電商時(shí)代，人們對(duì)快遞信息的關(guān)注日益強(qiáng)烈，快遞信息的延遲或者錯(cuò)誤，往往給用戶(hù)帶來(lái)不小的煩惱。針對(duì)這一問(wèn)題，網(wǎng)易郵箱大師于去年推出了物流信息即時(shí)郵件推送服務(wù)，并提供“當(dāng)前快件追蹤”、“聯(lián)系派件員”兩大定制化特色服務(wù)，讓用戶(hù)通過(guò)郵件即可快速了解快遞物流狀況。

　　目前，網(wǎng)易郵箱大師就該項(xiàng)業(yè)務(wù)已與順豐速運(yùn)、EMS中國(guó)郵政速遞物流、中通快遞、申通快遞等物流公司達(dá)成合作，預(yù)計(jì)未來(lái)還將有更多物流公司加入。隨著物流信息即時(shí)郵件推送服務(wù)的成熟，網(wǎng)易郵箱大師在MaaS郵件服務(wù)化業(yè)務(wù)上取得了關(guān)鍵進(jìn)展，為用戶(hù)提供了更個(gè)性化的移動(dòng)體驗(yàn)。

　　不讓快遞“出軌”，三封郵件搞定

　　很多人都有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷，在電商平臺(tái)下單后，快遞物流信息頁(yè)面遲遲不更新，詢(xún)問(wèn)店主常被“信息延遲”這樣的“標(biāo)準(zhǔn)答案”所打發(fā)。

　　而在網(wǎng)易郵箱大師推出快遞郵件信息服務(wù)后，這份煩惱很可能再也不會(huì)出現(xiàn)——在順豐、EMS、中通、申通等收到用戶(hù)運(yùn)單時(shí)， 網(wǎng)易郵箱大師將對(duì)用戶(hù)進(jìn)行物流消息郵件推送。主要包括在快遞運(yùn)單開(kāi)始運(yùn)送，開(kāi)始從站點(diǎn)派送，快件已簽收，三個(gè)時(shí)間點(diǎn)分別會(huì)向用戶(hù)發(fā)送三封特殊郵件：“已發(fā)件”，“派送中”和“已簽收”。

　　三封郵件，可以讓用戶(hù)的快遞信息輕松掌握，消除“出軌”之憂。而且，在網(wǎng)易郵箱大師所提供的不僅僅是三種狀態(tài)的簡(jiǎn)單信息，不同的狀態(tài)中都包含了非常全面的物流信息。例如，“已發(fā)件”郵件中，運(yùn)單號(hào)、運(yùn)單狀態(tài)、發(fā)出時(shí)間、寄出城市、當(dāng)前快件追蹤等都囊括其中。“派送中”郵件里，除了以上信息，還包含了派件員姓名、聯(lián)系方式等信息。讓用戶(hù)享受到全面、便捷、反饋及時(shí)的快遞信息郵件服務(wù)。

　　網(wǎng)易郵箱大師團(tuán)隊(duì)表示，該項(xiàng)業(yè)務(wù)將有效避免漏簽、漏收或查找不到快遞信息的問(wèn)題，用戶(hù)可以全面掌握快件蹤跡，享受輕松便捷的郵件信息服務(wù)。

　　一鍵呼叫快遞小哥，快遞對(duì)接更安心

　　在網(wǎng)易郵箱大師推出快遞郵件信息服務(wù)中，“一鍵呼叫快遞小哥”的亮點(diǎn)服務(wù)尤其受到用戶(hù)歡迎：即通過(guò)點(diǎn)擊郵件中的“聯(lián)系派件員”按鈕，可直接呼叫派件員。

　　對(duì)于順豐速運(yùn)的擁躉來(lái)說(shuō)，網(wǎng)易郵箱大師甚至還增加了“評(píng)價(jià)快遞小哥”的個(gè)性化功能。該業(yè)務(wù)的推出，無(wú)疑延伸和完善了快遞公司的服務(wù)，對(duì)提高快遞公司服務(wù)質(zhì)量、提升用戶(hù)體驗(yàn)意義非凡。與此同時(shí)，還能幫助快遞公司在互聯(lián)網(wǎng)合作上互相滲透，更加完善自己的評(píng)價(jià)服務(wù)數(shù)據(jù)，堪稱(chēng)“小功能，大亮點(diǎn)”。

　　此外，用戶(hù)還可以點(diǎn)擊“當(dāng)前快件追蹤”按鈕，進(jìn)入到當(dāng)前快遞物流信息實(shí)時(shí)顯示頁(yè)面，快速追蹤快件狀態(tài)，不必再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎+手動(dòng)輸入單號(hào)這種麻煩的方式來(lái)追蹤快件。同時(shí)，郵件中還提供便捷的退訂功能，如果你是一個(gè)網(wǎng)店老板，或者是購(gòu)物達(dá)人，為避免 “打擾”，還可以一鍵實(shí)現(xiàn)退訂。

　　作為中文郵箱第一品牌網(wǎng)易郵箱出品的手機(jī)郵箱客戶(hù)端，網(wǎng)易郵箱大師支持市面上幾乎所有的郵箱登錄。其與順豐、EMS、中通、申通等物流公司合作推出的郵件信息服務(wù)，不僅為用戶(hù)帶來(lái)更便利、優(yōu)質(zhì)、體驗(yàn)度更好的服務(wù)，而且對(duì)物流公司來(lái)說(shuō)，與網(wǎng)易郵箱大師的合作也可促進(jìn)彼此服務(wù)的共同提升和改進(jìn)。這在國(guó)家大力推進(jìn)“電商與物流快遞協(xié)同發(fā)展”戰(zhàn)略的當(dāng)前，具有十分積極的意義。

　　抱著開(kāi)放、合作、互補(bǔ)的心態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)才能擦出最炫目的火花，網(wǎng)易郵箱大師與順豐等快遞企業(yè)的深度合作，正是體現(xiàn)了這種產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、跨界融合所帶來(lái)的新價(jià)值。