒng)工作不穩(wěn)定故障，是電腦維修過(guò)程中，遇到的最多的問(wèn)題了。比如系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)“籃屏死機(jī)”和“注冊(cè)表?yè)p壞”錯(cuò)誤或者Windows經(jīng)常自動(dòng)進(jìn)入安全模式等。比如遇到“注冊(cè)表錯(cuò)誤”時(shí)，我們可以進(jìn)入安全模式，在運(yùn)行中敲入“MSCONFIG”命令，將“啟動(dòng)”項(xiàng)中的ScanRegistry前面的“V”去除，然后再重新啟動(dòng)電腦。如果故障排除，說(shuō)明該問(wèn)題真的是由注冊(cè)表錯(cuò)誤引起的；如果故障仍然存在，基本上就可以斷定該機(jī)器內(nèi)存有問(wèn)題，這時(shí)需要使用替換法，換上性能良好的內(nèi)存條檢驗(yàn)是否存在同樣的故障。有時(shí)候，長(zhǎng)時(shí)間不進(jìn)行磁盤(pán)碎片整理，沒(méi)有進(jìn)行錯(cuò)誤檢查時(shí)，也會(huì)造成系統(tǒng)錯(cuò)誤而提示注冊(cè)表錯(cuò)誤，但對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題在禁止運(yùn)行“ScanRegistry”后，系統(tǒng)就可以正常運(yùn)行，但速度會(huì)明顯的變慢。解決此類(lèi)故障除了更換內(nèi)存條以外，還可以先嘗試調(diào)整主板BIOS中內(nèi)存的相關(guān)參數(shù)。如果內(nèi)存品質(zhì)達(dá)不到在BIOS中設(shè)置的各項(xiàng)指標(biāo)要求，會(huì)使內(nèi)存工作在非穩(wěn)定狀態(tài)下，建議在BIOS中逐項(xiàng)降低CAS、RAS等參數(shù)的設(shè)置數(shù)值。假如您的內(nèi)存并非名牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，最好選擇默認(rèn)設(shè)置為“SPD”，即“自動(dòng)偵測(cè)模式”。在SPD模式下，系統(tǒng)自動(dòng)從內(nèi)存的SPD芯片中獲取信息，所以理論上說(shuō)，此時(shí)內(nèi)存的工作狀態(tài)是最穩(wěn)定的。 ”

　　在大多數(shù)內(nèi)存同步工作模式下，內(nèi)存的運(yùn)行速度與CPU外頻是相同的。但現(xiàn)在很多主板都支持“異步內(nèi)存速度”，也就是說(shuō)兩者的工作頻率可存在一定差異。以典型的VIA KT333主板為例，進(jìn)入BIOS后找到“DRAM Clock(內(nèi)存時(shí)鐘頻率)”選項(xiàng)，即有“Host Clock(總線頻率和內(nèi)存工作頻率同步)、Hclk-33M(總線M(總線M)等三種模式。如果內(nèi)存工作不穩(wěn)定的話，當(dāng)然可以將內(nèi)存工作速度設(shè)定得低一些。

　　2。兼容性故障的處理

　　內(nèi)存是電腦中最容易升級(jí)的配件之一。由于我們使用的電腦是由不同廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品組合在一起的，不兼容性成為用戶(hù)最為關(guān)注的問(wèn)題。因?yàn)樯?jí)不當(dāng)，就會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)系統(tǒng)工作不穩(wěn)定、內(nèi)存容量不能完全識(shí)別，甚至不能開(kāi)機(jī)等一系列故障。

　　在升級(jí)過(guò)程中，內(nèi)存的混插往往會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，其中之一就是因?yàn)閱蚊婧碗p面內(nèi)存混插造成的。雙面內(nèi)存往往需要占用兩個(gè)“BANK”，而一些舊型號(hào)的主板可能存在兼容問(wèn)題（像INTEL的LX/BX/810/815等老主板），就只能識(shí)別一半的容量。就單、雙面內(nèi)存的認(rèn)識(shí)也想多說(shuō)兩句，其實(shí)它們的本身沒(méi)有好壞之分，區(qū)別也很小，只不過(guò)最重要的是要看哪種封裝被主板芯片組支持的更好。不可否認(rèn)的一點(diǎn)是，同等容量的內(nèi)存，單面比雙面的集成度要高，生產(chǎn)日期要靠后，所以工作起來(lái)就更穩(wěn)定罷了。另外大家很關(guān)心兩種不同規(guī)格的內(nèi)存條是否能夠在同一主板中使用，實(shí)際上不同廠家、不同型號(hào)、不同速度的內(nèi)存條是可以一起使用的，但對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定有一定的影響，尤其將會(huì)影響到超頻性能。所以用戶(hù)在使用兩條或兩條以上的內(nèi)存條時(shí)，應(yīng)該盡量選擇相同品牌和型號(hào)的產(chǎn)品，這樣可以最大限度地避免內(nèi)存條不兼容的現(xiàn)象。如果無(wú)法購(gòu)買(mǎi)到與原內(nèi)存條相同的產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)盡量采用市場(chǎng)上口碑較好的品牌內(nèi)存條，它們一般都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的特殊匹配及兼容性測(cè)試，在元件、設(shè)計(jì)和質(zhì)量上也能達(dá)到或超過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然并不是所有的品牌內(nèi)存條都具有良好的兼容性。再有，使用時(shí)應(yīng)注意在主板BIOS中將有關(guān)內(nèi)存的參數(shù)可以設(shè)得保守一些，比如在DDR266的內(nèi)存和DDR400內(nèi)存混用的情況下，可將各項(xiàng)內(nèi)存參數(shù)按DDR266的要求進(jìn)行設(shè)定，同時(shí)應(yīng)將SPD功能禁用，以免引起混亂。

　　另外，鄭州三人行電腦技術(shù)維修中心萬(wàn)工程師告訴筆者：“我們經(jīng)常講的“雙通道內(nèi)存”實(shí)際上是一種主板芯片組技術(shù)，與內(nèi)存本身并沒(méi)有多大的關(guān)系。目前主要有nVIDIA的nForce2和Intel的i865/i875等芯片組支持雙通道技術(shù)。在i865/i875主板上要實(shí)現(xiàn)雙通道內(nèi)存技術(shù)，必需使用規(guī)格及容量相同兩條或者四條內(nèi)存。只有嚴(yán)格按DIMM1+2（主板只有兩條內(nèi)存插槽）、DIMM1+3、DIMM2+4以及DIMM1+2+3+4這四種內(nèi)存安裝方式，才能建立雙通道模式。而在nForce2系列主板上組建雙通道內(nèi)存模式時(shí)，對(duì)內(nèi)存容量乃至型號(hào)并沒(méi)有嚴(yán)格的要求，用兩條或三條內(nèi)存都可以，只要保證DIMM1中插有內(nèi)存，DIMM2、DIMM3中任意位置插有一條或兩條內(nèi)存，皆可打開(kāi)雙通道。使用非常方便。在建立了雙通道模式后，我們可以在啟動(dòng)時(shí)的BIOS信息中看見(jiàn)雙通道內(nèi)存的標(biāo)識(shí)。”

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